Media Markt Garantiereparatur dauert lange!

14 Kommentare
eingestellt am 4. Mär 2015
Vorgeschichte:

https://www.mydealz.de/diverses/mydealz-rechtsberatung-gewährleistung-mediamarkt-de-gesucht-481402

habe das Tab daraufhin zu MM gebracht. Diese schickten es an Toshiba ein und da liegt es nun seit knapp 4 Wochen, weil ein Ersatzteil fehlt.

Weiß vielleicht von euch jemand, was man machen kann? Will das Teil eigentlich auch zurückgeben, da ich mir mittlerweile ein anderes Tab gekauft hab. MM stellt sich aber quer...

Danke und Gruß

  1. Diverses
Gruppen
  1. Diverses
14 Kommentare

musste abwarten

nichtmehr bei MM kaufen

amazon 4tw

4 wochen ist definitiv ok ... wenn es denn innerhalb dieser 4 wochen nicht zurückkommt - und du auch keinen termin genannt bekommst, dann setzt du denen eine frist von ca einer woche um das gerä#t zu liefern, oder einen gleichwertigen ersatz, oder du wirst vom kauf zurücktreten

forcieren kannst du den rücktritt nicht, nur eben wenn sie ihre fristen nicht einhalten,
und auch wenn das recht auf deiner seite ist, musst du dir es im zweifel einklagen.

zum nachgooglen: gewährleistung angemessene frist

Du kannst für das Teil kein geld zurück verlangen, nur weil es dir nicht mehr gefällt.
Repariert wird es ja jetzt vom Toshiba Vertragspartner für Garantieabwicklung. Danach sollte das eingetlich behoben sein.
Und sowas dauert eigentlich immer 3-8 Wochen.

Und deswegen schickt man Defekte Sachen immer selbst ein ....

Immer das gleiche:

Zunächst mal: Frist setzen. Daraus ergibt sich eine mögliche Rechtsfolgepflicht, wenn diese ohne Reaktion abläuft.

Tja. MM halt Mach einfach mal im Kundencenter etwas Druck!

Verfasser

maxii

Und deswegen schickt man Defekte Sachen immer selbst ein ....


Hab ich auch gemacht, aber haben damals den Fehler nicht repariert

Ich habe damals auf mein defekten Laptop 4,5. Monate warten müssen. Ist aber schon paar jahre her

Verfasser

come2tom1

Immer das gleiche: Zunächst mal: Frist setzen. Daraus ergibt sich eine mögliche Rechtsfolgepflicht, wenn diese ohne Reaktion abläuft.



Danke für deine Antwort. Wie setze ich in diesem Fall eine Frist? Email schreiben? Einschreiben? Wenn ja, an welche Adresse? Geräte wurde ja über Media Markt online gekauft und über den Markt eingeschickt....

bäh - warte jetzt schon 3 Wochen auf mein ZTE Axon 7... das hat sich gleich nach dem anschalten ins Jenseits geupdatet... was kann denn da so lange dauern?

§ 439 (1) BGB. Also wenn es zu lange dauert könnte man auf die erheblichen Nachteile(Abs. 3) die man durch die lange Wartezeit erleidet plädieren.

Nico.Bockvor 7 m

§ 439 (1) BGB. Also wenn es zu lange dauert könnte man auf die e …§ 439 (1) BGB. Also wenn es zu lange dauert könnte man auf die erheblichen Nachteile(Abs. 3) die man durch die lange Wartezeit erleidet plädieren.


Exakt, nur wäre da die Frage, ob und inwiefern der TE möglicherweise bei der Abgabe im Markt hierauf hingewiesen wurde. Wenn er es gleichwohl einschicken ließ, läuft das leer.
Ich frage mich ohnehin, weshalb der TE nicht von Anfang an die Neulieferung einer mangelfreien Sache gefordert hat.

ich hab mein lenovo laptop nun auch mittlerweile seit 1.7. nicht mehr hier - ich hab nur den rechtlichen fehler gemacht, es selbste an lenovo zu schicken, statt zu media markt zu gehen, damit ich wenigstens die rechtliche handhabe hab, jetzt vom kauf zurücktreten zu können...
Dein Kommentar
Avatar
@
    Text
    Top Diskussionen
    1. Amazon Erstattung auf gekündigte Kreditkarte?1011
    2. Bestellung aus Amerika nach Deutschland liefern lassen (obwohl Verkäufer ni…911
    3. Diverses 2017! Frage an die Häuslebauer und Profis: Spiegel in der Duschkab…1619
    4. Amazon: Hat jemand auf meine Daten/Konto Zugriff, wenn ich den Prime Versan…1214

    Weitere Diskussionen