Hallo liebe MyDealz-Community,
ich habe mir letzte Woche Mittwoch beim Saturn-Outlet einen 55"-Fernseher erworben. Dieser wurde schon am Tag darauf per DHL-Sperrgut an mich verschickt und erreichte in der Nacht von Donnerstag auf Freitag gegen 0 Uhr bereits das - etwa 25km entfernete - Ziel-Paketzentrum. Seitdem befindet er sich im Status "Die Sendung wird zur Zustellbasis transportiert.".
Jetzt sind vier Werktage rum und es scheint sich einfach nichts mehr zu bewegen. Habe deswegen schon den Saturn angeschrieben. Dieser meinte, dass es bei Sperrgut halt länger dauern würde und ich die Füße erstmal Still halten solle. Kann ich natürlich nicht :-) Und somit habe ich heute Nachmittag mal - ganz dreist - per Hotline eine Laufzeitbeschwerde aufgegeben.
Die MD-Community hat doch sicher auch schon den ein oder anderen Fernseher per DHL erhalten. Wie war die Abwicklung dort? Ist diese - nach meinen Erfahrungen - ungewöhnlich lange Laufzeit bei Sperrgut bzw. Fernsehern normal? Wird das Gerät evtl. noch an eine regionale Spedition übergeben?
ich habe mir letzte Woche Mittwoch beim Saturn-Outlet einen 55"-Fernseher erworben. Dieser wurde schon am Tag darauf per DHL-Sperrgut an mich verschickt und erreichte in der Nacht von Donnerstag auf Freitag gegen 0 Uhr bereits das - etwa 25km entfernete - Ziel-Paketzentrum. Seitdem befindet er sich im Status "Die Sendung wird zur Zustellbasis transportiert.".
Jetzt sind vier Werktage rum und es scheint sich einfach nichts mehr zu bewegen. Habe deswegen schon den Saturn angeschrieben. Dieser meinte, dass es bei Sperrgut halt länger dauern würde und ich die Füße erstmal Still halten solle. Kann ich natürlich nicht :-) Und somit habe ich heute Nachmittag mal - ganz dreist - per Hotline eine Laufzeitbeschwerde aufgegeben.
Die MD-Community hat doch sicher auch schon den ein oder anderen Fernseher per DHL erhalten. Wie war die Abwicklung dort? Ist diese - nach meinen Erfahrungen - ungewöhnlich lange Laufzeit bei Sperrgut bzw. Fernsehern normal? Wird das Gerät evtl. noch an eine regionale Spedition übergeben?
16 Kommentare
sortiert nachJa und der Hermes und UPS Fahrer helfen beim Tragen und zwitschern dabei ein fröhliches Lied!...
ich glaub dein fernseher ist bei mir gerade vorbei gefahren...
Der wurde gemopst. Frag bei DHL nach.. Ist bestimmt unauffindbar;)
Kommt ganz normal mit dem DHL Fahrer.
Ja ist 100% ne Drohnenanlieferung
Noch immer kein Fortschritt. Selber Status seit über 7 Tagen. Ich lasse Saturn nun einen Nachforschungsantrag stellen.
FYI: Die Sendung ist noch immer im selben Status. Die Nachforschung läuft und soll bis zu 14 Tage beanspruchen.
Habe den Fernseher inzwischen bei einem anderen Saturn erneut bestellt. Dieser kam innerhalb von 3 Tagen mit dem gemeinen Paketboten von DHL.
bei der Größe kommt vor Zustellung evtl. nen Anruf zwecks Liefertermin ;), wenn bis zum Wochenende nichts passiert einfach Saturn anschreiben zwecks Nachforschung
Angeblich nicht. Saturn hatte bis heute Mittag auch garkeine Telefonnummer von mir. Die war bei eBay nicht hinterlegt.
Keine Ahnung wo du wohnst, aber in Hamburg gibt es in einem großen Verteilerzentraum gerade Probleme und die Pakete dauern alle ca. 1 Woche länger als angegeben. Sitze in der Hamburger Innenstadt und warte schon seit 8 Tagen auf eine Bstellung von fahrrad.de und Amazon und habe von beiden die gleiche Info zum Lieferstatus erhalten.
Normalerweise liefert DHL die mit ihrem Teleporter
Moin, was kam bei dir noch damals als Ergebnis raus? Habe jetzt das gleiche Problem.
Ich meine die Nachforschung ergab, dass das Paket in Reihen von DHL verloren gegangen ist. Habe dann das Geld vom Händler wiederbekommen.
Oh man, verloren bzw geklaut. Dachte das wäre ein Phänomen von Hermes und Co eher. Naja trotzdem danke für das Update, ich bleibe optimistisch, dass sich bei mir noch was tut. Seit letzten Donnerstag kein Fortschritt mehr beim Tracking. (bearbeitet)