Logitel liefert die Hardware nicht - Vertrag widerrufen?

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eingestellt am 25. Mai
Abend

Das iPhone SE 2020 war zur Zeit der Bestellung nicht lieferbar bzw. 5 bis 10 Tage oder Werktage waren angegeben. 3 Wochen später "Liefertermin unbekannt" und laut Hotline wissen die nicht, wann die es wieder auf Lager haben werden. Schaut man sich die letzten Bewertungen an, so wurden selbst die Kunden aus dem April nicht beliefert :/

Ehrlich gesagt ist es mir ziemlich egal, wann ich es bekomme, es soll nur geliefert werden aber nehmen wir an, die liefern die Hardware nicht bzw. machen den Laden dicht. Ich habe so etwas noch nie erlebt, außer bei Auszahlungen, dass das +1 Monat dauert und habe eben Bedenken.

Laut Hotline beginnt die Widerrufsfrist ab dem Tag, andem ich die Hardware erhalten habe aber ich denke das stimmt nicht, da der Vertrag heute geschaltet wurde und in den Vertragsdaten kein Wort über Hardware fällt. Logitel ist nicht neu und auch nicht klein aber wenn so viele Kunden die Hardware nicht erhalten und es einen Monat später nicht einmal einen Liefertermin gibt...

Da der Vertrag heute geschaltet wurde, müsste ich diesen in den nächsten 14 Tagen widerrufen oder stimmt die Aussage vom Mitarbeiter? Habt Ihr in letzter Zeit dort einen Vertrag abgeschlossen und ähnliche Erfahrungen gesammelt?


Gruß
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30 Kommentare
Normal bei logitel
Mito9825.05.2020 21:09

Normal bei logitel


Also ich kann nichts negatives über LogiTel sagen, habe selber darüber einen Vertrag abgeschlossen und die Hardware kam schnell bei mir an.
Scheinbar haben die Provider derzeit fast keinen Lagerbestand. Wenn du einmal bei Vodafone schaust, findest du Lieferzeiten ab KW26.
Telekom teilweise 1-2 Wochen.
Apple bevorzugt erst den eigenen Store. Erst danach werden die Provider beliefert.
Vor paar Jahren 2 Logitel verträge... alles gut. Kann nix dazu sagen wie es aktuell ist.
Aber grundsätzlich hast du recht der Vertrag beim Provider hat nichts mit dem Smartphone zu tun, die wissen also von nichts.

Da ich auch gerade wechsel ein kleiner hinweis, bei mir steht drin das bei stornierung falls ne Rufnummermitnahme gemacht wurde die Nummer möglicherweise weg ist, keine ahnung wie es nun bei dir wär (falls du Nummer mitgenommen hast)
Chris_09325.05.2020 21:41

Scheinbar haben die Provider derzeit fast keinen Lagerbestand. Wenn du …Scheinbar haben die Provider derzeit fast keinen Lagerbestand. Wenn du einmal bei Vodafone schaust, findest du Lieferzeiten ab KW26. Telekom teilweise 1-2 Wochen. Apple bevorzugt erst den eigenen Store. Erst danach werden die Provider beliefert.


Wegen der aktuellen Situation ja auch irgendwo verständlich aber über nen Monat und obwohl es bei allen lieferbar ist... Deshalb habe ich Bedenken.
Ebil25.05.2020 22:49

Vor paar Jahren 2 Logitel verträge... alles gut. Kann nix dazu sagen wie …Vor paar Jahren 2 Logitel verträge... alles gut. Kann nix dazu sagen wie es aktuell ist.Aber grundsätzlich hast du recht der Vertrag beim Provider hat nichts mit dem Smartphone zu tun, die wissen also von nichts.Da ich auch gerade wechsel ein kleiner hinweis, bei mir steht drin das bei stornierung falls ne Rufnummermitnahme gemacht wurde die Nummer möglicherweise weg ist, keine ahnung wie es nun bei dir wär (falls du Nummer mitgenommen hast)


Die Karte wurde aktiviert und das erst mit der Rufnummermitnahme. Bedeutet ab heute 14 Tage und dann wars das für mich und ich muss mich vopl und ganz auf Logitel verlassen.
Hatte damals auch so ein ähnliches " Problem " bei Preisbörse 24. Ich hatte mich dann mit dem Provider Vodafone darauf geeinigt dass der Vertrag erst dann los geht wenn das Smartphone da ist. Einfach Mal nachfragen bei der Hotline
Wenn jemand im Netz einen Link mit Infos zur generellen Lieferbarkeit des iPhone SE findet, bitte gerne hier posten...
Hab LogiTel vorgeschlagen, dass sie alternativ gegen Zuzahlung auch ein iPhone 11 ebenso mit 128 GB anbieten/zusenden können. Wollen dafür nochmals 295€ Zuzahlung (mit den schon gezahlten 99€ fürs SE 2020 = 394€😳).

Finde 394€ Einmalzahlung für das iPhone 11 128 GB in Anbetracht dessen, dass in paar Monaten schon das wesentlich bessere iPhone 12 rauskommt, zuviel.
Wie sieht ihr das?

Hat jemand von LogiTel auch ein iPhone 11 Angebot anstelle des SE 2020 erhalten? Zuzahlung?
telflonierender26.05.2020 15:52

Wenn jemand im Netz einen Link mit Infos zur generellen Lieferbarkeit des …Wenn jemand im Netz einen Link mit Infos zur generellen Lieferbarkeit des iPhone SE findet, bitte gerne hier posten...


Alleine bei Kleinanzeige waren es gestern über 20 Stück aus Vertragverlängerungen und heute sind es schon über 10.
Cicero7126.05.2020 16:46

Hab LogiTel vorgeschlagen, dass sie alternativ gegen Zuzahlung auch ein …Hab LogiTel vorgeschlagen, dass sie alternativ gegen Zuzahlung auch ein iPhone 11 ebenso mit 128 GB anbieten/zusenden können. Wollen dafür nochmals 295€ Zuzahlung (mit den schon gezahlten 99€ fürs SE 2020 = 394€😳).Finde 394€ Einmalzahlung für das iPhone 11 128 GB in Anbetracht dessen, dass in paar Monaten schon das wesentlich bessere iPhone 12 rauskommt, zuviel.Wie sieht ihr das?Hat jemand von LogiTel auch ein iPhone 11 Angebot anstelle des SE 2020 erhalten? Zuzahlung?


Die hatten mir nur 2 Simkarten (Prepaid) und 25€ Gutschein angeboten, ohne das ich danach gefragt hatte aber habe abgelehnt.

Wann hast du bestellt, wenn ich fragen darf?
25.04. abgeschlossen
02.06. Congstar-Vertragsbeginn
Cicero7126.05.2020 17:39

25.04. abgeschlossen 02.06. Congstar-Vertragsbeginn


Und die haben dir ein Gegenangebot gemacht oder du hast dort angerufen und nach einem gebeten?
@Amko steht doch genau oben – lies nochmal!

@all
keiner eine Meinung bzgl. der einmaligen Zuzahlung von nun insgesamt 394€ fürs iPhone 11 128GB im Congstar Tarif (25€/m)?
find das Anbetracht, dass in paar Monaten schon das bessere iPhone 12 raus kommt 150€ zu teuer...
Bearbeitet von: "Cicero71" 27. Mai
Cicero7127.05.2020 11:18

@Amko steht doch genau oben – lies nochmal!@all keiner eine Meinung bzgl. d …@Amko steht doch genau oben – lies nochmal!@all keiner eine Meinung bzgl. der einmaligen Zuzahlung von nun insgesamt 394€ fürs iPhone 11 128GB im Congstar Tarif (25€/m)?(confused) find das Anbetracht, dass in paar Monaten schon das bessere iPhone 12 raus kommt 150€ zu teuer...


Klar, zu teuer. Widerrufen und gut ist
Bearbeitet von: "freewilly" 27. Mai
freewilly27.05.2020 11:21

Klar, zu teuer. Widerrufen und gut ist


Was wäre deiner Meinung nach ein guter Preis in obiger Konstellation fürs iPhone 11 128 GB?
Bearbeitet von: "Cicero71" 27. Mai
Cicero7127.05.2020 11:21

Was wäre deiner Meinung nach ein guter Preis in obiger Konstellation fürs i …Was wäre deiner Meinung nach ein guter Preis in obiger Konstellation fürs iPhone 11 128 GB?



mindestens 100 € weniger + etwas Kulanz aufgrund der negativen Kommunikations seitens logitel
Cicero7127.05.2020 11:21

Was wäre deiner Meinung nach ein guter Preis in obiger Konstellation fürs i …Was wäre deiner Meinung nach ein guter Preis in obiger Konstellation fürs iPhone 11 128 GB?


Rechne es aus... beim Provider lässt du 600€ (25€ x 24 Monate), 764€ wäre der beste Preis für das iPhone 11 mit 128GB, laut Geizhals, somit -164€, wenn du dir das iPhone so kaufen würdest.
Amko27.05.2020 11:47

Rechne es aus... beim Provider lässt du 600€ (25€ x 24 Monate), 764€ wäre d …Rechne es aus... beim Provider lässt du 600€ (25€ x 24 Monate), 764€ wäre der beste Preis für das iPhone 11 mit 128GB, laut Geizhals, somit -164€, wenn du dir das iPhone so kaufen würdest.


Hä? Was ist das denn für ne Rechnung?
Der Mobilfunk Tarif muss schließlich auch bezahlt werden!
Cicero7127.05.2020 11:51

Hä? Was ist das denn für ne Rechnung?Der Mobilfunk Tarif muss schließlich a …Hä? Was ist das denn für ne Rechnung?Der Mobilfunk Tarif muss schließlich auch bezahlt werden!


So wie ich das verstanden habe, zahlst du 25€ pro Monat und hast einen Congstar Vertrag? Das wären 600€, welche du in den nächsten 2 Jahren zahlen würdest. Schaust du dir an, was das iPhone 11 mit 128GB kostet, dann wären wir bei 164€ unter dem Gerätepreis. Mit 400€ Anzahlung wären wir bei + 236€ und somit ~10€ für den Tarif. Bei 200€ Anzahlung wäre es der momentane Gerätepreis und der Tarif quasi umsonst bzw. keine 2€ pro Monat.
Ah, ok. Jetzt hab ich's verstanden.

Also findest Du 394€ Einmalzahlung für das iPhone 11 128GB etwa in Ordnung?!?
Cicero7127.05.2020 12:34

Ah, ok. Jetzt hab ich's verstanden. Also findest Du 394€ Einmalzahlung f …Ah, ok. Jetzt hab ich's verstanden. Also findest Du 394€ Einmalzahlung für das iPhone 11 128GB etwa in Ordnung?!?


Du musst mir ja sagen, was für einen Vertrag du hast und was noch an Kosten entstehen.

24x 25€ = 600€
Anschlussgebühr = 20€
Anzahlung = 400€
Gesamt = 1020€

Für das iPhone 11 mit 128GB musst du 800€ auf den Tisch legen oder bei einem schlechteren Shop (wie über Rakuten) in der falschen Farbe für 764€.

1020 - 800 = 220€

Der Tarif kostet dich 220€ auf 2 Jahre also ~10€ pro Monat. 10€ für 10GB im Telekomnetz sind nicht schlecht, 5GB wäre nicht so toll, und 20GB wäre sehr gut.

Das ist ein iPhone, welches der Topsellee überhaupt ist. Es hat sich im Q1 2020 fast 20 Million mal verkauft (Platz 2 wäre ein Samsung A51 mit 6.8 Millionen Verkäufen), sprich das billig Samsung hat sich 3 mal so schlecht verkauft. 1. Preis wird nicht fallen 2. Wenn bald das neue kommt, dann warte noch 3 Monate und schau dann, wie teuer das 11er sein wird und 3. Was erwartest du? Bei 200€ Anzahlung wäre die Simkarte bzw. der Tarif fast kostenlos.
Nur als Info, habe die Hardware erhalten, unerwartet um ehrlich zu sein.
Amko30.05.2020 17:03

Nur als Info, habe die Hardware erhalten, unerwartet um ehrlich zu sein.



Dann sofort widerrufen
Amko30.05.2020 17:03

Nur als Info, habe die Hardware erhalten, unerwartet um ehrlich zu sein.


Du Glücklicher. Ich habe am 25.04 bestellt und warte immer noch. Absoluter Saftladen!
Flooooor31.05.2020 01:37

Du Glücklicher. Ich habe am 25.04 bestellt und warte immer noch. …Du Glücklicher. Ich habe am 25.04 bestellt und warte immer noch. Absoluter Saftladen!


Kommt auf die Version an. Bei allen kleineren Händlern sieht es kaum besser aus.
sparhandy.de/app…y=1 hier auch "3 bis 4 Wochen"
Haben mittlerweile welche das Gerät erhalten? Ich hab am 24.4.!! Bestellt und bis heute nix gehört
greencologne08.06.2020 00:19

Haben mittlerweile welche das Gerät erhalten? Ich hab am 24.4.!! Bestellt …Haben mittlerweile welche das Gerät erhalten? Ich hab am 24.4.!! Bestellt und bis heute nix gehört


Ist Ende letzter Woche angekommen.

Gleich zur Info – Haptic Touch funktioniert auf iPhone SE 2020 nicht auf Sperrbildschirm / in Mitteilungszentrale! 🤮

Gerade mit Apple Support 2nd Level telefoniert. Ist auf iPhone SE 2020 nicht vorgesehen.😡
Beschwerden sind hierzu aber schon in der "Datenbank" aufgenommen. Also bitte verstärkt beim Apple Support anrufen und auf Aufnahme euer Beschwerde in die Datenbank pochen. Evtl. kommt's dann bei einem der nächsten Updates.😜
greencologne08.06.2020 00:19

Haben mittlerweile welche das Gerät erhalten? Ich hab am 24.4.!! Bestellt …Haben mittlerweile welche das Gerät erhalten? Ich hab am 24.4.!! Bestellt und bis heute nix gehört



Ich habe am 25.04 bestellt und auch bis heute nichts gehört... Langsam wird es unverschämt. Auf meine letzte Email vor einer Woche kam auch bis heute immer noch keine Antwort
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