iPhone zu wirkaufens geschickt... und weg ist es?

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eingestellt am 27. Okt 2020
Hallo!

Ich habe vor 2 Wochen mein iPhone zu wirkaufens geschickt und das Tracking steckt fest. Es hat sich nie wieder bewegt und wurde nie zugestellt.
Jetzt kommt mein Konflikt: Das Paket hat von denen aus eine Versicherung von 500€, was jetzt irgendwie unglücklich ist, weil der Ankaufpreis 744€ sind.

Was kann ich jetzt eigentlich machen und vom wem kriege ich überhaupt Geld, wenn auch nur 500€?
Hatte sowas jemand schon mal?

Versandbeauftragt war Hermes.
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