MatratzenConcord - Vorsicht geboten

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eingestellt am 3. Feb 2021
Servus zusammen,
Habe im Januar bei einem Deal zugeschlagen und zwei Emma-Matratzen bei Matratzen Concord bestellt. Leider muss eine der beiden Matratzen zurückgegeben werden. Einfache Sache, dachte ich – aber falsch gedacht. Überhaupt kein Lebenszeichen beziehungsweise niemand erreichbar. Heute dann die Krönung: eine abermalige Nachfrage ob sich denn überhaupt irgendjemand meinem Problem annimmt und die Retoure bearbeitet endete in einer Antwort des internen Exchange Servers ( MCEX2016.concord1.local (192.168.1.157) ^^) dass das beschissene „CustomerService“-Postfach voll ist.
Das ist ja schon fast zum Fremdschämen.

Weiß jemand, ob es möglich ist, den PayPal Käuferschutz auch für die Möglichkeit einzusetzen, dass keine Retouren angenommen werden?
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