Klarmobil storniert Bestellung, bietet iPad jetzt teurer an

eingestellt am 18. Feb 2022
Hallo werte Community,

ich muss einmal ein bisschen gegen Klarmobil.de pöbeln, weil ich deren Verhalten extrem kundenunfreundlich finde.

Zur Story:
Ich habe am 03. Januar 2022 zwei iPad Air 64 GB bei Klarmobil bestellt, Lieferzeit 10-11 Wochen, Stückpreis 555,- € plus Versandkosten, also insgesamt 1.114,95 €, welche auch taggleich via Paypal bezahlt wurden.
Die Lieferzeit fand ich nicht schlimm, den Preis gut, also eigentlich alles perfekt.
Ich bekam dann sogar insgesamt drei Mal eine freundliche Mail, man entschuldige sich für die Verzögerung, und so weiter.

Gestern Vormittag informierte mich meine PayPal App völlig unvermittelt darüber, dass ich eine Rückzahlung über o.g. Betrag von Klarmobil bekommen hätte.
Ich war völlig verwundert und habe in meine Mails geschaut, aber da war keinerlei Mail vom Anbieter zu finden.
Im Online-Auftragsportal fand ich dann den Hinweis, meine Bestellung sei storniert worden, jedoch ohne eine Begründung zu liefern.

Was mich hierbei am allermeisten ärgert, ist, dass Klarmobil einfach nur seine Preise erhöht hat. Sie bieten das iPad ganz normal weiter an, jetzt nur eben für 599,- €. Für den Preis hätte ich das iPad am 03.01. schon zu sofort lieferbar bei anderen Händlern beziehen können.
Ich empfinde es einfach als widerliches Geschäftsgebaren, ein Produkt günstiger als die Konkurrenz anzubieten damit die Leute es bestellen, das Geld zu kassieren, und wenn man die Liquidität nicht mehr braucht einfach die Aufträge stornieren und sagen Pech gehabt. Genau so fühlt es sich nämlich an. Als hätte der Händler einen Engpass gehabt und statt zur Bank zu gehen sich einfach bei seinen Kunden Geld „geliehen“.

Fakt ist natürlich, ich werde bei diesem Shop meine nächsten iPads garantiert nicht bestellen, helfen tut mir das aber auch nicht mehr.

Ich danke allen die bis hierhin gelesen haben und gehe jetzt erst mal weiter schmollen.

Viele Grüße
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