Logitel - Seriös oder nicht?

Hallo,

Mir ist klar, dass es schon einen Thread zu Logitel gibt, aber ich erstelle mal einen neuen, weil der andere Thread bereits aus dem Jahr 2012 ist.
Jedenfalls habe ich gestern einen Vertrag mit Samsung Galaxy S7 Edge und der Samsung VR Brille abgeschlossen und heute erst die Bewertungen bei Trustpilot gesehen.
Das fängt bei schlechtem Service an, geht über angeblich gebrauchte Geräte bis hin zu Geräten aus Polen, die sich in Deutschland nicht mehr updaten lassen.

Ist das alles Quatsch oder sollte ich den Vertrag direkt widerrufen?

Grüße,
Nestade

24 Kommentare

Ich habe meinen Vertrag auch über logitel inkl. Handy abgeschlossen. Dass man kein "deutsches", sondern ein EU-Gerät erhält, kann schon passieren. Ist aber bei anderen Händlern teilweise auch so.

An sich hat damals aber alles gut funktioniert, hat nur leider mit 2-3 Wochen etwas lange gedauert, bis alles da war.

Logitel - unseriös (s. TT Forum)

Bearbeitet von: "beneschuetz" 17. Aug 2016

beneschuetz

Logitel - unseriös (s. TT Forum)



Wieso, ich habe da was bestellt und alles hat geklappt wie zugesagt.

Wenn alles klappt ok, aber Kundenservice ist wirklich langsam und schlecht.

Habe Data M Vertrag (ohne Handy) abgeschlossen. Hat alles in allem geklappt. Eine Frage an den (E-Mail) Support wurde aber nie beantwortet. Also man kann nur hoffen, dass alles reibungslos funktioniert, ansonsten ist man wohl aufgeschmissen.

beneschuetz

Logitel - unseriös (s. TT Forum)



Bei mir auch vor einem Jahr alles ohne Probleme. Man sollte nicht auf diejenigen hören, die ohne Argumente um die Ecke kommen...

beneschuetz

Logitel - unseriös (s. TT Forum)


Kommentar-unseriös (s. Pauschalisierung - undifferenzierte und inhaltlich nicht haltbare Zuschreibung )

beneschuetz

Logitel - unseriös (s. TT Forum)



Kommentar - justiziabel (s. Strafgesetzbuch)

Verfasser

Naja... Logitel ist mir zu riskant, da ich keine Rechtsschutzversicherung habe und ggf. blöd da stehe, wenn irgendwas schief läuft.
Habe den Vertrag widerrufen und mir bei Sparhandy einen geholt - die scheinen wenigstens bessere Bewertungen haben. Die negativen richtigen sich hauptsächlich gegen den Support.

Bearbeitet von: "Nestade" 17. Aug 2016

beneschuetz

Logitel - unseriös (s. TT Forum)



Logo. Wird bestimmt als Hassprediger eingestuft. man kann sich auch anstellen.
Bearbeitet von: "beneschuetz" 17. Aug 2016
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GelöschterUser448305

Nestade

Naja... Logitel ist mir zu riskant, da ich keine Rechtsschutzversicherung habe und ggf. blöd da stehe, wenn irgendwas schief läuft.Habe den Vertrag widerrufen und mir bei Sparhandy einen geholt - die scheinen wenigstens bessere Bewertungen haben. Die negativen richtigen sich hauptsächlich gegen den Support.


Bei Logitel und Provider nachweisbar widerrufen. Nachweise gut und lange aufbewahren.

Ich bin auch auf der Suche nach so einem Vertrag. Kannst du hier einen Link dazu posten? Hatte in der Vergangenheit schonmal bei Logitel bestellt, hat lange gedauert aber alles geklappt.

Kannst du einen Link zu dem Vertrag posten (am Besten von Sparhandy und Logitel)? Bin auch auf der Suche nach einem solchen Vertrag und habe bei Logitel nichts gefunden. In der Vergangenheit hatte ich schonmal bei Logitel bestellt, hat lange gedauert aber alles geklappt.

Bei mir war alles gut.

Ich habe bisher vllt. min. 10 Verträge dort abgeschlossen und hat sehr gut geklappt. Zuletzt vor 2-3 Jahren,
aktuell weiß ich nicht, wie bei denen ist.

beneschuetz

Logitel - unseriös (s. TT Forum)


Kommentar - nervt. (PUNKT)

Nestade

Naja... Logitel ist mir zu riskant, da ich keine Rechtsschutzversicherung habe und ggf. blöd da stehe, wenn irgendwas schief läuft.Habe den Vertrag widerrufen und mir bei Sparhandy einen geholt - die scheinen wenigstens bessere Bewertungen haben. Die negativen richtigen sich hauptsächlich gegen den Support.

Schon schlechtes und gutes gehört. Widerrufe gehen auch manchmal unter. Aber berichte bei Deiner Anfrage doch bitte wie es bei Dir weitergeht.

Hat noch jemand Handys damals (vor ca. 2 Jahren an Weihnachten) geschenkt bekommen?
Huawei G510

mostworld77

Ich habe bisher vllt. min. 10 Verträge dort abgeschlossen und hat sehr gut geklappt. Zuletzt vor 2-3 Jahren,aktuell weiß ich nicht, wie bei denen ist.


Bist du kurz vor der Rente?

mostworld77

Ich habe bisher vllt. min. 10 Verträge dort abgeschlossen und hat sehr gut geklappt. Zuletzt vor 2-3 Jahren,aktuell weiß ich nicht, wie bei denen ist.


noch 1 Jahr, dann endlich

Nein, ich habe für Familienangehörige auch abgeschlossen.
Zu dem gabs damals Auszahlungsangebote mit Verträgen, wie 150€ Gewinn etc.

Habe dort auch schon mehrere Verträge abgeschlossen. Alles ohne Probleme. zudem auch mehrfach jemanden an der tel hotline gehabt. gab nie probleme.

Freundin hat dort ihren Vertrag abgeschlossen und finde die Bewertungen Käse.

Hat alles Prima geklpapt.

Keine Probleme

Das mit EU Geräten kenne ich nur zu gut, hab ich einfach beanstandet damals bis ich eins aus Dland hatte

Hat leider gar nichts geklappt:
Anschlussgebühr wurde entgegen der Angebotsbedingungen berechnet.
Der telefonisch ganz schlecht erreichbare (meistens erhält man nur einen Besetztton) Kundenservice hat mir eine Gutschrift innerhalb der nächsten 3 Monate in Aussicht gestellt...
Die aktivierte Simcard war auch nach 3 Wochen immer noch nicht da....
Das eigentlich lieferbare Handy wurde erst nach 4 Wochen geliefert, nach dem ich zuvor per Einschreiben mahnen und einen Frist setzen musste. Der telef. Kundenservice versprach mir in den Wochen zuvor zwar ständig eine Klärung der ausbleibenden Lieferung, aber diese erfolgte leider nicht. Die konnten noch nicht einmal feststellen, ob das Handy bereits an mich versendet wurde oder nicht... was ist das für ein Warenwirtschaftssystem ???
Das hat alles sehr viel Zeit und Extrageld (Einschreiben, 1 Monat Grundgebühr für nix gezahlt) gekostet.
War nun meine insgesamt 4.Bestellung (dreimal ging alles gut, da fehlerfrei) in den vergangenen Jahren und somit auch die letzte.

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