Käuferschutz: Spiel Fassung (UK statt deutsc)

Hallo liebe MyDealz-Community,

ich habe vir einer Woche Black Ops 3 von einer Seite vorbestellt und über PayPal bezahlt. Mir wurde das Spiel auf deutsch als Day One Edition verpsrochen. Als ich das Spiel bekommen habe, habe ich es natürlich sofort geöffnet und nicht auf die Verpackung geguckt (warum auch ich habe es ja auch eigentlich in der deutschen Fassung bestellt). Leider war es die UK Fassung (das nicht mal in Day One Edition) und der Shop bietet mir nur als Entschädigung einen 5€ Gutschein an da das Spiel schon leider geöffnet ist. Wie sollte ich jetzt handeln? Kann ich einfach mein Geld über PayPal zurück buchen und ihnen das Spiel zurückschiekn?

Schonmal danke mit voraus

Beste Kommentare

MirkoSl

Ich will den Kauferschutz aktivieren, aber "Gaming-Oase" droht mir dann mit rechtlichen Schritten, daher habe ich den Käuferschutz noch nicht aktiviert.


Solche leeren Drohungen einfach ignorieren. Aktiviere den Käuferschutz und gut ist.

MirkoSl

Ich will den Kauferschutz aktivieren, aber "Gaming-Oase" droht mir dann mit rechtlichen Schritten, daher habe ich den Käuferschutz noch nicht aktiviert.


Aus meiner Sicht ist das hier kein Widerruf, sondern einfach ein Mangel. Der Verkäufer kann also anbieten, die Ware nachzubessern, so das möglich ist, ansonsten muss er es austauschen. Sollte nicht drauf ankommen, ob es geöffnet wurde oder nicht.

Mach dir keinen Kopf, aktiviere Paypal und ignoriere hier die Besserwisser,
das kann jedem passieren und es ist nicht deine Schuld, der Verkäufer
ist verpflichtet dir die Richtige Ware zu liefern, und du musst nichts
kontrollieren. Egal ob du geöffnet hast oder nicht.

Anders wäre es wenn du die "richtige" Ware bekommen hättest.

29 Kommentare

Welche Seite war es denn?

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GelöschterUser234445

...von EINER SEITE bestellt.....jaa welche seite ????

wenn man 3 euro sparen muss anstatt bei amazon, mm oder sonst bei irgendwelchen shops zu bestellen , bist grad selber schuld...

2. frage ist wieso mann das spiel öffnen muss ???? man sieht doch auf dem cover das es die uk fassung ist, hättest du es in der folie gelassen würde es die SEITE auch bestimmt wieder zurücknehmen.....oO,


Hast du den PayPal Käuferschutz jetzt schon aktiviert oder nicht?
Schwierig das ganze. Eigentlich ist es eigene Dummheit, weil man es ja von Außen sieht. Ich würde an deiner Stelle auf dumm tun und sagen: konnte es von Außen nicht erkennen, erst, als ich es eingelegt habe, weil es dann auf Englisch war.

Verfasser

BKillzoneOmau2

Hast du den PayPal Käuferschutz jetzt schon aktiviert oder nicht? Schwierig das ganze. Eigentlich ist es eigene Dummheit, weil man es ja von Außen sieht. Ich würde an deiner Stelle auf dumm tun und sagen: konnte es von Außen nicht erkennen, erst, als ich es eingelegt habe, weil es dann auf Englisch war.


Ich habe es von der Seite "Gaming-Oase" bestellt. Ja es schon zu öffnen war dumm aber auf sowas achte ich leider nicht da ixh ja das Produkt auf deutsch bestellt habe ich habe es ja auch erst beim Einlegen in die PS4 bemerkt danke auch an alle anderen die geantwortet haben.

Verfasser

Ich will den Kauferschutz aktivieren, aber "Gaming-Oase" droht mir dann mit rechtlichen Schritten, daher habe ich den Käuferschutz noch nicht aktiviert.

Was ist denn der Preisunterschied zwischen Normal & Day-One Edition ?
und was ist der Nachteil einer GB Edition?

MirkoSl

Ich will den Kauferschutz aktivieren, aber "Gaming-Oase" droht mir dann mit rechtlichen Schritten, daher habe ich den Käuferschutz noch nicht aktiviert.


Solche leeren Drohungen einfach ignorieren. Aktiviere den Käuferschutz und gut ist.

Hast du denn irgendwelche "Beweise" das es die deutsche version war? Sprich Bestellbestätigung etc

MirkoSl

Ich will den Kauferschutz aktivieren, aber "Gaming-Oase" droht mir dann mit rechtlichen Schritten, daher habe ich den Käuferschutz noch nicht aktiviert.


Gewagte These, da:
- er hat das Spiel geöffnet obwohl man es von außen erkennen kann (d.h. er hat die Lieferung akzeptiert und sie haben das gute Recht den Widerruf zu verweigern)

Ich erkläre es mal anders:
Nudeln bestellt, Pizza bekommen, angeknabbert (oder vlt. sogar aufgegessen) und dann beschweren das er keine Nudeln bekommen hat und nichts zahlen wollen?

Verfasser


Preisunterschied wahrscheinlich ca. 5€ der Nachteil an der GB Edition ist, das mein Vater kein englisch sprechen kann^^
luap971

Was ist denn der Preisunterschied zwischen Normal & Day-One Edition ? und was ist der Nachteil einer GB Edition?


Bei der englischen Version ist ja nur die Altersbegrenzung anders dargestellt das wusste ich leider nicht. Ich habe es leider erst erkannt als die Bluray in der Konsole war. Die Sprache ist ja nicht das einzige Problem die Vorbesteller Boni fehlen ja auch. Und zu deinem Beispiel sagen wir mal ich habe eine scharfe Salami Pizza bestellt aber die Pizza war nicht scharf da die Pizzeria das Chilipulver vergesseb hat wofür ich mehr Geld bezahlt habe

Mach dir keinen Kopf, aktiviere Paypal und ignoriere hier die Besserwisser,
das kann jedem passieren und es ist nicht deine Schuld, der Verkäufer
ist verpflichtet dir die Richtige Ware zu liefern, und du musst nichts
kontrollieren. Egal ob du geöffnet hast oder nicht.

Anders wäre es wenn du die "richtige" Ware bekommen hättest.

Kommentar

luap971

Was ist denn der Preisunterschied zwischen Normal & Day-One Edition ? und was ist der Nachteil einer GB Edition?



Hast du denn ne Bestellbestätigung wo deutsche version steht? Weil alle Spiele ab 18 die ich mir da mal angeguckt habe sind pegi/uk

Verfasser

luap971

Was ist denn der Preisunterschied zwischen Normal & Day-One Edition ? und was ist der Nachteil einer GB Edition?



Es sind nicht alle Spiele ab 18 englisch da. In der Rechnung steht leider nur Black Ops, aber ich habe 53.99 für das Spiel bezahlt soviel hat auch die deutsche Version gekostet. Das Spiel wurde da auch in der UK Fassung angeboten jedoch 2€ günstiger also für 51.99. Vorhin habe ich von meinem Bruder erfahren, dass er eine Mail erhalten haben soll in der es hieß, dass die Menüführung doch englisch sei und dass man sich nicht wundern soll. Würde man so etwas schreiben, wenn es von vornherein als englisch angeboten wäre? Außerdem heißt es dort, die Menüführung sei Englisch. Er dachte es sei sowas wie "Press Start" und nicht dass das komplette Spiel auf Englisch ist.

MirkoSl

Ich will den Kauferschutz aktivieren, aber "Gaming-Oase" droht mir dann mit rechtlichen Schritten, daher habe ich den Käuferschutz noch nicht aktiviert.


Aus meiner Sicht ist das hier kein Widerruf, sondern einfach ein Mangel. Der Verkäufer kann also anbieten, die Ware nachzubessern, so das möglich ist, ansonsten muss er es austauschen. Sollte nicht drauf ankommen, ob es geöffnet wurde oder nicht.

Kommentar

luap971

Was ist denn der Preisunterschied zwischen Normal & Day-One Edition ? und was ist der Nachteil einer GB Edition?



Ne da hast du recht, aber haben sich ja vorher anscheinend gemeldet deswegen denke ich sieht es düster aus. Du hättest dann ja die Möglichkeit gehabt zu stornieren bzw. zurückzuschicken

Käuferschutz mit Prädikat falsche Ware erhalten.
Dann musst du nach Paypal die falsche Ware zurückschicken und bekommst dein Geld zurück.

Verfasser

@Sachsensascha ich will jetzt nicht alles nochmal zitieren,daher schreibe ich es so:

Wie schon vor vielen Nachrichten erwähnt es ist ja nicht nur wegen der Sprache. Es fehlt der Vorbestellerbonus mit welchem geworben wurde. Und ich habe das Spiel nur wegen dieses Bonuses vorbestellt bzw gekauft!

Immer diese Diskussionen, wo irgendwelche mit ihrem
Halb oder gar nicht wiesen, meinen mitreden zu
müssen, wie belämmert muss man sein um mitreden zu
wollen wenn man keinerlei Ahnung hat, ich finde das
sehr traurig, und manch einer sollte sich mal
Gedanken über seinen Dünnpfiff und sich selbst machen....

Kommentar

bayernex

Immer diese Diskussionen, wo irgendwelche mit ihrem Halb oder gar nicht wiesen, meinen mitreden zu müssen, wie belämmert muss man sein um mitreden zu wollen wenn man keinerlei Ahnung hat, ich finde das sehr traurig, und manch einer sollte sich mal Gedanken über seinen Dünnpfiff und sich selbst machen....



Da hast du recht, ich hab keine Wiesen

bayernex

Immer diese Diskussionen, wo irgendwelche mit ihrem Halb oder gar nicht wiesen, meinen mitreden zu müssen, wie belämmert muss man sein um mitreden zu wollen wenn man keinerlei Ahnung hat, ich finde das sehr traurig, und manch einer sollte sich mal Gedanken über seinen Dünnpfiff und sich selbst machen....


Sag ich doch unausgereifte Persönlichkeit, Kind vielleicht Teenager.

MirkoSl

Ich will den Kauferschutz aktivieren, aber "Gaming-Oase" droht mir dann mit rechtlichen Schritten, daher habe ich den Käuferschutz noch nicht aktiviert.



Dann erst recht und nie wieder auf die Seite.

Kommentar

bayernex

Immer diese Diskussionen, wo irgendwelche mit ihrem Halb oder gar nicht wiesen, meinen mitreden zu müssen, wie belämmert muss man sein um mitreden zu wollen wenn man keinerlei Ahnung hat, ich finde das sehr traurig, und manch einer sollte sich mal Gedanken über seinen Dünnpfiff und sich selbst machen....



Denke mal eher das mit deiner Persönlichkeit was nicht stimmt. Scheinst ja ein kleiner Choleriker zu sein weil du ja wegen jedem kleinen Unfug an die Decke gehst mein lieber und dann versucht andere User über ein Internetforum zu analysieren zeugt ja auch nicht grad von Kompetenz

Auch wenn mir der Ton nicht gefällt, in der Sache hat bayernex recht.

Allerdings solltest du anhand der Bestellbestätigung bzw. Rechnung eindeutig beweisen können, dass du die deutsche Fassung bestellt hast.

EDIT: Kannst du den Vorbestellerbonus auch anhand der Mails nachweisen? Dann wäre das genau genommen 2 Mängel.

Leonice

Auch wenn mir der Ton nicht gefällt, in der Sache hat bayernex recht. Allerdings solltest du anhand der Bestellbestätigung bzw. Rechnung eindeutig beweisen können, dass du die deutsche Fassung bestellt hast. EDIT: Kannst du den Vorbestellerbonus auch anhand der Mails nachweisen? Dann wäre das genau genommen 2 Mängel.



Bin mal davon ausgegangen dass er das kann, und einen Grund für die 5Euro
Preisnachlass/GS wird es ja auch geben, und einen dazugehörigen Mailverkehr.
Wichtig kein Widerruf, sondern ein Sachmangel.

Wenn Shops, mit was auch immer, drohen sollte man PayPal erst recht hinzuziehen, würde ich das zudem noch mal direkt an PayPal melden. Ist doch unseriös und nicht Zweck von diesem System...

bayernex

Bin mal davon ausgegangen dass er das kann, und einen Grund für die 5Euro Preisnachlass/GS wird es ja auch geben, und einen dazugehörigen Mailverkehr. Wichtig kein Widerruf, sondern ein Sachmangel.



Korrekt!

Ich habe noch einmal darüber nachgedacht. Selbst wenn es nicht explizit erwähnt ist, dass es eine deutsche Version ist, ist im Normalfall bei einer Bestellung in einem deutschen Shop davon auszugehen.

Wie bereits Vorredner schon geschrieben haben: Wenn da einer rechtliche Schritte androht, dann verstehe ich kein Pardon.

Leonice

Ich habe noch einmal darüber nachgedacht. Selbst wenn es nicht explizit erwähnt ist, dass es eine deutsche Version ist, ist im Normalfall bei einer Bestellung in einem deutschen Shop davon auszugehen.


Also bei gamingoase finde ich nur ein Black ops für ps4 (( UK Pegi Uncut Version; Sprache englisch ))

also gibt es denn jetzt beweise für deutsch ,day-one usw. ?

Verfasser

Leonice

Ich habe noch einmal darüber nachgedacht. Selbst wenn es nicht explizit erwähnt ist, dass es eine deutsche Version ist, ist im Normalfall bei einer Bestellung in einem deutschen Shop davon auszugehen.



Wie schon zuvor erwähnt, wurde es angeboten und es ist wohl ausverkauft daher ist es nich zu finden. Die deutschen Version hat 2€ mehr gekostest und ich habr 2€ mehr bezahlt.

Ich habe jetzt so gehandelt wie ihr es mir empfohlen habt. Ich werde es hier schreiben falls etwas passiert ist. Ich bedanke mich nochmal sehr für eure Tipps und Meinung. Vorallem bayernex und ja anhand des Mailverkehrs kann ivh den Vorbesteller Bonus mit dem geworben wurde nachweisen.


Die Sprache ist ja nicht das einzige Problem die Vorbesteller Boni fehlen ja auch




Tja, in UK hat GAME exklusiv die Nuketown Map als Vorbesteller Boni angeboten. Wenn dann ein anderer Händler eine UK Version anbietet, kommt die ohne Nuketown.

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