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Lieferung Lufthansa Koffersets (Karstadt)

Moin! Wollte kurz anfragen, ob ihr eure Koffer schon bekommen habt. Grund dafür ist, dass die Sets die ich für uns bestellt habe seit Zahlungseingang, was mittlerweile so 10-12 Werktage her ist, kein Update zwecks Lieferung haben und in der Freigabe hängen, so Karstadt.

Wieso das so ist, konnte mir niemand sagen und auf die versprochene Email mit einer Lösung bzw. der Mitteilung der Gründe warte ich halt vergebens.

Im übrigen bin ich ab heute Abend kurz im Urlaub, ohne neue Koffer. Die Sets können dann, sofern sie denn kommen, in den Kleinanzeigen erworben werden

6 Kommentare

Wurde da nicht viel storniert ? Meine das in den Kommentaren gelesen zu haben. Check doch mal Dein Kundenkonto...

Meine kamen bereits letzte Woche in der Filiale an. Hatte das Set für 50€ bestellt.

Welche Koffer hast du denn bestellt und woher kommst du denn?

Wenns das gleiche Set ist und du aus der nähe kommst, kannst du gerne meine haben und mir nach deinem Urlaub einfach dein Set geben, sobald es da ist. (Falls nicht storniert wird)

Storniert wurde bei mir, so der Kundenservice, nichts. Ebenso soll meine Bestellung auch verschickt werden (an die Filiale). Alles also eigentlich i.O..

Haben ebenso das 50€-Set bestellt. Komme aus Berlin Rudow. Trotzdem dickes Danke für dein Angebot, aber der Urlaub hängt nicht von den neuen Koffern ab

maccreeps

Storniert wurde bei mir, so der Kundenservice, nichts. Ebenso soll meine Bestellung auch verschickt werden (an die Filiale). Alles also eigentlich i.O..Haben ebenso das 50€-Set bestellt. Komme aus Berlin Rudow. Trotzdem dickes Danke für dein Angebot, aber der Urlaub hängt nicht von den neuen Koffern ab



dann passts ja, wäre leider sowieso zu weit weg von mir (Wiesbaden).

Also ich habe das Traveller-Set bestellt (Hartschalen-Set). Die Rechnung erhielt ich 2 Tage später per Mail, die Lieferung erfolgte ebenfalls innerhalb weniger Tage.

Habe nochmal angerufen. Sie bedauern die Verzögerung, können es nicht erklären, aber die Koffer werden dann endlich heute verschickt

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