Kassenzettel verloren von PS4 Killzone

Hi @ all!

Habe vor ein paar Tagen Killzone gekauft weil meine PS4 bald kommen sollte. Nun wurde der Termin nach hinten korrigiert. Also habe ich mich umgeschaut & und bei amazon.uk.co die PS4 mit Killzone bestellt. Diese ist nun auf dem Weg zu mir. Wollte dann das Spiel umtauschen... aber ich finde den scheiß kassenbeleg nicht mehr. Jetzt wollte ich das Spiel auch nicht unter dem Kaufpreis verkaufen.

Nun meine frage ob jemand einen Kassenzettel von Killzone hat, damit ich das umtauschen kann... wäre echt cool. Man wird sich bestimmt einig

Danke schon mal

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16 Kommentare

Und dafür hast dich jetzt extra angemeldet?

Man beaucht per Gesetz keinen Kassenzettel zum Umtausch!

frag doch mal im freundeskreis. da wird sicherlich jemand ne ps4 haben und sich das spiel gekauft haben. außerdem solltest du mal angeben ob es ein kassenbeleg von aldi, lidl oder media markt sein soll.

hab mein bundle auch letztens bekommen und brauche das spiel nicht. falls es jemand günstig haben will, gerne pn an mich. will auch keinen media markt preis dafür haben

Verfasser

Hab mich hier angemeldet, weil ein Kumpel von mir schon viel von mydealz erzählt hat. Habe nur 2 Kumpels die ne PS4 haben und die haben beide das große Bundle mit 2 Controllern und Killzone gekauft.

Habe es bei MediaMarkt gekauft.

Wäre ja ggf auch möglich woanders umzutauschen? Weil wenn man es als Geschenk bekommen hat, wird der Preis ja abgemacht.

Wie soll ich den was umtauschen, wenn ich kein Beleg habe? Ggf mit ec abrechnung. Habe aber bar bezahlt...

Raintier

Man beaucht per Gesetz keinen Kassenzettel zum Umtausch!



muss man dann aber doch beweisen könne, also zeuge oder wenigstens kontoauszug oder der manager ist so nett uns schaut im system, ob zu dem ngegebenen zeitpunkt tats. der artikel verkauf wurde. oder hast dud as andere infos?

Bar bezahlt oder mit Karte? Wenn du mit Karte bezahlt hast müsste eine größere Firma das eigentlich zurückverfolgen können, dann würde ich mit dem Kontoauszug mal hingehen und es so versuchen

Raintier

Man beaucht per Gesetz keinen Kassenzettel zum Umtausch!


Genau so ist es.

Verfasser

Na auf den tag genau weis ich das nun auch nicht mehr. Und wie gesagt ohne es karte. Nen kumpel war dabei. Aber kann das irgendwie net glauben das das reicht. Weil woher wollen die wissen was es ggf zu dem zeitpunkt gekostet hat. Ggf gab es ja nen angebot und jetzt kostet es mehr...

Raintier

Man beaucht per Gesetz keinen Kassenzettel zum Umtausch!



Ist eine Rückgabe nicht im Offline-Handel eh nur Kulanz mit eben dieser Einschränkung, dass man eine Quittung haben muss? Ausnahme natürlich bei Mängel.

Natürlich geil sich es einfach nochmal zu bestellen und danach Gedanken machen, selbst schuld.

// Zum Verständnis: Willst du es wirklich Umtauschen oder zurückgeben? Bei einem Umtausch gegen andere Ware kannst du es ja einfach mal ohne Quittung versuchen. Fragen kostet ja bekanntlich nichts.

Verkaufs bei Amazon marktplace mit Verlust

Raintier

Man beaucht per Gesetz keinen Kassenzettel zum Umtausch!



Ohne den Sachverhalt zu kennen ist die Aussage schlicht nicht zu gebrauchen.
Jetzt wo wir wissen das er das Game bei MM gekauft hat braucht er zu einem Umtausch wegen nicht gefallen das was Media Markt ihm vorschreibt. Gesetzlich steht ihm nämlich kein Umtausch zu.

Kontoauszug.

ScoccerBoy

Kontoauszug.



Hast Du irgendeinen der Kommentare gelesen? Es steht gefühlt 100 mal drin, dass er bar bezahlt hat ;-)

Aber klar -
bar bezahlt und vergessen an welchem Tag, so dass MediaMarkt nicht nachsehen kann ob sie es an diesem Tag überhaupt verkauft haben.

Früher hies es - mein hund hat den Sicherheitscode vom Spiel gefressen - kann mir mal einer ne Kopie von machen.

Sei nicht so zornig.. Das klingt doch alles voll logisch

Raintier

Man beaucht per Gesetz keinen Kassenzettel zum Umtausch!



Genau so. Im stationären Handel ist ein Umtausch absolut freiwillig/kulant. Anders wie im Online-Handel. Sie können tauschen, müssen sie aber nicht.

Und bzgl. Kassenbon: Ich habe selbst gehört das es die "Möglichkeit" gibt, selbst nur bin Bon umzutauschen. Dafür muss aber ein Zeuge dabei sein, der den Kauf bestätigt. Aber auch hier ist es kulant. Sie können, müssen aber nicht.

Es gibt kein Gesetz was sagt, man kann es überall sogar nur mit Bon tauschen.

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