Mail von Amazon wegen Retouren - was ist das?

eingestellt am 6. Mär 2021
Hallo,
ich habe heute von Amazon bekommen:

Sie haben in den letzten Monaten mehrere Rücksendungen beantragt und uns ist aufgefallen, dass einige der zurückgesendeten Artikel nicht im ursprünglichen Zustand bei uns eingegangen sind.

Wir sind offen für Feedback und arbeiten kontinuierlich an Möglichkeiten, das Einkaufserlebnis für unsere Kunden noch besser und angenehmer zu gestalten. Wir würden gerne erfahren, ob bei Ihren Bestellungen möglicherweise Probleme aufgetreten sind.

Wenn Sie bereit sind, uns Feedback zu geben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über den folgenden Link:
amazon.de/kon…akt

Weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen finden Sie im Abschnitt Rücksendungen, Erstattungen und Eigentum der Nutzungsbedingungen, die Sie unter dem folgenden Link aufrufen können:
amazon.de/con…use

Freundliche Grüße

Kontospezialist

Was soll diese Frage? Bin seit 2005 bei Amazon und habe noch nie so eine Mail bekommen.
Jemand schon mal die gleiche Mail bekommen?
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