Klarmobil schickt Rechnung trotz Kündigung

Hallo Leute, hatte im letzten Monat, genau nach Mindestlaufzeit meine 2 Klarmobil Karten gekündigt und eine Rechnung erhalten. Waren nur 2,50 Euro und habe es einfach abbuchen lassen.

So ca. 1 Monat nach der Kündigung bekomme ich eine Rechnung von 11 Euro.

Habe direkt eine Email geschrieben, dass ich dies nicht bezahlen werde.

Wie sollte ich handeln, wenn die jetzt dennoch das Geld abbuchen sollten ?

Es war die Aktion bei ebay, wofür man Amazon Gutscheine bekam.

Beliebteste Kommentare

Die Kündigungsbestätigung ist natürlich vorhanden, dies habe ich auch telefonisch nochmals bestätigt bekommen.

fpm1712

Ferien gibt es bei uns erst am Freitag. ...


Wie ich sehe, besteht dein Leben aus Ferien, daher tue uns ein gefallen und verlasse diese Seite.

17 Kommentare

ich lese nix von kündigungsbestätigung

rechtssicher gekündigt und/oder bestätigung erhalten. falls ja, Abbuchung zurückgeben. falls nein, bezahlen und jetzt kündigen

Wir kennen deinen Vertrag nicht, alle sollte sich klären, wenn du dir die Vertragsbedingungen vom Anfang anschaust. Vielleicht hast du eine Kündigungsfrist nicht beachtet und es hätte in der MVLZ gekündigt werden müssen um auch am Ende raus zu sein und du bist nun vielleicht in einem weiteren Monat in dem sich die Gebühren anders berechnen. Wie gesagt, schau in den Vertrag bzw. melde dich beim Kundenservice

Ferien gibt es bei uns erst am Freitag. ...

Die Kündigungsbestätigung ist natürlich vorhanden, dies habe ich auch telefonisch nochmals bestätigt bekommen.

fpm1712

Ferien gibt es bei uns erst am Freitag. ...


Wie ich sehe, besteht dein Leben aus Ferien, daher tue uns ein gefallen und verlasse diese Seite.

fpm1712

Ferien gibt es bei uns erst am Freitag. ...



schriftlich vorhanden?
von mündlichen zusagen kannst du dir nichts kaufen

Na Leute lasst ihn. Daran scheitert sonst sein S6 Edge Kauf.

Toll wäre gewesen wenn du uns auch schreibst was denn in Rechnung gestellt wurde und vor allem für welchen Zeitraum. Dann vielleicht noch Angaben zu wann gekündigt wurde (laut der Kündigungsbestätigung). Ich finds merkwürdig wie viele Leute hier hilfe suchen aber dermaßen mit Infos geizen...


deathlord

Toll wäre gewesen wenn du uns auch schreibst was denn in Rechnung gestellt wurde und vor allem für welchen Zeitraum. Dann vielleicht noch Angaben zu wann gekündigt wurde (laut der Kündigungsbestätigung). Ich finds merkwürdig wie viele Leute hier hilfe suchen aber dermaßen mit Infos geizen...



Gekündigt punktgenau nach der Mindestlaufzeit, damit ich die Amazon Gutscheine nicht zurückgeben muss.
Habe die Bestätigung schriftlich erhalten und sollte es nochmal per Telefon bestätigen. Getan und der Kundenberater hat mir dementsprechend die Kündigung nochmals bestätigt.

Die Rechnung erhält nur die Grundgebühr für je Karte ca 5 Euro, für den Zeitraum von 01,03 bis heute.
Gekündigt wurde letzten Monat punktgenau nach der Mindestlaufzeit.

Ryker

Na Leute lasst ihn. Daran scheitert sonst sein S6 Edge Kauf.


Sinn deines Kommentars ?

Mir wurde das irgendwie mal so erklärt:
Sie ziehen den Betrag für den ganzen Monat ab und dann wird im nachhinein wieder zurückgebucht.

Kundenservice anschreiben mit Verweis auf Kündigung und deren Bestätigung und um Klärung bitten.

V2

Kundenservice anschreiben mit Verweis auf Kündigung und deren Bestätigung und um Klärung bitten.


Ne viel zu sinnvoll...

email hinschreiben, nebenbei das sepa Mandat widerrufen, notfalls lastschrift von deiner Bank zurück buchenlassen.

Lastschrift einfach zurückgeben.

wieso hat noch keiner eine Sammelklage vorgeschlagen?

Welches Datum steht in der Kündigungsbestätigung? Wann so abgeschaltet werden?

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