Kleine Warensendung/Päckchen nach China? Sendungsverfolgung?

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eingestellt am 21. Jul
Hello, meine Frau hat bei Amazon was bestellt, leider kein Prime und aus China..
Wie kann man sowas am sinnvollsten zurückschicken? Mit Sendungsnachweis? 150g, mini Päckchen (Schmuck) Warenwert 80€..
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warum nach China? Alle Verkäufer auf Amazon müssen doch, meines Wissens nach, eine Rücksendeadresse in Deutschland haben, oder irre ich mich?
edit:
"Für Bestellungen über den Amazon Marketplace, die von einem Ort außerhalb Deutschlands versendet werden, müssen internationale Marketplace Verkäufer gemäß der Amazon Rückgabebedingungen entweder (1) eine Rücksendeadresse innerhalb Deutschlands anbieten oder (2) eine frankierte Paketmarke für eine kostenlose Rücksendung zur Verfügung stellen oder (3) eine vollständige Erstattung der Ware anbieten, ohne dass die Rücksendung derselben erforderlich ist. Sollte ein Verkäufer diese Bedingungen für eine von Ihnen retournierte Bestellung nicht einhalten, können Sie unter bestimmten Voraussetzungen unsere Amazon.de A-bis-z-Garantie in Anspruch nehmen."
16 Kommentare
Wie groß (LängexBreitexHöhe)?
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GelöschterUser88582
Ich werfe hier mal "Wert international" der Post ein. Solltest wohl bei 3,70+2,50 Euro landen. Hab es nun aber nur kurz überflogen. Mit Sendungsverfolgung und versichert bis 500 Euro.
Jinglebells21. Jul

Ich werfe hier mal "Wert international" der Post ein. Solltest wohl bei …Ich werfe hier mal "Wert international" der Post ein. Solltest wohl bei 3,70+2,50 Euro landen. Hab es nun aber nur kurz überflogen. Mit Sendungsverfolgung und versichert bis 500 Euro.


Stimmt fast.
Dürfte hinkommen (3,70€), wenn L+H+B kleiner als 90cm, ansonsten kein Brief möglich.
Wert International wird das beste sein.
1. Du hast Sendungsverfolgung bis zum Empfänger (also die gleichen Leistungen wie bei Einschreiben International)
2. Du hast Versicherung bis 100€ (2,50€ + 2€)

Wichtig: Frankierung ist nur in der Filiale möglich. (Adresse und Zollinhaltserklärung kannst du und solltest du daheim schon machen.)

Zollinhaltserklärung (CN22!) auf Englisch oder Chinesisch nicht vergessen! Bei der Art "Sonstige" ankreuzen und irgendwo Retoure oder so schreiben (wegen Zoll in China)!
Der Brief kann 6-14 Tagen unterwegs sein.

---> Gesamtpreis: 8,20€


@Jinglebells 2,50€ ist nur der Grundpreis. Um auf 100€!! Versicherung zu kommen, muss man noch 2€ bezahlen.
Geht auch größer als 90cm Packmaß, oder? Wert Brief Maxi 60x30x15 Maximalmaße
warum nach China? Alle Verkäufer auf Amazon müssen doch, meines Wissens nach, eine Rücksendeadresse in Deutschland haben, oder irre ich mich?
edit:
"Für Bestellungen über den Amazon Marketplace, die von einem Ort außerhalb Deutschlands versendet werden, müssen internationale Marketplace Verkäufer gemäß der Amazon Rückgabebedingungen entweder (1) eine Rücksendeadresse innerhalb Deutschlands anbieten oder (2) eine frankierte Paketmarke für eine kostenlose Rücksendung zur Verfügung stellen oder (3) eine vollständige Erstattung der Ware anbieten, ohne dass die Rücksendung derselben erforderlich ist. Sollte ein Verkäufer diese Bedingungen für eine von Ihnen retournierte Bestellung nicht einhalten, können Sie unter bestimmten Voraussetzungen unsere Amazon.de A-bis-z-Garantie in Anspruch nehmen."
Alt-F4vor 59 m

Geht auch größer als 90cm Packmaß, oder? Wert Brief Maxi 60x30x15 Ma …Geht auch größer als 90cm Packmaß, oder? Wert Brief Maxi 60x30x15 Maximalmaße


Nope.
"Briefsendungen ins Ausland können Sie grundsätzlich bis zu einem Höchstgewicht von 2.000 g versenden. Das Höchstmaß beträgt Länge + Breite + Höhe = 900 mm, bei einer maximalen Länge von 600 mm."
MMcFly267vor 57 m

warum nach China? Alle Verkäufer auf Amazon müssen doch, meines Wissens n …warum nach China? Alle Verkäufer auf Amazon müssen doch, meines Wissens nach, eine Rücksendeadresse in Deutschland haben, oder irre ich mich? edit: "Für Bestellungen über den Amazon Marketplace, die von einem Ort außerhalb Deutschlands versendet werden, müssen internationale Marketplace Verkäufer gemäß der Amazon Rückgabebedingungen entweder (1) eine Rücksendeadresse innerhalb Deutschlands anbieten oder (2) eine frankierte Paketmarke für eine kostenlose Rücksendung zur Verfügung stellen oder (3) eine vollständige Erstattung der Ware anbieten, ohne dass die Rücksendung derselben erforderlich ist. Sollte ein Verkäufer diese Bedingungen für eine von Ihnen retournierte Bestellung nicht einhalten, können Sie unter bestimmten Voraussetzungen unsere Amazon.de A-bis-z-Garantie in Anspruch nehmen."


@trsd2008
Probier es doch mal darüber. Zur Not einfach A-Z-Antrag bei Amazon.

Danke.
deal_lavor 2 m

@trsd2008 Probier es doch mal darüber. Zur Not einfach A-Z-Antrag bei …@trsd2008 Probier es doch mal darüber. Zur Not einfach A-Z-Antrag bei Amazon.Danke.


Edit:
Solltest du über A-Z-Antrag eine Retoure nach China bezahlt bekommen, dann unbedingt trackbar verschicken, also Wert International etc. nutzen, da sonst der Schutz der A-Z-Garantie verloren gehen kann.
deal_lavor 13 h, 3 m

Edit:Solltest du über A-Z-Antrag eine Retoure nach China bezahlt bekommen, …Edit:Solltest du über A-Z-Antrag eine Retoure nach China bezahlt bekommen, dann unbedingt trackbar verschicken, also Wert International etc. nutzen, da sonst der Schutz der A-Z-Garantie verloren gehen kann.


Habe den Verkäufer mit der bitte um torfrankiertes Rücksende-Etikett kontaktiert - warte nun die 2 Werktage ab. Hoffe das mit der A-Z klappt..
trsd2008vor 42 m

Habe den Verkäufer mit der bitte um torfrankiertes Rücksende-Etikett k …Habe den Verkäufer mit der bitte um torfrankiertes Rücksende-Etikett kontaktiert - warte nun die 2 Werktage ab. Hoffe das mit der A-Z klappt..


Okay das ist gut.
Würde mich freuen, wenn du uns/mich auf dem Laufenden halten würdest.
deal_lavor 8 h, 10 m

Okay das ist gut.Würde mich freuen, wenn du uns/mich auf dem Laufenden …Okay das ist gut.Würde mich freuen, wenn du uns/mich auf dem Laufenden halten würdest.


Mach ich gerne! Hoffe das klappt. Ergänzend zur Rücksendung: Gewicht unter 150g, Maße ca A5 inkl Kartonage, Inhalt Modeschmuck.
trsd2008vor 3 h, 16 m

Mach ich gerne! Hoffe das klappt. Ergänzend zur Rücksendung: Gewicht unter …Mach ich gerne! Hoffe das klappt. Ergänzend zur Rücksendung: Gewicht unter 150g, Maße ca A5 inkl Kartonage, Inhalt Modeschmuck.


wahrscheinlich wird der Verkäufer dir erstmal anbieten, für den halben Kaufpreis die Ware zu behalten. Darauf dann schreiben, dass du zurücksenden willst - dann wird er dir vermutlich den kompletten Betrag erstatten. So geschehen bei meiner Freundin, die auch versehentlich bei Amazon bei einem chinesischem Verkäufer gekauft hat.
MMcFly26722. Jul

wahrscheinlich wird der Verkäufer dir erstmal anbieten, für den halben K …wahrscheinlich wird der Verkäufer dir erstmal anbieten, für den halben Kaufpreis die Ware zu behalten. Darauf dann schreiben, dass du zurücksenden willst - dann wird er dir vermutlich den kompletten Betrag erstatten. So geschehen bei meiner Freundin, die auch versehentlich bei Amazon bei einem chinesischem Verkäufer gekauft hat.


Er bietet an die Versandkosten zurückzuerstatten, allerdings ollen wir diese erst vorstrecken.. soll man sich darauf einlassen? Am Ende laufe ich meinen Rücksendekosten nach weil er nicht erstatten will..
Amazon anrufen, Fall schildern. Meist helfen die dir dann.
trsd2008vor 3 h, 44 m

Er bietet an die Versandkosten zurückzuerstatten, allerdings ollen wir …Er bietet an die Versandkosten zurückzuerstatten, allerdings ollen wir diese erst vorstrecken.. soll man sich darauf einlassen? Am Ende laufe ich meinen Rücksendekosten nach weil er nicht erstatten will..


Danke für deine Rückmeldung.
Mein Verhalten in dieser Situation:
Nicht darauf einlassen, denn sonst besteht die Gefahr, dass du deinem Geld hinterherlaufen musst.
Mein Rat:
Wie @MMcFly267 schon gesagt hat, entweder Amazon anrufen oder im Chat schreiben.
Oder direkt einen A-Z-Garantie-Antrag stellen und darin erklären, dass der Händler sich nicht an die von Amazon vorgegebenen Internationalen Rückgabebedingungen hält.

Wie immer gilt: Wenn Fragen da sind, her damit und ich versuche sie so gut wie möglich zu beantworten. Ansonsten würden wir uns alle hier freuen, wenn du uns auf dem Laufenden hältst.
Sehr gerne!
Ich habe nun über den Amazon Chat innerhalb von 2 Minuten Hilfe erhalten, die ich so nicht erwartet hatte. Ich kann die Ware behalten oder vernichten ganz nach Belieben und das Geld wird zurück gebucht da der Händler keine Versandadresse in DE oder ein vorfrankiertes Rücksendeetikett anbieten wollte. Ich habe da dann schon ein blödes Gefühl gehabt, da ich ja Ware behalten kann ohne zu bezahlen.. aber der Händler war auch noch so dreist mir zu unterstellen, dass ich es für ihn unnötig kompliziert machen würde weil ich auf die Amazon Richtlinien verwiesen habe und eben das Porto nicht vorstrecken wollte..
Bearbeitet von: "trsd2008" 26. Jul
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