Kann mir da jemand helfen ? Razor i und Debitel Reperatur

Also angefangen hat es damit das ich mein Motorolla Razor i von dem Angebot von SParhandy hier nach Debitel geschickt habe, da es sich nicht aktualisieren lies. Nach ungefähr 3 Wochen habe ich jetzt ungefragt eine Gutschrift von 180 € bekommen für den Debitel Shop, da das Handy anscheinend nicht reperabell sei und es keine Ersatzhandys gebe. (GIbt es bei Amazon z.B aber wohl)

Die Sache jetzt ist, das ich für 180 € kein vernünftiges Handy im Debitel Shop bekomme, das von der Verarbeitung an das Razor i kommt. (Da ist mir auch Dualcore und sowas egal)

(Diese Plastikhandys von LG z.B. will ich nicht, da sie mir zu groß sind und aus Polycarbonat, ist mir einfach unwertig)

War jetzt in 5 Debitel Shops und die konnten/wollten mir anscheinend auch nicht weiterhelfen.

Sry wenn der Text etwas wirsch geschreiben ist aber bin echt etwas wütend.

Was kann ich jetzt tun ? Kann mir da jemand einen Tipp geben ? Kann Debitel das Handy nicht bei einem anderen Hersteller bestellen ?

4 Kommentare

Warum schickst du ein Handy, dass du von Sparhandy gekauft hat an Debitel?

Ich wurde von Sparhandy dorhin weitergeleitet, weil Debitel sich um die Reperaturen kümmert.Bzw bei Debitel die Repairpoints sind.

Debitel "kann" viel, ob sie es tun müssen ist eine andere Frage. Ich glaube kaum, dass man dort vom "Standard" Procedere abweichen wird, weil dir die Wertigkeit der im Shop vorhandenen Geräte nicht passt.

Alternativ einfach das Gerät mit dem höchsten Wiederverkaufswert raussuchen, und dieses dann verticken. Dann kannste dir dein Wunschgerät bei Amazon bestellen.

"Alternativ einfach das Gerät mit dem höchsten Wiederverkaufswert raussuchen, und dieses dann verticken. Dann kannste dir dein Wunschgerät bei Amazon bestellen."




DAs ist es ja, habe ich auch schon geschaut, und das beste wo ich dann rauskomm wäre bei 150 € Wiederverkaufswert.

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