kostenfreie Rufnummer Groupon

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eingestellt am 12. Jul 2012
Hat jemand in letzter Zeit versucht mit Groupon Kontakt aufzunehmen. Auf Mails bekomme ich seit knapp einem Monat keine Antwort. Unter kostenfreie Rufnummer 030/473753460 erreiche ich auch keinen mehr. Vielleicht hat von euch jemand hier noch Ideen/Tipps Groupon zu erreichen. Besten Dank schon mal.
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6 Kommentare

Mir und einem anderen geht es auch so, Groupon stellt sich nach anfänglichem bestehenden Kontakt nun seit Monaten tot. Ich will mein Geld zurück für 2 Gutscheine, nichts passiert!

Bei mir genauso. Weder beim Widerruf einer Bestellung noch bei einem abgelaufenen Gutschein wird reagiert. Auch wenns nur ~25€ sind, ich also ein vielfaches schon gespart habe, nervig ists trotzdem.

gerade heute kam eine Antwort und Bestätigung des Widerrufs, den ich am 19.6. abgesendet hatte - also nach 3,5 Wochen oder etwa 17 Werktagen.

Also ich bekam neulich nach ca. 4 Wochen ohne jegliches Lebenszeichen von denen das Guthaben für abgelaufene GS aufs Kundenkonto gebucht.

caba1

Mir und einem anderen geht es auch so, Groupon stellt sich nach … Mir und einem anderen geht es auch so, Groupon stellt sich nach anfänglichem bestehenden Kontakt nun seit Monaten tot. Ich will mein Geld zurück für 2 Gutscheine, nichts passiert!



Ich hatte auch 2 Fälle, hab nur die automatische mail bekommen. Nach 4 Wochen noch mal nachgefragt, da dann nicht mal mehr die automatische mail bekommen.
Dann hab ich nach 5 bzw. 6 Wochen einen Brief geschrieben (auf Papier und so. Für die, die das nicht mehr kennen ). Mit den beiden Ticketnummern der Fälle und nochmal, dass ich mein Geld zurück gebucht haben möchte. Innerhalb von 24 h kam die erste Bestätigung für den einen Fall und dann zwei Tage später die Bestätigung für den andern Fall.
Ganz ohne Anwalt-Gedöhns von mir oder sonst was.
So musste ich zwar 55 Cent blechen, musst aber nicht bei der teuren Hotline anrufen.
Adresse findet man bei Groupon unter Impressum oder Kontakt.
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