[LEBENSBERATUNG] Chance auf Gewährleistung bei eingebranntem AMOLED Display

Tach zusammen,

habe heute festgestellt, dass mein S4 an der Stelle wo die Statusleiste sitzt, einen Streifen erzeugt. Zu sehen ist das besonders deutlich im Videobetrieb. Das gute Teil ist 23 Monate alt.
Die Problematik ist laut Onkel Google durchaus bekannt und für Samsung Handys nicht untypisch - Lösungen dazu sind aber nur vereinzelt zu finden und lauten eher: keine Chance.

Wird das auf einen Anwenderfehler abgebügelt oder ist ein Display auch schon ein Verschleißteil, welches generell von allen Ansprüchen ausgenommen wird?

18 Kommentare

du müsstest darlegen und ggf. beweisen, dass es sich um einen sachmangel handelt, der bei gefahrübergang, also vor 23 monaten, bereits angelegt war. du müsstest also nachweisen, dass der displayfehler auf einem materialfehler oder sonst auf einer mangelhaften verarbeitung beruht und sich erst jetzt in seiner konkreten gestalt gezeigt hat. steht im internet irgendwas, aus welchem grund der displayfehler entsteht?

ich denke gewährleistung wird sehr schwierig, zumal sich die händler nach 6 monaten eigentlich immer auf stumm stellen. hast du noch garantie? vielleicht unter hinweis auf die bekannte problematik bei samsung probieren..

Samsung bietet 2 Jahre Garantie. Mit 23 Monaten bist du noch in der Garantie. Wieso also die Gewährleistung in Anspruch nehmen?

SirBothm

Samsung bietet 2 Jahre Garantie. Mit 23 Monaten bist du noch in der Garantie. Wieso also die Gewährleistung in Anspruch nehmen?



Knox 1x0

Tipp von mir - datrepair. die regeln das und im schlimmsten Fall zahlst du 15 euro.

Der Displaydefekt kann aber auch aufgrund einer bereits beim Kauf vorhanden Fehlentwicklung bzw. Fehlkontruktion des Displays vorhanden sein. Eine falsche Handhabung kann über einen internen Zähler der Display-An-Zeit widerlegt werden wenn dieser im durchschnittlichen Bereich liegt, nicht dass jemand meint das Display war ununterbrochen eingeschaltet.

Ich würde es auch probieren, da du ja noch Garantie hast. Vielleicht bekommste kein neues Handy, aber eventuell ein gebrauchtes repariertes oder deins mit nem neuen Display!

Habster

Ich würde es auch probieren, da du ja noch Garantie hast. Vielleicht bekommste kein neues Handy, aber eventuell ein gebrauchtes repariertes oder deins mit nem neuen Display!



Er hat den Knox-Counter ausgelöst. Keine Garantie mehr.

SirBothm

Samsung bietet 2 Jahre Garantie. Mit 23 Monaten bist du noch in der Garantie. Wieso also die Gewährleistung in Anspruch nehmen?



Triangle Away

Das S4 wird doch noch unterstützt

chip.de/new…tml

Jap. Argumentation: Knox ausgeschaltet, irgendwelche Software verwendet, die dem Display schadet: Garantieverlust.

come2tom1

Jap. Argumentation: Knox ausgeschaltet, irgendwelche Software verwendet, die dem Display schadet: Garantieverlust.



So ist es.
Und das zu widerlegen, könnte kostenmäßig den Nutzen aus einer Garantiereparatur deutlich übersteigen. Ein Gutachter arbeitet auch nicht ohne Entgelt

Triangle Kannte ich noch nicht, Danke. Obwohl wahrscheinlich dann das eFuse ein Problem werden könnte. Das war definitv mein letztes Samsung.

Danke für die ,überraschenderweise konstruktiven, Kommentare und Hilfestellungen

Xysos

Danke für die ,überraschenderweise konstruktiven, Kommentare und Hilfestellungen


trauig dass man das hier manchmal sagen muss

Sofort einschicken! Meins wurde damals auch ausgetauscht obwohl älter als 6 Monate.

wakeasgun

Sofort einschicken! Meins wurde damals auch ausgetauscht obwohl älter als 6 Monate.



Wo hast du es denn hingeschickt, hattest du Knox 0x1 getriggert?
6 Monate sind ein Unterschied ob du die Garantie oder die Gewährleistung in Anspruch genommen hast

W Support, mein Knox war unberührt.

Also nicht vergleichbar; setzen. Danke.

Wie ist das hier eigentlich ausgegangen?

Gar nicht, ich lebe einfach damit (_;)

Nachdem ich mein Handy heute sowieso fast in einer 40cm hohen Wiese verloren hätte kann ich sogar gut mit dem kleinen Fehler leben.

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