[Lebenshilfe] Flug mit UA gegen Flugguthaben stornieren?

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eingestellt am 29. AprBearbeitet von:"schorF"
Moin, nur eine kurze Frage, da die Zeit drängt (eben erst bemerkt, geht bis morgen):
Wir haben einen UA Flug nach NY im September gebucht. Derzeit lässt sich der Flug kostenlos stornieren. Allerdings nur gegen "Flugguthaben" bei UA soweit ich das jetzt auf die Schnelle sehe.
Gibt es da einen Haken?
Gibt es eine Möglichkeit das Geld erstattet zu bekommen?
Ich finde keine Gültigkeit des Guthabens?
Vielleicht kann unser @obiwahn als Reisejunkie was dazu sagen?
Fakt ist: wir haben bis auf den Flug alles vorsichtshalber storniert, der Flug selber war nicht änderbar oder stornierbar.

Grüße
schorF
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Auch wenn das jeder selbst wissen muss... Ich würde erstmal gar nix machen und abwarten. Hab das gleiche Problem mit Flügen im Juli. Ich warte halt ab solange es geht. Grundsätzlich ist bei UA mwn aktuell eine Umbuchung innerhalb der nächsten 12 Monate möglich. Ansich kostenlos, allerdings fällt ggf die Differenz an. Ich finde halt, mit dem Gutschein haste jetzt auch nicht mehr in der Hand als wenn du die Buchung erstmal bestehen lässt. Falls das Reisen dann immernoch nicht möglich sein sollte, kannst du ja immernoch handeln aufgrund der Umstände. Falls die Airline pleite gehen sollte, bringt dir auch der Gutschein nix.
Bearbeitet von: "Obiwaannn" 29. Apr
10 Kommentare
Dazu gibt es reichlich Artikel, bist ja nicht der einzige mit dem Problem:


sueddeutsche.de/rei…228
Besser nicht gegen Guthaben. Das ist quasi wertlos. Sobald du eine Lh Verbindung drin hast lässt sich der Gutschein nicht anwenden. Nur reine UA Verbindungen lassen sich damit in Zukunft buchen
h4zan29.04.2020 13:14

Dazu gibt es reichlich Artikel, bist ja nicht der einzige mit dem …Dazu gibt es reichlich Artikel, bist ja nicht der einzige mit dem Problem:https://www.sueddeutsche.de/reise/corona-reiserecht-gutscheine-frage-antworten-1.4870228


Der Rahmen ist mir bekannt. Danke trotzdem für den Link.
Festzuhalten wäre hier der fehlende Insolvenzschutz und die Ungewissheit der zukünftigen Preise.
065535529.04.2020 13:28

Besser nicht gegen Guthaben. Das ist quasi wertlos. Sobald du eine Lh …Besser nicht gegen Guthaben. Das ist quasi wertlos. Sobald du eine Lh Verbindung drin hast lässt sich der Gutschein nicht anwenden. Nur reine UA Verbindungen lassen sich damit in Zukunft buchen


Danke für den Hinweis. Wir hatten mit Absicht direkt über UA gebucht.
schorF29.04.2020 13:39

Danke für den Hinweis. Wir hatten mit Absicht direkt über UA gebucht.


Das ändert nichts an der Situation.

Beispiel:

NUE-FRA-EWR lässt sich zB. nicht mit Gutschein buchen, da das erste leg operated by LH ist und nicht UA

Lediglich:

FRA-EWR operated by UA lässt sich mit Gutschein buchen, dabei ist festzustellen, dass oft die direkten Flüge mit UA teurer sind als mit einem Leg von LH wie zB.

Fiktives Beispiel zur Preisgestaltung:
1.
FRA-EWR operated by UA
EWR-FRA operated by LH

Preis 750 USD

2.
FRA-EWR operated by UA
EWR-FRA operated by UA

Preis 1000 USD

Gutscheineinlösung funktioniert nur bei 2.
Kann natürlich in Einzelfällen auch vom Preis her gleich sein, allerdings ist mir das schon sehr oft aufgefallen.


Generell hätte ich an deiner Stelle noch gewartet. Bis September ist es wirklich noch lang..
Bearbeitet von: "0655355" 29. Apr
Auch wenn das jeder selbst wissen muss... Ich würde erstmal gar nix machen und abwarten. Hab das gleiche Problem mit Flügen im Juli. Ich warte halt ab solange es geht. Grundsätzlich ist bei UA mwn aktuell eine Umbuchung innerhalb der nächsten 12 Monate möglich. Ansich kostenlos, allerdings fällt ggf die Differenz an. Ich finde halt, mit dem Gutschein haste jetzt auch nicht mehr in der Hand als wenn du die Buchung erstmal bestehen lässt. Falls das Reisen dann immernoch nicht möglich sein sollte, kannst du ja immernoch handeln aufgrund der Umstände. Falls die Airline pleite gehen sollte, bringt dir auch der Gutschein nix.
Bearbeitet von: "Obiwaannn" 29. Apr
Obiwaannn29.04.2020 14:03

Auch wenn das jeder selbst wissen muss... Ich würde erstmal gar nix machen …Auch wenn das jeder selbst wissen muss... Ich würde erstmal gar nix machen und abwarten. Hab das gleiche Problem mit Flügen im Juli. Ich warte halt ab solange es geht. Grundsätzlich ist bei UA mwn aktuell eine Umbuchung innerhalb der nächsten 12 Monate möglich. Ansich kostenlos, allerdings fällt ggf die Differenz an. Ich finde halt, mit dem Gutschein haste jetzt auch nicht mehr in der Hand als wenn du die Buchung erstmal bestehen lässt. Falls das Reisen dann immernoch nicht möglich sein sollte, kannst du ja immernoch handeln aufgrund der Umstände. Falls die Airline pleite gehen sollte, bringt dir auch der Gutschein nix.



Seh ich genau so.
Ich hab aktuell auch noch einen Flug im September nach NYC offen und werde das auch weiterhin aussitzen und abwarten.
OK, vielen Dank für eure Einschätzung. Eins versteh ich noch nicht: wenn ich den Flug verfallen lassen, bekomme ich dann Steuern und Gebühren zurück?
Obiwaannn29.04.2020 14:03

Auch wenn das jeder selbst wissen muss... Ich würde erstmal gar nix machen …Auch wenn das jeder selbst wissen muss... Ich würde erstmal gar nix machen und abwarten. Hab das gleiche Problem mit Flügen im Juli. Ich warte halt ab solange es geht. Grundsätzlich ist bei UA mwn aktuell eine Umbuchung innerhalb der nächsten 12 Monate möglich. Ansich kostenlos, allerdings fällt ggf die Differenz an. Ich finde halt, mit dem Gutschein haste jetzt auch nicht mehr in der Hand als wenn du die Buchung erstmal bestehen lässt. Falls das Reisen dann immernoch nicht möglich sein sollte, kannst du ja immernoch handeln aufgrund der Umstände. Falls die Airline pleite gehen sollte, bringt dir auch der Gutschein nix.

065535529.04.2020 13:44

Das ändert nichts an der Situation.Beispiel:NUE-FRA-EWR lässt sich zB. n …Das ändert nichts an der Situation.Beispiel:NUE-FRA-EWR lässt sich zB. nicht mit Gutschein buchen, da das erste leg operated by LH ist und nicht UALediglich:FRA-EWR operated by UA lässt sich mit Gutschein buchen, dabei ist festzustellen, dass oft die direkten Flüge mit UA teurer sind als mit einem Leg von LH wie zB.Fiktives Beispiel zur Preisgestaltung:1.FRA-EWR operated by UAEWR-FRA operated by LHPreis 750 USD2.FRA-EWR operated by UAEWR-FRA operated by UAPreis 1000 USDGutscheineinlösung funktioniert nur bei 2.Kann natürlich in Einzelfällen auch vom Preis her gleich sein, allerdings ist mir das schon sehr oft aufgefallen.Generell hätte ich an deiner Stelle noch gewartet. Bis September ist es wirklich noch lang..


Da unsere Route ausschließlich FRA-EWR direkt ist, ist das nicht so tragisch. Zudem war bei den Vorbereitungen immer UA günstiger in Economy mit Gepäck als LH mit Gepäck.
Wir werden es wohl aussitzen.
Den Flugpreis zurückerstattet bekommen wirst du nur, wenn die Flüge seitens UA storniert werden oder die weltweite Reisewarnung verlängert wird. Allerdings kann sich auch das ziehen, wie ich selber gerade merken muss.
Ich würde es letztendlich davon abhängig machen, was ihr wollt. Wenn ihr nach Möglichkeit den Flug wahrnehmen wollt, dann würde ich auch erstmal warten. Wenn ihr euch sicher seid, dass ihr nicht fliegen wollt, dann könnte der Gutschein natürlich eine Option sein, da ihr ansonsten im September - falls die Flüge stattfinden und keine Reisewarnung besteht - den Flug regulär stornieren müsstet und dann u.U. nur Steuern + Gebühren - Stornierungskosten wiederbekommt.
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