Iphone Austausch außerhalb Garantie

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eingestellt am 1. Sep
Grüße euch,

habe hier ein Iphone SE 128GB von meinem Vater liegen, was unfreiwillig baden war.
Die Kontakte sind schon "weiß" im inneren, also das Teil ist ein Fall für den Sondermüll.

Gerät ist ca. über nen Jahr alt.

Backup konnte ich gerade noch so erstellen, aber die meisten Knöpfe funktionieren nicht mehr und es ist nur eine Frage der Zeit, bis es komplett ausfällt.

Daher die Frage: Kann ich es bei Apple für die 291€ 1:1 tauschen lassen? Eventuell auch in einem Store hier vor Ort? Und hat man dann auch wieder die 1 Jahres Garantie auf dem Gerät?

Online finde ich das Gerät leider nicht mehr wirklich oder nur bei unseriös scheinenden Händlern.

Vielen Dank für die Hilfe
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18 Kommentare
Lohnt sich nicht für den Preis für 4 Jahre alte Hardware, lieber gleich ein neues kaufen. Am 10.09 werden sowieso die neuen iPhones vorgestellt.
Beantwortet leider nicht meine Frage.
Ob Sinn oder Unsinn obliegt nur meinem Vater, er mag das 4 Zoll Format und möchte kein größeres.
Quasari9101.09.2019 22:03

Beantwortet leider nicht meine Frage.Ob Sinn oder Unsinn obliegt nur …Beantwortet leider nicht meine Frage.Ob Sinn oder Unsinn obliegt nur meinem Vater, er mag das 4 Zoll Format und möchte kein größeres.


1: Ja kannst du
2: Ja, egal wo.
3: Nein, auf Austauschgeräte gibt Apple nur 90 Tage Garantie
Kraule_Mirnsack01.09.2019 21:56

Lohnt sich nicht für den Preis für 4 Jahre alte Hardware, lieber gleich e …Lohnt sich nicht für den Preis für 4 Jahre alte Hardware, lieber gleich ein neues kaufen. Am 10.09 werden sowieso die neuen iPhones vorgestellt.


Die Preise dafür gehen aktuell bei ca 316€ los, von daher ist es doch in Ordnung. Kaufen würde ich mir prinzipiell kein Gerät von Apple, weil das Preis-Leistungsverhältnis nicht stimmt, aber wenn er es will, kommt er aktuell nicht günstiger ran. Ob ein neues Modell für 1000+€ eine adäquate Alternative ist, zweifle ich mal vorsichtig an.
Ich würde bei Kleinanzeigen nach einem 64GB SE gucken, in gepflegtem Zustand von einem seriösen Verkäufer, alles original, liegt dann so bei 150-180. Akku bei Bedarf bei Apple tauschen lassen oder im Mom Gravis Donnerstag Aktion.
Kraule_Mirnsack01.09.2019 22:09

1: Ja kannst du2: Ja, egal wo.3: Nein, auf Austauschgeräte gibt Apple nur …1: Ja kannst du2: Ja, egal wo.3: Nein, auf Austauschgeräte gibt Apple nur 90 Tage Garantie


Ich habe gerade die watch getaucht bekommen. Der Mitarbeiter sagte auch nur 90 Tage. Aber im Portal ist eine 1 jährige Garantie hinterlegt...
El_Pato02.09.2019 07:10

Ich habe gerade die watch getaucht bekommen. Der Mitarbeiter sagte auch …Ich habe gerade die watch getaucht bekommen. Der Mitarbeiter sagte auch nur 90 Tage. Aber im Portal ist eine 1 jährige Garantie hinterlegt...


Bricht wahrscheinlich dann nach 90 Tagen ab.
(Anzeigefehler?)
Habe jetzt eins in sehr gutem Zustand (Spacegrau 128GB) für 225€ gekauft.
Bei ZOXS.
Die 90 Tage von Apple sind mir zu riskant.
Da nehme ich lieber das eine Jahr bei denen und hoffe das beste.
Quasari9101.09.2019 22:03

Beantwortet leider nicht meine Frage.Ob Sinn oder Unsinn obliegt nur …Beantwortet leider nicht meine Frage.Ob Sinn oder Unsinn obliegt nur meinem Vater, er mag das 4 Zoll Format und möchte kein größeres.


Verständlich ... leider gibts keine kompakten, technisch aktuellen Geräte mehr mit 4-4.5 Zoll

Und das obwohl man ständig in diversen Foren die Wünsche der User nach Geräten im Compact-Format liest.

Klar wollen die meisten etwas größere Geräte ... aber der Rest wird warum auch immer komplett ignoriert.

Egal ob Apple oder Android ...
Quasari9102.09.2019 07:15

Bricht wahrscheinlich dann nach 90 Tagen ab.(Anzeigefehler?)


Das wäre schade. Aber auch unwahrscheinlich bei Apple. Eher dass es verschiedene Modelle der Garantie gibt, je nachdem ob es eine Reparatur war oder ein Austausch und aus welchem Grund es erfolgte (Eigenverschulden, Mängel, Kulanz).
mombi170002.09.2019 02:32

Ich würde bei Kleinanzeigen nach einem 64GB SE gucken, in gepflegtem …Ich würde bei Kleinanzeigen nach einem 64GB SE gucken, in gepflegtem Zustand von einem seriösen Verkäufer, alles original, liegt dann so bei 150-180. Akku bei Bedarf bei Apple tauschen lassen oder im Mom Gravis Donnerstag Aktion.


Du meinst sie jeden Donnerstag im August Aktion?

Das dauert nen Jahr...
Es kam heute an, Gerät ist soweit in Ordnung (bis auf eine leicht beschädigte Rückseite mit so kleinen "einschlägen" - sieht aus wie einmal mit Sand in Kontakt getreten.
Sonst aber einwandfrei, Display sieht auch aus wie geleckt

Problem ist eher, dass das Kabel und das Netzteil ganz billige Fälschungen sind und wenn ich billig schreibe, dann meine ich gaaaanz billig.

Darf ein solch großer Händler einfach so Chinaböllerkram da einpacken?

Habe die erstmal angeschrieben und hoffe auf Nacherfüllung.
Bearbeitet von: "Quasari91" 3. Sep
Quasari9103.09.2019 20:13

Es kam heute an, Gerät ist soweit in Ordnung (bis auf eine leicht …Es kam heute an, Gerät ist soweit in Ordnung (bis auf eine leicht beschädigte Rückseite mit so kleinen "einschlägen" - sieht aus wie einmal mit Sand in Kontakt getreten.Sonst aber einwandfrei, Display sieht auch aus wie geleckt Problem ist eher, dass das Kabel und das Netzteil ganz billige Fälschungen sind und wenn ich billig schreibe, dann meine ich gaaaanz billig.Darf ein solch großer Händler einfach so Chinaböllerkram da einpacken?Habe die erstmal angeschrieben und hoffe auf Nacherfüllung.


Nein, natürlich nicht und ich würde bei solchen Anbietern NIEMALS etwas kaufen, würde mich nicht wundern wenn in dem iPhone ebenfalls der billigste China Akku verbaut wurde ohne Prüfzeichen, schau mal unter Batterie - Batteriestatus was dort angezeigt wird.
Ich hab letztens bei Kleinanzeigen ein iPhone 6s im neuwertigen Zustand mit 99% Akku für 150 Euro bekommen, Restgarantie bei Apple bis November 2019..also nur genau hinschauen und nicht die Apothekerpreise bezahlen
Bearbeitet von: "jailben" 7. Sep
Kraule_Mirnsack07.09.2019 13:32

Nein, natürlich nicht und ich würde bei solchen Anbietern NIEMALS etwas k …Nein, natürlich nicht und ich würde bei solchen Anbietern NIEMALS etwas kaufen, würde mich nicht wundern wenn in dem iPhone ebenfalls der billigste China Akku verbaut wurde ohne Prüfzeichen, schau mal unter Batterie - Batteriestatus was dort angezeigt wird.


88% - könnte zum Alter passen.
Wenn da ein gefälschter drinne wäre, würde das Iphone gar nichts anzeigen oder?
Da ich nur 3 Tage Zeit hatte (er flog nun 3 Wochen in den Urlaub) hatte ich leider keine Zeit auf kleinanzeigen etc.
Würde ich aber das nächste mal wieder machen.

ZOXS stellt sich komplett stur, "da stand nur Netzteil und Kabel, das haben wir geliefert".
Mehr als wegschmeißen kann man es aber nicht.
Auf die Nachfrage hin, wer denn der Hersteller ist kam nur ein "das geht Sie nichts an".

Werde solche Läden in Zukunft auch selbst meiden.
Quasari9107.09.2019 15:06

88% - könnte zum Alter passen.Wenn da ein gefälschter drinne wäre, würde da …88% - könnte zum Alter passen.Wenn da ein gefälschter drinne wäre, würde das Iphone gar nichts anzeigen oder?Da ich nur 3 Tage Zeit hatte (er flog nun 3 Wochen in den Urlaub) hatte ich leider keine Zeit auf kleinanzeigen etc.Würde ich aber das nächste mal wieder machen.ZOXS stellt sich komplett stur, "da stand nur Netzteil und Kabel, das haben wir geliefert".Mehr als wegschmeißen kann man es aber nicht.Auf die Nachfrage hin, wer denn der Hersteller ist kam nur ein "das geht Sie nichts an".Werde solche Läden in Zukunft auch selbst meiden.

Mit PayPal gezahlt? Wenn ja - Fall eröffnen. ZOXS schriftlich Verzug ankündigen aufgrund nicht ordnungsgemäßer Lieferung und darauf hinweisen, dass hier ungeprüfte China Ware ohne VDE oder CE Kennung verkauft wird die in Deutschland nicht Vertrieben werden darf. Ebenso darauf hinweisen, solle ZOXS hier nicht binnen X Tagen Nachbessern du den Verbraucherschutz darüber informieren wirst das ZOXS ungeprüfte Elektronikartikel die nicht verkauft werden dürfen konkludent als Originalware vertreibt und höchstwahrscheinlich die originalen Netzteile aus dem Ankauf unterschlägt und separat verkauft. Wenn du das so schreibst hast du sicher nächste Woche entweder ein original Netzteil oder eine Gutschrift. Ich an deiner Stelle würde mich dennoch an den Verbraucherschutz wenden - geht gar nicht, diese billig Netzteile können hochgehen, selbst mal miterlebt wie eins geschmort ist, ebenfalls ein vermeidlich originales Apple Netzteil.
Bearbeitet von: "Kraule_Mirnsack" 7. Sep
Kann ich dies auch machen, wenn die da kein Apple Logo aufgedruckt haben?
Ich meine, das Design wird doch auch garantiert geschützt sein?
Das CE wird garantiert nicht echt sein, so ganz ohne Herstellernamen.

Die von ZOXS wollen es sich halt einfach machen und ich soll von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen.
Viel lieber aber würde ich eben von der Nacherfüllung gebrauch machen und das geliefert bekommen, was ich bestellt habe.
Mein originales Netzteil wiegt 28 Gramm, die Fälschung 21 Gramm.
Es ist so oder so optisch bereits zu erkennen, dass es nicht echt ist - die Verarbeitung ist miserabel.


22835614-ZJyJG.jpg22835614-9ukUj.jpg
Bearbeitet von: "Quasari91" 7. Sep
Quasari9107.09.2019 15:29

Kann ich dies auch machen, wenn die da kein Apple Logo aufgedruckt …Kann ich dies auch machen, wenn die da kein Apple Logo aufgedruckt haben?Ich meine, das Design wird doch auch garantiert geschützt sein?Das CE wird garantiert nicht echt sein, so ganz ohne Herstellernamen.[Bild] [Bild]


Auf dem Apple Netzteil ist ein Apple Logo. Zumindest bei dem, was ich habe. Und das ist 100% Original.
Bearbeitet von: "Garcia" 7. Sep
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