eingestellt am 10. Apr
Hallo, wollte mich heute bei der Telekom erkunden, da ich mehr Datenvolumen benötige. Da meinte die nette Dame am Telefon, das gerade eine neue Aktion läuft, bei den Neuverträgen - die bekommen jetzt mehr Volumen. Lässt sich aber ganz einfach auf die alten auch übertragen.



Ich hab den Magenta Friends S und hab jetzt 2 GB mehr bekommen, ohne Aufpreis!



Dazu einfach bei der Telekom anrufen, Rufnummer und Kundennummer bereit halten und sagen das man mehr Internet möchte. Laut der Frau am Telefon geht das bei ALLEN Magenta !Friends! Tarifen.



Hoffe mal, das das als Deal angesehen wird..

  1. Diverses
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  1. Diverses
47 Kommentare

Die sollten mal was für Erwachsene machen..

Die Telekom ist sowieso zu teuer.

Verfasser

Niklas434vor 1 m

Die Telekom ist sowieso zu teuer.

In etwas abgelegten Orten aber allerdings das beste Netz vom Empfang her, so wie bei mir, die bleibt dir dann nicht viel anders über wenn du LTE möchtest

Kann das noch jemand bestätigen?

Verfasser

Schn4ppervor 1 m

Kann das noch jemand bestätigen?

Zwei Freunde von mir habens ebenfalls schon gemacht, funktioniert definitiv, man muss es nur "beantragen" da laut Telekom der Aufwand alle alten Friends Tarife umzustellen zu aufwändig wäre bzw ihre Rechner das nicht von alleine können.

Würde mich auch interessieren 🏼 2GB mehr bedeutet du hast jetzt 4GB?

Mit Magenta Friends S bekommt man standardmäßig 2gb oder? Jetzt also 2gb mehr? Wäre zu schön um wahr zu sein

Roomaanvor 6 m

In etwas abgelegten Orten aber allerdings das beste Netz vom Empfang her, …In etwas abgelegten Orten aber allerdings das beste Netz vom Empfang her, so wie bei mir, die bleibt dir dann nicht viel anders über wenn du LTE möchtest


Vollkommen richtig. Wobei man LTE nicht braucht wenn man 3G hat. Ich habe hier auch nur 3G mit o2 und das Funktioniert wunderbar.

Auf dem Platten Landen im Norden und Osten der Republik und im Zug ist das natürlich anders, da gebe ich dir recht.
Bearbeitet von: "Niklas434" 10. Apr

Moderator

Das hatte ich bei der Telekom auch mal vor vielen Jahren. Es sei eine Aktion für treue Stammkunden. Mehrfach habe ich mir versichern lassen, dass mich das definitiv nichts kostet. Ein paar Tage später war dann der Brief im Briefkasten, dass ich nun 10 Euro mehr im Monat zahle. Viel Erfolg!

Ich habe es übrigens mal in Diverses verschoben. Selbst wenn das bei dir geklappt hat, war es wohl eher eine Kulanzaktion.
Bearbeitet von: "XadaX" 10. Apr

Verfasser

BenneX10vor 1 m

Würde mich auch interessieren 🏼 2GB mehr bedeutet du hast jetzt …Würde mich auch interessieren 🏼 2GB mehr bedeutet du hast jetzt 4GB?

Richtig, bin von 2GB was der alte Magenta Friends S hatte auf 4GB (4GB hat der neue Magenta Friends S) umgestellt worden, kann auch gerne einen Screenshot Posten wenn du drauf bestehst

Verfasser

Tyrazvor 1 m

Mit Magenta Friends S bekommt man standardmäßig 2gb oder? Jetzt also 2gb m …Mit Magenta Friends S bekommt man standardmäßig 2gb oder? Jetzt also 2gb mehr? Wäre zu schön um wahr zu sein

Richtig 🏻

Verfasser

XadaXvor 1 m

Das hatte ich bei der Telekom auch mal vor vielen Jahren. Es sei eine …Das hatte ich bei der Telekom auch mal vor vielen Jahren. Es sei eine Aktion für treue Stammkunden. Mehrfach habe ich mir versichern lassen, dass mich das definitiv nichts kostet. Ein paar Tage später war dann der Brief im Briefkasten, dass ich nun 10 Euro mehr im Monat zahle. Viel Erfolg!

letztes Jahr gabs doch auch schon so eine Aktion, wo der Magenta S 1 Gb mehr bekam, also insgesamt 3 Gb, haben mehrere bekannte angenommen und die bezahlen nicht mehr.

Roomaanvor 6 m

Zwei Freunde von mir habens ebenfalls schon gemacht, funktioniert …Zwei Freunde von mir habens ebenfalls schon gemacht, funktioniert definitiv, man muss es nur "beantragen" da laut Telekom der Aufwand alle alten Friends Tarife umzustellen zu aufwändig wäre bzw ihre Rechner das nicht von alleine können.


Die haben ihr System wohl auf nem Taschenrechner laufen?

Roomaanvor 6 m

Richtig, bin von 2GB was der alte Magenta Friends S hatte auf 4GB (4GB hat …Richtig, bin von 2GB was der alte Magenta Friends S hatte auf 4GB (4GB hat der neue Magenta Friends S) umgestellt worden, kann auch gerne einen Screenshot Posten wenn du drauf bestehst



Da bitte ich doch mal drum - Denn dann müsste mein Kollege mit seinem Magenta L friends ja nun 24GB bekommen.

Verfasser

Hier sieht man's auch, wie viel die neuen haben: Magenta Tarife NEU

Roomaanvor 21 m

In etwas abgelegten Orten aber allerdings das beste Netz vom Empfang her, …In etwas abgelegten Orten aber allerdings das beste Netz vom Empfang her, so wie bei mir, die bleibt dir dann nicht viel anders über wenn du LTE möchtest


Doch umziehen ^^

Immer nur Friends Mist. Den Friends S mit aktuellen Konditionen für normales wäre mal was

Bei welcher Nummer ruft man da an?

Wird da der Vertrag verlängert?

Also im chat wurde mir die Möglichkeit zwar eingeräumt, allerdings verliere ich meinen Rabatt auf die Grundgebühr. Hatte jemand per Telefon mehr Glück?

Ich habe auch per Chat angefragt und mir wurde gesagt das es möglich ist, allerdings nur wenn ich auf die neue vertragsstruktur umsteige für 5€ mehr im Monat, mit eu flat und hotspotflat. Wobei meines Wissens nach ab dem 01.05 sowieso jeder Kunde die eu flat bekommt oder?
Bearbeitet von: "BenneX10" 11. Apr

derRookyvor 1 h, 10 m

Wird da der Vertrag verlängert?

Mir wurde im Chat gesagt, das sich die Vertragslaufzeit nicht ändert.

Verfasser

BenneX10vor 43 m

Ich habe auch per Chat angefragt und mir wurde gesagt das es möglich ist, …Ich habe auch per Chat angefragt und mir wurde gesagt das es möglich ist, allerdings nur wenn ich auf die neue vertragsstruktur umsteige für 5€ mehr im Monat, mit eu flat und hotspotflat. Wobei meines Wissens nach ab dem 01.05 sowieso jeder Kunde die eu flat bekommt oder?

Je nachdem wann du deinen Vertrag abgeschlossen hast, bei meinem war die eu-flat und Hotspot schon dabei, von daher änderte sich nichts außer mehr Volumen

Verfasser

luisantvor 1 h, 1 m

Also im chat wurde mir die Möglichkeit zwar eingeräumt, allerdings v …Also im chat wurde mir die Möglichkeit zwar eingeräumt, allerdings verliere ich meinen Rabatt auf die Grundgebühr. Hatte jemand per Telefon mehr Glück?

Hab ich extra nachgefragt, der Rabatt bleibt. Du meinst ja die 10€ oder ?

Roomaanvor 10 m

Hab ich extra nachgefragt, der Rabatt bleibt. Du meinst ja die 10€ oder ?


Ich hab einen zusätzlich Rabattierten Vertrag mit Smartphone, der mit Magenta1 dann nur 25€ kostet. Da würden sie mir dann 5€ mehr berechnen im Monat

luisantvor 4 m

Ich hab einen zusätzlich Rabattierten Vertrag mit Smartphone, der mit …Ich hab einen zusätzlich Rabattierten Vertrag mit Smartphone, der mit Magenta1 dann nur 25€ kostet. Da würden sie mir dann 5€ mehr berechnen im Monat


Hab eine ähnliche konstellation.
Magenta S friends mit 5€ Aktionsrabatt und 10€ Magenta Eins Rabatt.
Laut telefon ändert sich nichts an meinem Preis. Obs stimmt.. gute frage.

SirUselessvor 25 s

Hab eine ähnliche konstellation.Magenta S friends mit 5€ Aktionsrabatt und …Hab eine ähnliche konstellation.Magenta S friends mit 5€ Aktionsrabatt und 10€ Magenta Eins Rabatt.Laut telefon ändert sich nichts an meinem Preis. Obs stimmt.. gute frage.


Vielen Dank für die Info, vielleicht sollte ich dann doch mal schnell anrufen

der Typ an der Hotline hatte natürlich erstmal kein Plan und lässt mich seit 10 Minuten in der Warteschleife weil er nachfragen muss

Edit: Hat funktioniert, einfach an der Hotline sagen, dass ihr in den aktuellen Tarif wechseln möchtet. Habe auch nochmal gefragt ob sich das ändern würde bzgl. Rabatt etc, wurde bei mir verneint. (2. Generation)
13814825-4fGV3.jpgFreundlicherweise wird das bis jetzt verbrauchte Datenvolumen genullt:)
Bearbeitet von: "0655355" 11. Apr

0655355vor 1 m

der Typ an der Hotline hatte natürlich erstmal kein Plan und lässt mich s …der Typ an der Hotline hatte natürlich erstmal kein Plan und lässt mich seit 10 Minuten in der Warteschleife weil er nachfragen muss


In der Zeit gehen sie etwas essen, trinken oder aufs Klo, wird gerne gemacht in der Branche.

0655355vor 19 m

der Typ an der Hotline hatte natürlich erstmal kein Plan und lässt mich s …der Typ an der Hotline hatte natürlich erstmal kein Plan und lässt mich seit 10 Minuten in der Warteschleife weil er nachfragen muss


Also so ging es mir gerade auch. Die Frau meinte, dass 2 GB ja aktuell seien und ich musste sie erstmal überreden auf die Homepage zu schauen. Dann konnte sie mir aber nicht helfen, weil das nur ein "Online Angebot" sei...

edit: Die nächste, sehr freundliche und kompetente Dame, wusste dieses mal Bescheid. Meine 5€ Aktionsrabatt (Mein Vertrag ist eine von den Logitel Aktionen mit S7 + PS4) kann sie aber auf keinen Fall mitnehmen im System
Bearbeitet von: "luisant" 11. Apr

Weiß jemand wie lange das "angebot" geht oder ob das normal ist

0655355vor 1 h, 23 m

...Edit: Hat funktioniert...


Welchen Vertrag hattest du denn vorhin, auch einen aus der Logitel Aktion oder ähnliches?

Eben im Chat ausprobiert und hat funktioniert. Mir wurde versichert das sich an Laufzeit, Gebühren nichts ändert.
Bin mal gespannt, ob da wirklich nichts kommt.
(Mein Vertrag ist übrigens von Logitel mit Aktionsrabatt und iPhone 6s)
Bearbeitet von: "rokkx" 11. Apr

Verfasser

XadaXvor 13 h, 30 m

Das hatte ich bei der Telekom auch mal vor vielen Jahren. Es sei eine …Das hatte ich bei der Telekom auch mal vor vielen Jahren. Es sei eine Aktion für treue Stammkunden. Mehrfach habe ich mir versichern lassen, dass mich das definitiv nichts kostet. Ein paar Tage später war dann der Brief im Briefkasten, dass ich nun 10 Euro mehr im Monat zahle. Viel Erfolg! ;)Ich habe es übrigens mal in Diverses verschoben. Selbst wenn das bei dir geklappt hat, war es wohl eher eine Kulanzaktion.

Sind das jetzt genug Bestätigungen?
Dann könntest du es wieder nach freebies verschieben

Moderator

Roomaanvor 11 m

Sind das jetzt genug Bestätigungen? Dann könntest du es wieder nach f …Sind das jetzt genug Bestätigungen? Dann könntest du es wieder nach freebies verschieben


Natürlich werden hier die Volumen aufgestockt, die Frage ist aber wie die nächste Rechnung aussieht. Einige haben ja auch bestätigt, dass ihr Rabatt entfernt werden würde. Daher handelt es sich generell noch um verhandelte Einzelleistungen, wofür als Hinweis in Diverses immer noch der richtige Platz ist. Dies haben wir eben auch noch mal kurz im Team besprochen.

rokkx11. Apr

Eben im Chat ausprobiert und hat funktioniert. Mir wurde versichert das …Eben im Chat ausprobiert und hat funktioniert. Mir wurde versichert das sich an Laufzeit, Gebühren nichts ändert.Bin mal gespannt, ob da wirklich nichts kommt. (Mein Vertrag ist übrigens von Logitel mit Aktionsrabatt und iPhone 6s)


Soo, der insgesamt vierte Versuch scheint jetzt mal erfolgreich gewesen zu sein. Die nette "anna" aus dem Chat hatte wohl das richtige Händchen

edit: @XadaX : Damit ziehe ich meine Bestätigung, dass der Rabatt entfernt wird, vorerst zurück und bin gespannt auf die nächste Rechnung. Zur Sicherheit hab ich mal nen Screenshot vom Chat erstellt..

13815994-luAj9.jpg
Bearbeitet von: "luisant" 11. Apr

luisantvor 1 h, 34 m

Welchen Vertrag hattest du denn vorhin, auch einen aus der Logitel Aktion …Welchen Vertrag hattest du denn vorhin, auch einen aus der Logitel Aktion oder ähnliches?


weiß es leider nicht mehr genau. Der lief glaube ich über Preisbörse oder so..

Gerade mit der Telekom gesprochen:
Die Rabatte von Preisböerse, Logitel etc. sind an den jeweiligen Tarif in der jeweiligen Generation gebunden und können nicht übernommen werden.

Sprich, bei Wechsel in die aktuelle Struktur fällt dieser weg

da bin ich mal auf meine nächste Rechnung gespannt
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