Lösung zu Ebay Gutschein 15% auf alles Problem vom 28.09.16



Der eigentliche Deal ist völlig unübersichtlich geworden mit

den über 150 Seiten um da eine Lösung für alle mit zu teilen. Daher hier das Ganze

noch einmal gesondert, damit es auch alle mitbekommen ohne sich durch die Unmenge

an Seiten zu lesen.




Es gab große Probleme bei der Gutscheinaktion, dass diese

zwar beim Kauf bei Ebay eingetragen sind, aber die Gutscheine zum Teil nicht an

PayPal übermittelt wurden. Ein System konnte ich noch nicht erkennen. Hab ihn 2-mal

benutzt mit 2 unterschiedlichen Paypalkonten. Der erste kauf Winterreifen

wurden bei Paypal voll abgezogen ohne Gutschein, zweiter Kauf über Paypalkonto

mit Guthaben wurde der Rabat bei einem anderen Artikel beachtet. In der Ebay Kauf

Bestätigungsmail stand er beide Mal drin, auch mit dem reduzierten Preis.




Nach Rücksprache mit der Ebay Telefonhotline wurde

mitgeteilt, im Nachhinein kann man da nichts mehr machen, Kauf soll storniert

werden. Es gäbe in den nächsten Tagen für betroffene einen neuen Gutschein oder

etwas Ähnliches als Ausgleich. Reifenhändler kontaktiert hatte aber schon

versendet, kann nicht mehr Stornieren. Nicht annehmen und er würde 5 Euro

Rücksendekosten berechnen. (Sein gutes recht, Ebay hat es verbockt und es wäre

ein normaler Widerruf mit Rücksendekosten auf den Käufer)




Noch einmal bei Ebay angerufen, anderer Mitarbeiter, das mit

dem Stornieren völlig unnötig ist und eine falsche Information war. Schreibt

mir den nicht beachteten Gutscheinbetrag auf das Paypalkonto als Guthaben gut

(kann bis zu 2 Wochen dauern) oder hinterlegt über den Betrag einen Gutschein

direkt bei Ebay welcher 14 Tage gültig ist.




Gibt also anscheint jetzt diese beiden Möglichkeiten um an

die 15% ran zu kommen.




Man muss sich aber telefonisch melden, damit dies alles

hinterlegt wird. Von alleine macht Ebay da nichts. Es ist auch Ebay nicht

bekannt wo es funktioniert hat und wo nicht, es muss in jedem Fall einzeln vom

Mitarbeiter nachgesehen werden. Notfalls auch noch einmal anrufen um einen

anderen Mitarbeiter zu bekommen, es gibt da große Unterschiede in der Qualität

der Mitarbeiter.




Ein Anruf bei Paypal bringt nichts, da das Problem auf Seiten

von Ebay entstanden ist.

47 Kommentare

DIVERSES?

Danke für deine Info!

... Die eBay Aktion artet aber nun in Stress aus ...

Gibt es irgendeine Möglichkeit für "International Buyers" ebay, außer dem Telefon zu, kontaktieren?
(User DarioHR auf Seite 152/153 im ursprünglichen Thread)

Edit: Ah, da hat jemand eine Lösung gefunden: ocsnext.ebay.de/ocs…3a4
Bearbeitet von: "oDaRkYo" 28. September

punjovor 5 m

Danke für deine Info!... Die eBay Aktion artet aber nun in Stress aus ...



man kann sich von Ebay ja zurückrufen lassen. geht meinst deutlich schneller als wenn man selber dort direkt anruft.
einfach über die ebayseite oben Hilfe->kontaktieren sie uns->Kaufen->artikel bezahlen->probleme beim bezahlen gehen.

Danke für deinen Kommentar.

Hab genau dasselbe Problem.

Hab es auch gemeldet. Aber heute trotzdem den Kauf storniert. Zahle ich die 5 Euro halt, wenn ich die Reifen nicht annehme und bestelle mir neue mit dem Ebay Plus Gutschein mit 15%.

Die 5 Euro hole ich mir von Paypal wieder über die Aktion welche es mal mit Einladung gab (Wir tragen ihre Rücksendekosten). Dann passt das

bei mir leider das gleiche Spiel....

aat81vor 5 m

Danke für deinen Kommentar.Hab genau dasselbe Problem.Hab es auch gemeldet. Aber heute trotzdem den Kauf storniert. Zahle ich die 5 Euro halt, wenn ich die Reifen nicht annehme und bestelle mir neue mit dem Ebay Plus Gutschein mit 15%.Die 5 Euro hole ich mir von Paypal wieder über die Aktion welche es mal mit Einladung gab (Wir tragen ihre Rücksendekosten). Dann passt das



wegen 5€ so einen Unkostenapparat für den Reifenhändler abziehen?! Das geht doch gar nicht...
Dann nimm die Reifen lieber an und bestelle für den neuen 15% Gutschein etwas anderes, vielleicht sogar mit mehr Ersparnis als gestern.

Du musstest den Gutschein bei Paypal im Bezahlungschritt manuell eingeben Wieso schließt du denn die Zahlung ab, wenn der Rabatt in der Paypal Zahlungszusammenfassung nicht abgezogen wird?

e-mail an ebay geht sicher auch!?

phil86vor 1 m

wegen 5€ so einen Unkostenapparat für den Reifenhändler abziehen?! Das geht doch gar nicht...Dann nimm die Reifen lieber an und bestelle für den neuen 15% Gutschein etwas anderes, vielleicht sogar mit mehr Ersparnis als gestern.



brauche aber nix anderes. hab gestern genug geld ausgegeben. 2 X iphone SE 64 gb und Winterreifen.

telefonische zusagen eines Ebay Mitarbeiters??? Du hast zweimal gefragt und zwei Antworten, frag doch noch weiter ...

elyeahvor 50 s

Du musstest den Gutschein bei Paypal im Bezahlungschritt manuell eingeben :D Wieso schließt du denn die Zahlung ab, wenn der Rabatt in der Paypal Zahlungszusammenfassung nicht abgezogen wird?



auf ebay wurde der abzug ja angezeigt, auf der KK durch paypal aber 100% belastet.

elyeah

Du musstest den Gutschein bei Paypal im Bezahlungschritt manuell eingeben Wieso schließt du denn die Zahlung ab, wenn der Rabatt in der Paypal Zahlungszusammenfassung nicht abgezogen wird?



​bei mir wurde alles schön abgezogen und der rabatttierte betrag angezeigt. bei meinen kontobewegungen auf paypal steht allerdings der original kaufpreis, wie ich gerade sah, als ich die info hier las.

Danke! Jetzt bekommt ich doch noch Rabatt auf meinen Neuwagen.

aat81vor 6 m

auf ebay wurde der abzug ja angezeigt, auf der KK durch paypal aber 100% belastet.


Ah ok super Ärgerlich. Bei mir war der Rabatt am Anfang nicht angezeigt, daher habe ich den Gutscheincode manuell bei Paypal eingegeben und anschließend stand dann der 15% rabatt aus ausgewiesen (auf der Paypalseite).

Ihr müsst euch nochmals die Details der Transaktion anschauen da steht dann der Gutschein drin und das was von der Zahlart abgebucht wird. In der Übersicht von PayPal wird der komplette Betrag angezeigt.

"Nach Rücksprache mit der Ebay Telefonhotline wurde
mitgeteilt, im Nachhinein kann man da nichts mehr machen, Kauf soll storniert
werden."

Wobei das glatt gelogen ist. Ich hatte vor einigen Wochen bereits so einen Gutschein und es gab ein Problem beim Einlösen, dann war er abgelaufen. Ich sollte dann irgendwas kaufen, denen die Nummer nennen und bekam dann 15% per Hand erstattet.

Bogadirvor 5 m

Ihr müsst euch nochmals die Details der Transaktion anschauen da steht dann der Gutschein drin und das was von der Zahlart abgebucht wird. In der Übersicht von PayPal wird der komplette Betrag angezeigt.



hab ich. KK mit 100% von Paypal belastet, trotz angabe von erfolgreichem gutscheineinsatz bei ebay

Ich hatte das Problem, dass mein zweiter Kauf nicht geklappt hat und ich eine E-Mail bekommen habe, dass die Zahlung nicht verarbeitet werden konnte.
Also habe ich mich von ebay zurück rufen lassen und die nette Dame am Telefon hat mir einen 10 € Gutschein geschickt.

Teilweise seid ihr schon irgendwie hilflos.

Dein Kommentar
Avatar
@
    Text
    Top Diskussionen
    1. DVB-T2 Receiver810
    2. Keine Payback Punkte mehr auf Goldkauf bei eBay?22
    3. Ein etwas anderer Deal...1622
    4. Bausparvertrag - Jetzt der richtige Zeitpunkt?1216

    Weitere Diskussionen