Jabra Elite Active 75t rauschen bzw. BT Unterbrechung beim laufen

eingestellt am 24. Jul 2021
Folgende Hardware habe ich bereits ausprobiert ( Problem wird weiter unten geschildert ):

Apple Watch 4 mit Jabra Elite Active 75t und Apple Musik und auch mit Spotify
Garmin Venu mit Jabra Elite Active 75t und Spotify

Jedes mal wenn ich laufen gehe, habe ich das Problem, dass die Jabra Elite Active 75t Kopfhörer die Musik nur mit Unterbrechungen abspielen kann ( so als würde man Radio im Auto hören und der Empfang weg ist und 1 Sekunde später wieder kommt ).

Nehme ich mein Iphone mit zum laufen und höre darüber Musik, habe ich keine Probleme. Nehme ich entweder die Apple Watch oder Garmin Venu und will darüber Musik hören, ist das nicht ohne Unterbrechung möglich. Allerdings tritt das Problem nur auf wenn meine Hand ( mit Uhr dran ) die typische lauf Bewegung macht, sprich sich ca. 30cm hin und her bewegt. Wenn ich meine Hand nicht bewege, läuft die Musik ohne Unterbrechung.

Alle Geräte haben die neueste Software drauf. Damit ich die Jabras ausschließen kann, habe ich mir noch ein paar neue Kopfhörer ( die allergleichen ) getestet, ist nicht besser geworden. Es spielt auch keine Rolle ob hear through on oder off ist.

Ich weiß mittlerweile nicht mehr wonach ich suchen soll, da ich alles ausgetauscht habe ( ja sogar von Apple Musik auf Spotify gewechselt )

Habt's ihr eine Ahnung woran das liegen kann, dass bei Bewegung Probleme mit der Verbindung gibt?
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17 Kommentare

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  1. Baptist's Profilbild
    GErade mal meine Bose Box dran gemacht, genau das gleiche Problem! Is eindeutig n Watch Problem.....Gehe die Tage in n appel store und versuch die Uhr zu tauschen bzw zu reklamieren....Werde berichten!
  2. Baptist's Profilbild
    Also ein Update zum Verlauf:

    Ich war inzwischen im Appel store. Hier wurde das Problem auch mit appel Hauseigenen Kopfhörern nachgewiesen.....Wurde zurückgesendet und ich hab gestern eine Bestätigung erhalten, dass meine Watch ersetzt wird.
    Eventuell ist das bei dir ja noch im Rahmen der Garantie? So kannst du ja auch mal dein Glück probieren.
    Alles gut.
  3. Aushilfsmafiosi's Profilbild
    Vielleicht liegt das an unterschiedlichen BT-Versionen, bzw. Protokollen. Wenn AW4 und Garmin Venu die gleichen Versionen und Protokolle benutzen, wäre das Problem eingekreist.
  4. Grenth's Profilbild
    Hätte ich mit den jabra elite mit Android und iOS Geräten auch. Vielleicht war es dümmer Zufall oder Einbildung, aber der rechte KH ist der Empfänger bzw baut die Verbindung zum Handy auf. Hatte das Problem gefühlt häufiger wenn das Handy in der linken Hosentasche lag.
    Ich tippe aber eher auf dummen Zufall
  5. sil3ntstorm's Profilbild
    sil3ntstorm Autor*in
    Ich probiere mal beim nächsten Lauf die rechte Hand, vielleicht ist es dann weg. Wenn nicht dann muss ich wohl mein Handy mitnehmen, da habe ich das Problem nicht. Sehr merkwürdig
  6. Oskar31's Profilbild
    Lösch mal am Handy in Einstellungen - bluetooth app den Cache, das hat bei mir geholfen.
  7. sil3ntstorm's Profilbild
    sil3ntstorm Autor*in
    Das bringt mir aber nichts wenn es über Garmin Uhr läuft, oder? Jabra verbindet sich ja nicht mit Iphone sondern mit der Garmin Venu Uhr. Am Handy habe ich das Problem nicht
  8. l3p's Profilbild
    Etwas alt, aber habe mir auch die 75t geholt und bin mit dem Sound echt zufrieden... wenn es keine Verbindungsabbrüche gibt. Und die habe ich leider sehr häufig, vor allem wenn ich mich bewege. Bin sogar am überlegen die zurück zu geben. Habt ihr noch eine Lösung gefunden?
  9. sil3ntstorm's Profilbild
    sil3ntstorm Autor*in
    Ich habe sogar 3 Jabra 75t getestet, alle 3 hatten Abbrüche beim laufen. Jetzt nehme ich mein Handys mit wenn ich laufen gehe und dann passt damit alles. Mit Laufuhren leider nicht
  10. l3p's Profilbild
    Danke. Ich teste es gerade am Laptop - total verrückt. Wenn ich meinen Kopf in Richtung Bildschirm drehe -> keine Abbrüche. Sobald ich meinen Kopf wegdrehe --> stottert es. Ich habe ich das Gefühl, dass die Kopfhörer eine optimale Position zum Bluetooth-Gerät benötigt... so schade
  11. Baptist's Profilbild
    Gibt es Lösungen ? Ich hab mir kürzlich eine SE gekauft und laufen gehen mit diesen Problem is einfach beschissen....
  12. sil3ntstorm's Profilbild
    sil3ntstorm Autor*in
    Ich habe bis jetzt keine Lösung gefunden. Ärgert mich sehr weil ich das Handy jetzt immer mitnehmen muss
    Baptist's Profilbild
    ah kakke, super ärgerlich! Komisch ist halt, mit der appel watch 4 war da nie ein Problem!
    Benutzt du spotify? (bearbeitet)
  13. Samuel_Neeser's Profilbild
    Hallo Zusammen,

    habe das gleiche Problem mit den Jabra Elite 75 und der Apple Watch Series 7... sobald ich ohne Handy loslaufe habe ich diese Unterbrechungen. Gibt es bereits eine Lösung für dieses Problem?
    Vielen Dank und Gruss
  14. sil3ntstorm's Profilbild
    sil3ntstorm Autor*in
    Ich habe keine gefunden
  15. olijan's Profilbild
    Hab das Problem ebenfalls. Wenn das Handy näher am Kopfhörer ist geht es besser.
    Der Hersteller sagt dazu folgendes:
    Ihre Jabra True-Wireless-Ohrhörer unterstützen gleichzeitige Bluetooth-Konnektivität mit zwei Geräten. Sind die verbundenen Geräte jedoch ein iPhone und eine Apple Watch der Serie 3, so wird die Verbindung schnell instabil und die Geräte werden fortwährend getrennt und wieder verbunden. Dies wird durch die Betriebssysteme von iPhone und Apple Watch verursacht – nicht durch Ihr Jabra-Gerät.
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