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(Lebensberatung) Änderung der Flugzeiten (+11 Std Aufenthalt am Flughafen) - und nun?

hallo zusammen,

gestern abend bekam ich eine mail von ebookers wg einer änderung der flugzeiten:

statt tag X 12.25 - 19.20 wäre es nun
tag X 23.00 - 05.55 tag X+1.

es handelt sich um einen zwischenflug.
wir hätten also ca 11 stunden zusätzlichen aufenthalt am flughafen.
dazu könnten wir eine übernachtung (tag X auf tag X+1 und einen tag mietwagen (tag X) nicht wie gebucht wahrnehmen. eine änderung der buchungen für unterkunft und mietwagen ist nicht mehr möglich.

welche möglichkeiten habe ich nun und wie sollte ich am besten vorgehen?

vielen dank!

- Wie wurde gebucht (direkt bei Airline / im Rahmen einer Pauschalreise o.Ä.)
Gebucht wurde über ebookers.

- Genaue angabe der befördernden Airline
Etihad Airways

- Wann wurden die ursprünglichen Flugzeiten von der Airline bestätigt?
05.01.2015

- Wann wurde die Änderung mitgeteilt?
15.04.2015

- Wann ist der Abflugtag?
So, 17. Mai

- Von wo nach wo geht der Flug?
JNB-SEZ
- GG23

15 Kommentare

ein gutes Buch einpacken

trash123

ein gutes Buch einpacken



schlussendlich ja - aber vielleicht gibt es noch 1-2 möglichkeiten vorher

Pauschalreise oder einzeln gebucht? Bei Pauschalreisen solltest du dich an den Veranstalter wenden, dir steht dann Schadensersatz zu. Ansonsten ist es Pech. Eventuell kannst du dich an die Airline wenden und schauen, ob du umbuchen kannst o.Ä.

campbellbs

Pauschalreise oder einzeln gebucht? Bei Pauschalreisen solltest du dich an den Veranstalter wenden, dir steht dann Schadensersatz zu. Ansonsten ist es Pech. Eventuell kannst du dich an die Airline wenden und schauen, ob du umbuchen kannst o.Ä.



einzeln...
exakt. habe ebookers im ersten schritt kontaktiert.

Beide Flüge gemeinsam gebucht?

Die Flugdaten wären auch gut.

Für mich hört sich das nach einer Flugumbuchung durch die Airline oder den Reiseveranstalter an. Gute Airlines bringen einem, bei einem langen Zwischenstopp in einem Hotel unter, vielleicht ist das auch deren Pflicht.

Möglicherweise hast du aber Anrecht auf Entschädigungen. Dazu hat die EU die Fluggastrechte gestärkt. Siehe Link:

europa.eu/you…htm

und flightright.de/ihr…ung

Wenn sonst nichts hilft, kannst du dich auch an das Luftfahrtbundesamt wenden und mit deren Schlichtungsstelle sprechen.

um was für eine Airline und welchen stopover Flughafen handelt es sich denn?

Auch wenn sich die eigentliche Flugdauer nicht ändert, so müsste die Verschiebung um einen halben Tag doch trotzdem als Verspätung gelten, mit den entsprechenden Pflichten und Auszahlungen durch die Fluggesellschaft. Sonst könnten Fluggesellschaften im Fall absehbarer Verspätungen ja einfach die offiziellen Flugzeiten verschieben, um eine Zahlungspflicht zu vermeiden.

Finanzielle Entschädigung Daneben haben Sie bei Nichtbeförderung, Annullierung oder Ankunft am Zielflughafen (laut Flugschein) mit mehr als dreistündiger Verspätung unter Umständen Anspruch auf eine Entschädigung in Höhe von 250–600 Euro, je nach Flugstrecke: Flüge innerhalb der EU 1 500 km oder weniger - 250 Euro mehr als 1 500 km - 400 Euro Flüge zwischen der EU und einem Nicht-EU-Land 1 500 km oder weniger - 250 Euro 1 500 - 3 500 km - 400 Euro mehr als 3 500 km - 600 Euro

Allerdings gilt auch (insbesondere Vorlauffrist beachten):

Bei der Annullierung Ihres Fluges erhalten Sie keine Entschädigung, wenn Ihr Flug aufgrund außergewöhnlicher Umstände annulliert wurde, zum Beispiel wegen schlechten Wetters, oder Sie 2 Wochen vor dem geplanten Abflugdatum über die Annullierung informiert wurden oder die Fluggesellschaft Ihnen einen alternativen Flug für die gleiche Route in einem ähnlichen Zeitraum angeboten hat.

Zwischen Flughäfen außerhalb der EU gilt der EU-Entschädigungsanspruch natürlich nicht. Oder will Ebookers euch einfach auf einen anderen Flug schieben, ohne daß der eigentlich gebuchte ausfällt?

multischwamm

um was für eine Airline und welchen stopover Flughafen handelt es sich denn?



- Wie wurde gebucht (direkt bei Airline / im Rahmen einer Pauschalreise o.Ä.)
Gebucht wurde über ebookers.

- Genaue angabe der befördernden Airline
Etihad Airways

- Wann wurden die ursprünglichen Flugzeiten von der Airline bestätigt?
05.01.2015

- Wann wurde die Änderung mitgeteilt?
15.04.2015

- Wann ist der Abflugtag?
So, 17. Mai

- Von wo nach wo geht der Flug?
JNB-SEZ

hatte das selbe.... über ebookers gebucht. aa lässt einen inner Usa Flug ausfallen lassen und wurde auf einen 4 h späteren gelegt. habe auch schon mit den beiden großen online Anwaltskanzleien geredet und man hat keine chance da es ein innerusa( nicht start oder Landung in eu) Flug ist. aa hat mir nur angeboten den kauf rückgängig zu machen.
also guck vorher ob es vll einen anderen Flug zum gleichen preis gibt und ruf die Fluggesellschaft / ebookers an

multischwamm

um was für eine Airline und welchen stopover Flughafen handelt es sich denn?



In dem Fall einfach mal lieb bei Etihad anfragen, bei Aeroflot oder irgend einer Provinz Airline sähe das sicher düsterer aus, aber da Etihad sich ja zu den WorldClass Airlines zählt sollte hier genug Kulanz aufgebracht werden dir ein Hotel zu versorgen + evtl. sogar noch die ausgefallene Hotelnacht zu erstatten.

Lieb anfragen und ein bisschen "Bauchmietzeln", wie das bei uns so schön heißt bringen da manchmal mehr, als die sofortige Androhung einer Sammelklage

Edit: Ich gehe mal davon aus, dass du Eco fliegst. Sollte es aber der Fall sein, dass du Biz fliegst, dann werden die sich einen Arm ausreißen dir möglichst zuvorkommend zu helfen.

will do. danke!

Wenn du allein bist. ne Professionelle buchen!

Biste nicht allein, vorher die Frau fragen!

Buch einpacken ist gut, aber nicht shades of Grey, lieber Praline, Hustler (US Version) Busty MILF oder "Reife Grannies wollen es wissen" aber an ein gutzuverhüllendes Aussencover denken, sieht sonst bisschen doof aus.

dusel77

Wenn du allein bist. ne Professionelle buchen! Biste nicht allein, vorher die Frau fragen! Buch einpacken ist gut, aber nicht shades of Grey, lieber Praline, Hustler (US Version) Busty MILF oder "Reife Grannies wollen es wissen" aber an ein gutzuverhüllendes Aussencover denken, sieht sonst bisschen doof aus.



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