Informationen zu gängigen Aqua-Stop Systemen / Waschmaschine / Aqua Secure

Hallo zusammen,

aufgrund eines anstehenden Waschmaschinenkaufs habe ich die aktuell gängigen Aqua-Stop Systeme recherchiert und bin bei Bosch / Siemens auf gute Erklärungen gestoßen, welche sich auch auf die anderen Marken übertragen lassen.
Die Infos möchte ich der Community nicht vorenthalten, falls jemand ebenfalls eine Waschmaschine sucht. Ich war doch überrascht, dass richtiges elektronisches Aqua-Stop mit Garantie nicht mittlerweile zum Standard gehört.
Wenn man also Wert auf Haftung im (Wasser-) Schadenfall legt, sollte man ggf darauf achten. Wie es dann z.B. mit dem Nachweis einer fachgerechten Installation etc aussieht, hier mal außen vor gelassen.

grüße, go_pro

unterschiedliche Anschlussschlausysteme:

*normaler Zulaufschlauch (Mehrfachwasserschutz)

Beim Mehrfachwasserschutz handelt es sich um eine Ausstattung, welche man als
Minimum an Sicherheit von einer Waschmaschine, bezüglich der sicheren
Wasserführung im Gerät erwarten kann.


* Aquastop-Schlauch (Aqua Secure)

Ein AquaStopSchlauch (auch Aqua Secure) wertet diesen Ausstattungsgrad
entsprechend auf.

Hierbei handelt es sich um ein Zubehör, mit dem einfach ausgestattete Waschgeräte
"aufgerüstet" werden können.

Dieser AquaStopSchlauch wird beim Eindringen von Wasser in das Innere des
doppelwandigen Schlauches den weiteren Wasserzulauf unterbinden.

Gleichzeitig ist dieses System nach dem einmaligen Auslösen unbrauchbar und
muss ersetzt werden.


* Aquastop mit Garantie

Ein höchstmögliches Maß an Sicherheit bietet dagegen das Merkmal "AquaStop mit
Garantie".
Dieses System arbeitet elektrisch und greift bei Notwendigkeit aktiv in das laufende
Programm ein.
Nur dafür gibt der Hersteller ein Geräte-Lebenlang Garantie.

Hierzu in Auszug aus der Gebrauchsanleitung:

Aquastop-Garantie - nur für Geräte mit Aquastop

Zusätzlich zu Gewährleistungsansprüchen gegen den Verkäufer aus dem Kaufvertrag und zusätzlich zu unserer Gerätegarantie leisten wir Ersatz zu folgenden Bedingungen:

1. Sollte durch einen Fehler unseres Aquastop-Systems ein Wasserschaden verursacht werden, so ersetzen wir Schäden privater Gebraucher.

2. Die Haftungsgarantie gilt für die Lebensdauer des Gerätes.

3. Voraussetzung des Garantieanspruches ist, dass das Gerät mit Aquastop fachgerecht entsprechend unserer Anleitung aufgestellt und angeschlossen ist; sie schließt auch die fachgerechte Aquastop-Verlängerung (Originalzubehör) mit ein.
Unsere Garantie erstreckt sich nicht auf defekte Zuleitungen oder Armaturen bis zum Aquastop-Anschluss am Wasserhahn.

4. Geräte mit Aquastop brauchen Sie grundsätzlich während des Betriebs nicht zu beaufsichtigen bzw. danach durch Schließen des Wasserhahns zu sichern.
Lediglich für den Fall einer längeren Abwesenheit von Ihrer Wohnung, z. B. bei einem mehrwöchigen Urlaub, ist der Wasserhahn zu schließen.

8 Kommentare

Verstehe den Sinn dieses Eintrags nicht? Wenn ich mich vorher mit Waschmaschinen-Aquastopps beschäftigt habe, kannte ich die Infos wohl schon - und wenn nicht, weiß ich jetzt weder, was ein "Mehrfachwasserschutz" ist (obwohl das ja scheinbar der Standard zu sein scheint), noch wie genau ein Aquastop-System technisch funktioniert (was vielleicht noch interessant gewesen wäre).

Die Gebrauchsanleitung von irgendwelchen Maschinen abtippen ist dann vielleicht doch ein bisschen random, oder? Falls nicht, kann ich gerne einen Auszug aus der Beschreibung der Wasserzuführung unseres Side-by-Side-Kühlschranks beisteuern.

Mich würde mehr die Erfahrungen der Leute interessieren, welche bereits durch eine Waschmaschine einen Wasserschaden hatten. Weil ich auf diese ganze lebenslangen Garantien von Herstellern nichts gebe, da im Schadensfall sowieso dutzende Argumente geliefert werden, weshalb die Garantie nicht greift wenn du diese in Anspruch nehmen willst. Für mich nur Marketing!!!

Trotz diverser Schäden (keine Waschmaschine natürlich) bei mir und im Bekanntenkreis hat bisher keine Firma trotz Garantie einen Schaden übernommen oder sich überhaupt bereit erklärt sich daran zu beteiligen. Alle verweisen auf die AGBs, falscher Gebrauch von dem Teil was kaputt war oder genau dieses Teil ist angeblich nich in der Garantie enthalten, blab bla bla.

Zb. der 4.Punkt wird genau dann zum Streitfall, weil dort grundsätzlich steht. Das hat nichts mit Verpflichtung oder Garantie zu tun, sondern ist juristisch und von der Formulierung Auslegungssache. Wenn du jetzt einakufen fährst, die Maschine setzt die Whg. trotz Aqua Stop unter Wasser und verursacht einen Hohen Schaden, weil das Wasser auch noch den Weg zu deinem Nachbar findet. Denkst du Miele wird sich am Schaden beteiligen?

In einer Hausrat ist ein Leitungswasserschaden versichert, der hier ja vorliegen würde. Dort hat man eine gleitende Neuwertversicherung, die bei einer Garantiehaftung nicht gegeben ist. Damit wird die Garantie-Leistung die man abrufen letztendlich eher wertlos...

blubdidup

In einer Hausrat ist ein Leitungswasserschaden versichert, der hier ja vorliegen würde. Dort hat man eine gleitende Neuwertversicherung, die bei einer Garantiehaftung nicht gegeben ist. Damit wird die Garantie-Leistung die man abrufen letztendlich eher wertlos...


Aber die Hausrat beruft sich gerne mal darauf, dass wenn man keinen Aqua Stopp hat man die Waschmaschine nicht unbeaufsichtigt betreiben darf, und den Wasserhahn schließen muss nach dem Gebrauch. Insofern: Die Garantie hilft dann nicht viel, der AquaStopp selbst ist aber schon relevant.

blubdidup

In einer Hausrat ist ein Leitungswasserschaden versichert, der hier ja vorliegen würde. Dort hat man eine gleitende Neuwertversicherung, die bei einer Garantiehaftung nicht gegeben ist. Damit wird die Garantie-Leistung die man abrufen letztendlich eher wertlos...


Also wenn ich so eine Police lese, würde ich diese Versicherung gar nicht abschließen.

nakres

Also wenn ich so eine Police lese, würde ich diese Versicherung gar nicht abschließen.


Das findest du natürlich nicht so im Klartext in der Police. Das hängt dann alles an den Paragraphen zur (groben) Fahrlässigkeit, und die sind in eigentlich jeder normalen Police zu finden, sofern man nicht explizit einen Vertrag mit "Verzicht auf die Einrede der groben Fahrlässigkeit"-Paragraphen abgeschlossen hat.

Mit schnellem Googeln habe ich da ein Gerichtsurteil gefunden, in dem es ein Gericht als grob fahrlässig definiert hat eine Maschine ohne Aquastopp dauerhaft aufgedreht zu betreiben. Uns so ist dann eben eine 'normale' Hausrat bei einem Schaden fein raus.

nakres

Also wenn ich so eine Police lese, würde ich diese Versicherung gar nicht abschließen.



Dann lass uns doch teilhaben an deinem Fund...
Meist sind diese Urteile ja solche Rosinenfälle, die in der Praxis nicht vorkommen (Maschine an und dann 3 Wochen in den Urlaub o.ä.).

Wenn eine normale Hausratversicherung bei einem normalen Schadenverlauf wegen eines solchen Sachverhalts in einen Prozess geht, wäre ich ehrlich schockiert.

blubdidup

Dann lass uns doch teilhaben an deinem Fund... Meist sind diese Urteile ja solche Rosinenfälle, die in der Praxis nicht vorkommen (Maschine an und dann 3 Wochen in den Urlaub o.ä.). Wenn eine normale Hausratversicherung bei einem normalen Schadenverlauf wegen eines solchen Sachverhalts in einen Prozess geht, wäre ich ehrlich schockiert.



Hier ein Bericht der Stiftung Warentest mit Aussagen von mehreren Versicherungen:
test.de/Was…15/
Eines der Urteile (OLG Oldenburg):
app.olg-ol.niedersachsen.de/efu…348
Und ein paar Artikel zum Thema:
berliner-mieterverein.de/mag…htm
mietrechtslexikon.de/a1l…htm
juraforum.de/rat…den

Insofern: Grob fahrlässig handelt man ganz schnell (Wohnung verlassen, einschlafen, ...) , ein Aquastopp kann helfen sich gegen den Vorwurf zu wehren, wirklich hilfreich wäre aber wohl vor allem eine Versicherung, die auch bei grober Fahrlässigkeit zahlt.

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