Kreditkartenbetrug, Barclay

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eingestellt am 3. Jul 2017
Hi, ich hab soeben eine Info von meiner Kreditkartenfirma erhalten, dass jemand meine Kreditkarte in einem anderen Land genutzt hat.

Zur Sicherheit hat Barclay diese Kreditkarte gesperrt und mich gefragt, ob mir die Buchungen (knapp 3000€) bekannt sind.

Mir wurde nun mitgeteilt, dass ich eine Gutschrift für das Geld erhalte und " man sei der Sache auf der Spur".

Ich habe jedoch von einigen schon gehört, dass dies mit Vorsicht zu genießen ist.

Kennt sich diesbezüglich jemand damit aus und weiß, was man noch machen kann?

Oder heißt es jetzt nur Abwarten.

Danke
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GelöschterUser47906
Hat der Anrufer nach KK-Nummer und CVC gefragt?
Was ist mit Vorsicht zu genießen? Ich verstehe die Frage nicht zumal du oben doch schon alles beschrieben hast. Kreditkartenbetrug passiert ja häufig und dagegen sind die Banken versichert, deswegen kriegst du das Geld ja auch wieder. Karte wird gesperrt und die kriegst eine Neue.
[deleted]
Bearbeitet von: "lolnickname" 1. Aug 2017
19 Kommentare
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GelöschterUser47906
Hat der Anrufer nach KK-Nummer und CVC gefragt?
Verfasser
Nein, war klassisch Barclaycard

Habe eine SMS erhalten (gleiche Nummer wovon man die mTAN bekommt)
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GelöschterUser47906
Desperado3. Jul 2017

Nein, war klassisch BarclaycardHabe eine SMS erhalten (gleiche Nummer …Nein, war klassisch BarclaycardHabe eine SMS erhalten (gleiche Nummer wovon man die mTAN bekommt)


Klingt trotzdem komisch. Ich habe keine Ahnung wie man bei so einem Fall benachrichtigt wird, aber per SMS, naja...
In so einem Fall würde ich ein Anruf von Barclay erwarten... Merkwürdig....
Kartensperrnotruf wählen und zwar sofort.

sperr-notruf.de/

tel: 116 116
Was ist mit Vorsicht zu genießen? Ich verstehe die Frage nicht zumal du oben doch schon alles beschrieben hast. Kreditkartenbetrug passiert ja häufig und dagegen sind die Banken versichert, deswegen kriegst du das Geld ja auch wieder. Karte wird gesperrt und die kriegst eine Neue.
GelöschterUser479063. Jul 2017

Klingt trotzdem komisch. Ich habe keine Ahnung wie man bei so einem Fall …Klingt trotzdem komisch. Ich habe keine Ahnung wie man bei so einem Fall benachrichtigt wird, aber per SMS, naja...



Was ist daran komisch? Barclaycard kümmert sich doch nur darum, dass der Kunde informiert ist und zurück ruft...
Jup das ist normales vorgehen von Barclaycard
Ist bei mir schon öfter passiert (wobei das Buchungen von mir selbst im Ausland waren)

Die schreiben dir eine SMS und versuchen anzurufen. Manchmal sparen Sie sich auch das Telefonat, wenn der Servicemitarbeiter faul ist und sie bitten dich dort anzurufen um die Sache zu klären.

Kannst ja mal probieren deine KK zu nutzen. Wird nicht mehr Funktionieren


freewilly3. Jul 2017

Kartensperrnotruf wählen und zwar sofort.https://www.sperr-notruf.de/tel: …Kartensperrnotruf wählen und zwar sofort.https://www.sperr-notruf.de/tel: 116 116



Die Karte ist doch schon gesperrt
Bearbeitet von: "axelchen01" 3. Jul 2017
axelchen013. Jul 2017

Die Karte ist doch schon gesperrt


Laut sms, wer weiß wer weiß
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GelöschterUser47906
Könnte es nicht sein, dass die "Betrüger" ab dem Zeitpunkt des SMS-Versands auf die Faulheit des KK-Inhabers vertrauen, wenn in den nächsten Tagen diverse "unklare" Abbuchungen stattfinden?

Ich würde auf jeden Fall dort anrufen und das direkt klären.
elmotius3. Jul 2017

Laut sms, wer weiß wer weiß



wenn Barclaycard sagt sie ist gesperrt, dann ist sie das auch.
ich konnte meine KK mal nicht benutzten weil, sie vorsorglich gesperrt wurde. Die SMS mit der Sperrung kam erst später und ich wusste einen ganzen Tag nicht, warum ich online nicht einkaufen konnte. Dachte schon der Händler hätte technische Probleme


Der TE sollte natürlich trotzdem beim Kundenservice anrufen, die Sache klären und angeben, dass es sich um eine unbefugte Nutzung handelt. Die werden die Karte dann gesperrt lassen, den Besitzer auffordern seine alte KK zu vernichten und Ihm eine neue Karte zuschicken

Hier ist die Telefonnummer +49 40 890 99-866
KK Nummer beim Anrufen bereithalten

Bearbeitet von: "axelchen01" 3. Jul 2017
Gib mir mal deine Daten, dann schaue ich für dich nach
Verfasser
axelchen013. Jul 2017

wenn Barclaycard sagt sie ist gesperrt, dann ist sie das auch.ich konnte …wenn Barclaycard sagt sie ist gesperrt, dann ist sie das auch.ich konnte meine KK mal nicht benutzten weil, sie vorsorglich gesperrt wurde. Die SMS mit der Sperrung kam erst später und ich wusste einen ganzen Tag nicht, warum ich online nicht einkaufen konnte. Dachte schon der Händler hätte technische ProblemeDer TE sollte natürlich trotzdem beim Kundenservice anrufen, die Sache klären und angeben, dass es sich um eine unbefugte Nutzung handelt. Die werden die Karte dann gesperrt lassen, den Besitzer auffordern seine alte KK zu vernichten und Ihm eine neue Karte zuschickenHier ist die Telefonnummer +49 40 890 99-866 KK Nummer beim Anrufen bereithalten



Ich hatte mich direkt nach der SMS bei denen gemeldet.

Der Herr am Telefon klang jedoch so nervös, ich dachte ich telefoniere mit Jason Bourne
Joey_993. Jul 2017

Gib mir mal deine Daten, dann schaue ich für dich nach

warum muss immer so ein Mist kommen. Der Gag ist nach dem gefühlten 100. Mal nicht mehr wirklich lustig
Desperado3. Jul 2017

Ich hatte mich direkt nach der SMS bei denen gemeldet.Der Herr am Telefon …Ich hatte mich direkt nach der SMS bei denen gemeldet.Der Herr am Telefon klang jedoch so nervös, ich dachte ich telefoniere mit Jason Bourne


Der war aber nie nervös
Bei der hanseatic Bank wird man direkt angerufen und die Dame wollte alle Positionen durchgehen und bestätigt haben
Meine Barclay wurde auch ständig gesperrt, wobei ich Geld in Europa / Urlaub abheben wollte.
Hat irgendwann genervt und ich hatte gekündigt...
[deleted]
Bearbeitet von: "lolnickname" 1. Aug 2017
Bei mir wars jetzt nicht Barclay Card, sondern meine MasterCard von der Sparkasse, von der mir die Daten gestohlen wurde und irgendjemand in der Ukraine versucht hat zu bezahlen, allerdings den CVC falsch eingegeben hat. Karte wurde gleich gesperrt und ich wurde angerufen.
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