Update aus Januar 2020:
Seit einigen Monaten hat McDonalds jetzt schon das Feedback-System umgestellt. Man erhält nun nach Absolvieren der Fragen einen QR-Code (und einen 12-stelligen Gutscheincode, der mit M beginnt).
Man kann den Gutschein entweder in der App einlösen und über die App bestellen oder den Code direkt am Terminal als Feedback-Coupon einlösen. Seit der Umstellung hatte ich persönlich keinerlei Probleme mehr, das Einlösen hat immer wunderbar geklappt. Einige User berichten jedoch davon, dass entweder der auf dem Kassenbon abgedruckte Code online nicht akzeptiert wird oder das Generieren des QR-Codes fehlschlägt.
Ich habe jetzt über 10 Mal in drei verschiedenen McDonalds Restaurants versucht, den Gutschein für eine kleine Cola, den man beim Bewerten von Restaurants bekommt (mcdonalds.de/dei…ack), einzulösen. Die Mitarbeiter scheinen das garnicht zu kennen, und egal ob gescannt oder eingetippt wird er entweder als "ungültig", "nicht mehr gültig" oder "bereits eingelöst" bezeichnet. Heute meinte ein Mitarbeiter sogar, er kenne die Customer Survey Gutscheine und wisse wie man die einlösen kann - trotzdem ungültig.
Hat irgendjemand das schonmal geschafft und kann Tipps geben?
Seit einigen Monaten hat McDonalds jetzt schon das Feedback-System umgestellt. Man erhält nun nach Absolvieren der Fragen einen QR-Code (und einen 12-stelligen Gutscheincode, der mit M beginnt).
Man kann den Gutschein entweder in der App einlösen und über die App bestellen oder den Code direkt am Terminal als Feedback-Coupon einlösen. Seit der Umstellung hatte ich persönlich keinerlei Probleme mehr, das Einlösen hat immer wunderbar geklappt. Einige User berichten jedoch davon, dass entweder der auf dem Kassenbon abgedruckte Code online nicht akzeptiert wird oder das Generieren des QR-Codes fehlschlägt.
Hat irgendjemand das schonmal geschafft und kann Tipps geben?
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