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Kurze Randbemerkung für o2 Kunden - Internet Paket M mit 1GB statt 300MB

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eingestellt am 25. Feb 2012

Die Info ist leider nicht ganz vollständig, aber momentan bekommt man bei o2 an der Hotline auch nicht die vollständigen Informationen zu dem “Deal” heraus. Schomi hatte heute vormittag darauf hingewiesen, dass bei o2 intern wohl das Internet-Paket M von 300MB auf 1GB umgestellt wurde und man müsse lediglich die Hotline bemühen. Ganz so leicht ist es definitiv nicht und es gilt auch nicht für jeden Vertrag. Habt ihr noch einen 200MB Tarif und könnt nicht in den großen upgraden, bekommt man zumindest 300MB. Also lohnt es sich auf jeden Fall mal nachzuhaken.


Till2011 hat dann darauf hingewiesen, dass es wahrscheinlich nur für Geschäftskunden funktioniert und dort auch nicht in jedem Vertrag. Man kann das ganze aber wohl bei “mein o2? einsehen und dort steht dann “Surf-Pack Professional 1,2 GB – im Tarif inkusive.”. Sollte das der Fall sein, könnt ihr kostenfrei über den Support upgraden lassen. Am besten macht man das ganze vielleicht im Chat und speichert das Chatprotokoll.

Zusätzliche Info
117 Kommentare

auf der O2 webseite steht es doch auch schon mit 1 GB

Geht wohl nur für Geschäftskunden mit o2 Blue Tarif...

Wo steht das @shorty?

Bin interessiert ( Hab einen o2 blue 100 )



shorty: auf der O2 webseite steht es doch auch schon mit 1 GB



Es geht ja eher um die Kunden, die eben das InternetPaket schon drin haben.

Komisch, bei mir steht nichts in mein o2... Hab nen o2 blue s professional...

Vertrag verwalten -> Zusatzoptionen & Packs -> Internet-Packs für o2 Blue anzeigen -> Surf-Pack Professional 1,2 GB 8-)

prodigy: Vertrag verwalten -> Zusatzoptionen & Packs -> Internet-Packs für o2 Blue anzeigen -> Surf-Pack Professional 1,2 GB 8-)

Bei mir steht da nach wie vor 360 Mb und die 1,2 gb version wird mir nicht angezeigt. Schade.

Nachtrag (Hammer!): inkl. 7,2 Mbit/s (Reduzierung nach Verbrauch von 1,2 GB mtl. auf 64 kbit/s) !!!!

Ich hab den o2 Blue 100 flex und schon länger auf internetpaket M und das waren schon immer 1gb?

Und man muss auch nicht über den Support upgraden lassen, sondern klickt den Tarif dort einfach an.

Ich habe diesen kostenlosen o2 Tarif, aus dem man monatlich raus kommt (o2 o müsste das sein). Wenn ich jetzt auf meine Tarifoptionen gehe steht dort folgendes:

s7.directupload.net/fil…htm

Sieht also so aus, als wenn ich das mit dem o2 o buchen könnte?! Mal ausprobieren

Wie auch schon auf HUKD angemerkt, sollte man darauf achten, dass die Geschwindigkeit dann langsamer wird!

Habe einen o2 Blue S flex für 25 € im Monat. Gilt das ganze dann auch? Ich kann nur das Zusatzpack online buchen für 9,99 und 1 GB.

Super hat super geklappt über die Hotline danke!

Welchen Vertrag hast du denn???



waldi889: Super hat super geklappt über die Hotline danke!

Also ich hab einen o2 o mit Onlinevorteil und bei mir gibts das Pack M nur mit 300 mb.

1 GB gibts im Pack M plus und dafür wurde der Preis sogar von 15 Euro auf 19,99 erhöht, seit ich das letzte mal geschaut hab. Schweinerei!

@mandre - da steht aber Optimierung ihres o2 Blue Tarifs - du hast den o2o, das ist kein Blue-Tarif, wenns trotzdem bei dir angezeigt wird ist es garantiert ein Fehler.
Buchs halt einfach, aber wundere dich nicht wenns am Ende 19,95 Euro kostet - das ist der reguläre Preis für 1 GB beim o2o

Ich habe auch nen o2o, da wird dies mit 19,95 angezeigt, einen IP 100, da wirds auch mit 19,95 angezeigt.

Dann hier Info 1 GB oder 1,2 GB - 1,2 GB gibts nur für Geschäftskunden und generell scheints auch nur für o2Blues zu gelten. Wahrscheinlich auch nicht für Flex Tarife? (hab keinen, kann ich nicht prüfen)

Alles extrem unausgegoren - aber bitte ... man kann ja mal schauen ob mans buchen kann und sich dann überraschen lassen, was passiert - viel spass dabei

bei mir kommt immer eine Fehlermeldung nachdem ich auf Auftrag senden geklickt habe. Bin ich da der einzige?

Besitze einen O2 Blue 100 mit Internetpaket M - nach wie vor 300MB. Habe dort vorhin angerufen, ein Upgrade auf 1GB kostet monatlich 5€!

Umstellung auf Geschäftskundentarif (da Gewerbeschein vorliegt) ist bei O2 bei einem laufenden Vertrag nicht möglich, laut Hotline.

Schade, aber bei der nächsten Verlängerung gibts vielleicht andere Angebote am Markt die dann die 1GB enthalten

MfG Andy

Also ich hab auch den O2 Blue 100 und das ist standart InternetPack M drin, laut meinO2 muss ich für alles weitere auch extra Zahlen wie es scheint.

Genauso und nicht anders sieht es bei mir nämlich auch aus. Als o2o-Kunde muss man also noch obendrauf zahlen.



michl: Also ich hab einen o2 omit Onlinevorteil und bei mir gibts das Pack M nur mit 300 mb.1 GB gibts im Pack M plus und dafür wurde der Preis sogar von 15 Euro auf 19,99 erhöht, seit ich das letzte mal geschaut hab. Schweinerei!

Ja die Fehlermeldung habe ich auch. Kann zwar die 1,2 GB auswählen aber in roter Schrift steht nach dem Absenden " Es ist ein Fehler aufgetreten"...

Gehts bei mir nicht? O2 Blue 100 GK Tarif

Wie sieht es mit dem "O2 on Business" aus?
Hotline wusste von nichts...
LG

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Anonymer Benutzer

Hallo ich habe meinen o2 Blue 250 erst gestern auf einen O2 Blue m Professional umstellen lassen. Im Vertrag inkl. sind bei mir 360 MB. Ich kann die 1,2 GB online nur mit einer Zuzahlung von 9,99 € dazubuchen.

Bearbeitet von: "" 17. Sep 2016


szymon: bei mir kommt immer eine Fehlermeldung nachdem ich auf Auftrag senden geklickt habe. Bin ich da der einzige?



Nachtrag:

Über dir hotline hats geklappt obwohl er mir erst erzählen wollte dass es nur bei den Professionel Blue Tarifen geht. Ich haben den Blue 100 und habe ab morgen 1,2 GB Datenvolumen

@szymon:
Hast du einen Normalen o2 Blue 100?
oder iwie Geschäftskunde?
Ich habe auch den normalen o2 Blue 100 Tarif, kann ich auch upgraden?

Also zur Aufklärung: Ich hab den O²O Tarif und hab darauf das Internet-Paket M gebucht. Das bescherte mit bis dato 300MB High_Speed Volumen und danach dan GPRS-Speed. Nun hab ich heute die O2-Page durchstöbert und gesehen, dass das Pack M neuerdings überall mit 1GB beschrieben wird.Also rief ich an und fragte,ob ein kostenloses Upgrade möglich sei. Und schwupps, es war möglich. Ab morgen ist mein Paket entsprechend umgestellt.

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Anonymer Benutzer

Habe als Geschäftskundentarif den o2 blue 250 mit o2on Option und Inernetpack M mit 300 MB. Bei mir erscheint wie oben beschrieben im Tarifwechselbereich “Surf-Pack Professional 1,2 GB – im Tarif inkusive". Wenn ich das auswähle und speichern möchte, kommt allerdings "Es ist ein Fehler aufgetreten".
Habe es über den Telefonsupport probiert. Mehrere Mitarbeiter dort haben allerdings noch nie von dieser Möglichkeit gehört und ich war bisher erfolglos mit dem Wechsel. Irgendwelche Tips?
Man hat mir übrigens geraten, über das Online-Kontaktformular das Problem zu beschreiben, so dass der technische Support dann dieses "individuelle Angebot" für mich einrichten kann. Bin mal gespannt...

Bearbeitet von: "" 17. Sep 2016

@zerog
Ich hatte den Fehler auch, habe einfach den Support angerufen und es war kein Problem umstellen zu lassen. Wird zu morgen aktiviert.

Also ich habe auch den Blue 100 mit Internet Paket M.
In der Vertragsverwaltung stehen bei mir auch die 300MB.

Ich sehe das menü so hier:
img825.imageshack.us/img…jpg

@Schomi - und du bist dir SICHER, dass ihr nicht aneinander vorbei geredet habt und der Hotliner dir nur verischert hat, dass die UMSTELLUNG gratis ist (also keine Wechselgebühren o.ä.) und nicht dass die 1 GB GENAUSOVIEL kosten wie die 300 MB?
Mag ja sein, dass es für bestimmte Blue-Varianten zur Attraktivitätssteigerung möglich ist - aber bei nem o2o, der keine Fixkosten hat und wo o2 die Preise für 1 GB erst vor kurzem von 15 auf 19,95 Euro erhöht hat und überall zu lesen war, dass die Smartphone kunden über diese unattraktiveren o2o Preise in die Blue-Tarife gedrängt werden sollen - AUSGERECHNET DA soll es ein gratis Upgrade geben? Im Leben nicht !!!

Ihr müsst das Pack entweder über den Chat oder über die Hotline buchen.
Über mein o2 kommt nur eine Fehlermeldung.

Beharrlich sein, dann funktioniert es.

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Anonymer Benutzer

weiß vielleicht jemand, warum es bei mir nur kostenpflichtig geht?



wroos: Hallo ich habe meinen o2 Blue 250 erst gestern auf einen O2 Blue m Professional umstellen lassen. Im Vertrag inkl. sind bei mir 360 MB. Ich kann die 1,2 GB online nur mit einer Zuzahlung von 9,99 € dazubuchen.

Bearbeitet von: "" 9. Mär
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Anonymer Benutzer

nachdem ich den Beitrag hier gelesen habe, habe ich auch die O2 Hotline angerufen.
Sie meinten ich könnte das online umstellen. Auf der O2online Seite habe ich es auch gefunden wie "joschik" es beschrieben hatte vorhin, allerdings meinten Sie trotzdem würde es 5€ monatlich mehr kosten!!!!

stimmt das ????

Bearbeitet von: "" 17. Sep 2016

Lieber Till2011, ich zitiere der Vollständigkeit halber deinen Eintrag auf HUKD, nicht dass sich hier zuviele falsche Hoffnungen machen und unnötig die Hotline anrufen:

"Ich habe einen "alten" Geschäftskunden Blue 100 Tarif. Den Berichten im Internet zufolge gilt es nur für solche.
Wenn du allerdings unter "mein o2" den Vermerk siehst "im Tarif inklusive", dann nichts wie ran an den Hörer
Wenn der Vermerk dort nicht auftaucht, kannst du dein Upgrad- Begehren bei der Hotline auch durch nichts untermauern, sodass die Chancen schlecht stehen."

mandre

mandre: Welchen Vertrag hast du denn


Hab 2x o2 Blue 100 (den alten für 20 EUR und 120 Freiminuten

Habe nen o2 o Online mit Internet Pack-M und dort sind auch 300MB in dem Informations-PopUp hinterlegt. Kann man die auch auf 1GB über die Hotline/den Chat updaten lassen?


prodigy: prodigy: Vertrag verwalten -> Zusatzoptionen & Packs -> Internet-Packs für o2 Blue anzeigen -> Surf-Pack Professional 1,2 GB

joah ^^ was da teilweise für Idioten bei der Kundenhotline sitzen ist echt ohne Worte
bei mir wird es jedenfalls bei o2 blue 100 ebenfalls als "im Tarif inklusive" angezeigt, wenn ich allerdings den Auftrag absende kommt die Meldung "Es ist ein Fehler aufgetreten."...
Nach 10 Minütigen Gespräch mit der Hotline hab ich dann einfach aufgelegt, weil ich man wie der letzte Depp behandelt wird...
Die Frau hat aber angeblich nochmal nachgefragt ob es möglich sei mit dem Ergebnis, dass es nur bei neueren Verträgen, nicht o2 Blue 100 möglich wäre, also nur ein upgrade von 1gb auf 1,2gb...
Zusammenfassend ist zu sagen, dass man vielleicht Glück hat, wenn man an eine Person kommt, dessen Gehirn nicht von Parasiten befallen ist...

@Finn - du meinst bestimmt, dass man Glück hat, wenn man an eine Person kommt, deren Gehirn von Parasiten befallen ist… ungeschulte Hotliner lassen sich vielleicht zuquatschen das so zu buchen obwohl es für Altverträge bestimmt ein Systemehler ist - also gleich nochmal anrufen und auf einen schmerzbefreiten Hotliner hoffen

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