Lebenshilfe: Ersatzteil (Bodenleiste) IKEA Pax

eingestellt am 27. Dez 2022 (eingestellt vor 10 h, 56 m)

Hallo zusammen, leider bekam ich auf meine Anfrage bei IKEA vor knapp drei Wochen noch keine Antwort, daher möchte ich das Schwarmwissen bemühen.
Für meinen neu gekauften Pax würde ich eine weitere Bodenleiste benötigen. Die originale Leiste wurde nicht defekt geliefert, trotzdem wählte ich als Weg der Kontaktaufnahme das Reklamation-Formular, hab dort selbstverständlich vermerkt, dass alles in Ordnung ist und ich die Leiste als Ersatz benötige und nach den Kosten gefragt. Aber, wie gesagt, keine Antwort.
Auf ebay Kleinanzeigen bzw. ebay bin ich auch nicht fündig geworden.
Wie würdet ihr vorgehen bzw. gibt es noch alternative Anbieter für Einzelteile aus dem IKEA-Sortiment?

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9 Kommentare

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vor 10 h, 38 m
Einfach nochmal anschreiben oder anrufen. Mir hatten sie Ersatzteile sogar kostenlos nach Hause geliefert.
vor 10 h, 12 m
Wenn die Bodenleiste/Sockelleiste eine Nummer hätte, wäre es hierüber möglich:
ikea.com/de/…ts/

Ich habe aber in der Anleitung keine Nummer gefunden.

Mich würde das auch interessieren, weil bei unserem mehrere Jahre alten PAX auch die Sockelleiste kaputt gegangen ist (eigensverschuldet).
vor 9 h, 36 m
Ich würde nett bei Ikea in der Fundgrube (= Circular Hub) fragen. Die haben Einzelteile von praktisch allen Produkten im Lager. Fragen ist wichtig, es steht nur ein Bruchteil im für Kunden zugänglichen Bereich.
vor 10 h, 41 m
ich würde bzw brauche gar nix zu unternehmen, ich habe so etwas nicht.
vor 10 h, 14 m
Was soll diese Info bringen?
Ist ja nicht mal Lustig.

@Ericher keine Möglichkeit vor Ort zum Ikea zu fahren?
Autor*in
vor 9 h, 0 m
Vielen Dank für die Inputs, der nächste IKEA ist so 80 km weit entfernt, also nicht wirklich ein Katzensprung. Das Formular hab ich auch gefunden, aber ist ja nur für Beschläge und Schrauben. Werde nach den Feiertagen den telefonischen Weg versuchen.
vor 8 h, 18 m
Ich vermute, dass du die Leiste als zusätzliche Blende haben möchtest. Warum wartest du dann nicht, bis du eh mal wieder bei Ikea bist? Also falls es über den Kundenservice nicht klappt…
vor 1 h, 8 m
Uns ist die Leiste beim Umzug auch kaputt gegangen und eine Freundin ist einfach zu Ikea zum Rückgabeschalter, hatte nur die Leiste in der Hand und bekam direkt kostenlos eine neue Leiste.
Wo die jetzt herkam (z.B. Fundgrube oder Neu) weis ich leider nicht.
vor 4 m
weiß nicht ob relevant: Ikea hat die Sockelleisten wieder gewechselt, zu den dickeren Blenden. Jedoch ist diese optisch anders als die alte. Sie ist etwas zu kurz, du hast eine 2mm Lücke und wenn du andere Blenden verbaut hast steht diese weiter nach vorne, als die alten.

Zu deinem Problem: anrufen und sagen diese wurde beschädigt geliefert, dann senden die dir ohne Murren eine zu.