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Lovefilm Gutschein - Bedingungen einfach geändert

Ich hatte mir vor einiger Zeit einen 3-Monats-Gutschein bei Lovefilm geholt, den man bekommen hat, wenn man ein HDMI Kabel gekauft hat. Die Gutscheinbedingungen waren so, dass er für Bestandskunden gilt. Jetzt wollte ich mein Konto reaktivieren und den Gutschein einlösen. Und was sehe ich da. Es geht nicht mehr. Alle Gutscheine gelten nur noch für Neukunden. Da frage ich mich doch:

Kann Amazon einfach so die Gutscheinbedingungen ändern?

Eingetragen mit der myDealZ App für Android

8 Kommentare

Hast du es den irgendwo schriftlich das es auch für Bestandskunden gilt?

Whiteeve

Hast du es den irgendwo schriftlich das es auch für Bestandskunden gilt?



Nee, leider nicht. Hätte damals vielleicht nen Screenshot machen sollen. Auf dem Gutschein selber ist nur der Code abgedruckt. Es war aus diesem Angebot hier: hukd.mydealz.de/dea…448

Ja ich habe damals auch zugeschlagen, dies war das letzte Angebot das auch für Bestandskunden galt (Gutschein einlösen war für mich problemlos möglich). Schon beim anschließenden Cyber(Weihnachts)verkauf im Dezember hatten sie die Spielregeln geändert.
Aber mal ehrlich - das Ganze war im Jahr 2011 - ich wünsche dir viel Glück bei deiner Beweisführung.

PeSch

Ja ich habe damals auch zugeschlagen, dies war das letzte Angebot das auch für Bestandskunden galt (Gutschein einlösen war für mich problemlos möglich). Schon beim anschließenden Cyber(Weihnachts)verkauf im Dezember hatten sie die Spielregeln geändert.Aber mal ehrlich - das Ganze war im Jahr 2011 - ich wünsche dir viel Glück bei deiner Beweisführung.



Ja damals war das noch ohne Probleme möglich. Da gab es auch eine extra Landing Page für Geschenkgutscheine. Und ja es ist schon zwei Jahre her, leider. Komme allerdings erst jetzt wieder dazu es zu nutzen. Hab Amazon angeschrieben und bin gespannt, was sie sich einfallen lassen.

Habe ja auch noch 2 GS vom Cyberdingsbums 2011 - da kann ich sie ja wieder zu Geld machen (bei Amazon) - gib mal bitte Bescheid, wie Amazon sich dazu äußert.:)

Hatte 2011 noch diese 6-Monatsgutscheine gekauft und den letzten vor einem Monat über die Hotline von Lovefilm eingelöst. Hat mich zwar auch 3 Anrufe gekostet, weil die den Code am Anfang nicht gefunden haben und mir nach telefonischer Zusage plötzlich ne Mail schrieben, das der Code ungültig ist, aber am Ende ging es dann doch.
Also versuch es doch einfach mal über die Hotline von Lovefilm?!

Justin

Habe ja auch noch 2 GS vom Cyberdingsbums 2011 - da kann ich sie ja wieder zu Geld machen (bei Amazon) - gib mal bitte Bescheid, wie Amazon sich dazu äußert.:)



wie immer sehr kundenfreundlich. Haben den Gutschein nachgetragen ohne Wenn und Aber und mein Konto reaktiviert. Kontakt hat per Mail super funktioniert.

Ich hätte da noch einen 60 Tage-Gutschein ... wohl nur für Neukunden!

Gutschein-Code 4ybf8x3k4

Bis zum 31.12.2013 gültig

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