MediaMarkt Gratis Zugabe nicht abholen?

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eingestellt am 10. Mär
Hi zusammen,
ich habe gestern bei MediaMarkt das Huawei Matebook D14 zum abholen im lokalen Markt bestellt und bereits bezahlt. Dazu gab es dann gratis die Huawei Köpfhörer, die brauche ich aber egtl nicht. Auf der Rechnung sind zwei Positionen angegeben und die Kopfhörer auch mit einem Kaufwert (also nicht 0 Euro). Kann ich die Kopfhörer einfach nicht abholen und bekomme dann eine Gutschrift über deren Wert oder wie läuft das bei Media Markt?

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theDonnie10.03.2020 11:11

Okay, beides ist abholbereit und demnach auch in der selben Bestätigung …Okay, beides ist abholbereit und demnach auch in der selben Bestätigung (mein hochgeladenes Bild). Dann frag ich einfach nach, ob ich nur den Laptop haben und die Kopfhörer da lassen kann und wenndas geht bekomm ich die Kopfhörer dann automatisch erstattet?



Das geht nicht mehr, außer du erwischst einen dummen Verkäufer. Da das in der Vergangenheit häufig auch hier bei einigen Deals ausgenutzt wurde, haben Media Markt und Saturn schon lange einen Riegel vorgeschoben, dass man einzelne Produkte aus einem Bundle stornieren kann.
27 Kommentare
Wenn du eine separate Abholbestätigung für die beiden Bestandteile kriegst, dann klappt das erfahrungsgemäß. Wenn allerdings beides zeitgleich verfügbar ist, dann werden sie ziemlich sicher nur das Bundle als Ganzes rausrücken.
Klar geht.
Barney10.03.2020 11:07

Wenn du eine separate Abholbestätigung für die beiden Bestandteile k …Wenn du eine separate Abholbestätigung für die beiden Bestandteile kriegst, dann klappt das erfahrungsgemäß. Wenn allerdings beides zeitgleich verfügbar ist, dann werden sie ziemlich sicher nur das Bundle als Ganzes rausrücken.


Okay, beides ist abholbereit und demnach auch in der selben Bestätigung (mein hochgeladenes Bild). Dann frag ich einfach nach, ob ich nur den Laptop haben und die Kopfhörer da lassen kann und wenndas geht bekomm ich die Kopfhörer dann automatisch erstattet?
theDonnie10.03.2020 11:11

Okay, beides ist abholbereit und demnach auch in der selben Bestätigung …Okay, beides ist abholbereit und demnach auch in der selben Bestätigung (mein hochgeladenes Bild). Dann frag ich einfach nach, ob ich nur den Laptop haben und die Kopfhörer da lassen kann und wenndas geht bekomm ich die Kopfhörer dann automatisch erstattet?



Das geht nicht mehr, außer du erwischst einen dummen Verkäufer. Da das in der Vergangenheit häufig auch hier bei einigen Deals ausgenutzt wurde, haben Media Markt und Saturn schon lange einen Riegel vorgeschoben, dass man einzelne Produkte aus einem Bundle stornieren kann.
theDonnie10.03.2020 11:11

Okay, beides ist abholbereit und demnach auch in der selben Bestätigung …Okay, beides ist abholbereit und demnach auch in der selben Bestätigung (mein hochgeladenes Bild). Dann frag ich einfach nach, ob ich nur den Laptop haben und die Kopfhörer da lassen kann und wenndas geht bekomm ich die Kopfhörer dann automatisch erstattet?


Das wird nicht klappen, in dem Fall werden die Kopfhörer mit 0€ berechnet und das Laptop mit 699€

Tatsächlich klappt das nur wenn einer der beiden Artikel nicht verfügbar ist und du den anderen abholst. Nur dann kannst du den zweiten Artikel „später abholen“ oder es einfach sein lassen... der Gegenwert wird dann nicht berechnet oder entsprechend gutgeschrieben.

Stelle mir vor, wie du denen versuchst zu erklären warum du die Kopfhörer nicht abholen willst die es gratis dazu gibt... ^^
Bearbeitet von: "Uriel18" 10. Mär
Uriel1810.03.2020 11:36

Das wird nicht klappen, in dem Fall werden die Kopfhörer mit 0€ berechnet u …Das wird nicht klappen, in dem Fall werden die Kopfhörer mit 0€ berechnet und das Laptop mit 699€Tatsächlich klappt das nur wenn einer der beiden Artikel nicht verfügbar ist und du den anderen abholst. Nur dann kannst du den zweiten Artikel „später abholen“ oder es einfach sein lassen... der Gegenwert wird dann nicht berechnet oder entsprechend gutgeschrieben.Stelle mir vor, wie du denen versuchst zu erklären warum du die Kopfhörer nicht abholen willst die es gratis dazu gibt... ^^


"Ich habe keine Ohren und benötige deshalb keine Kopfhörer"
Ragman911110.03.2020 11:48

"Ich habe keine Ohren und benötige deshalb keine Kopfhörer"


Auch eine Möglichkeit aber ich hab einfach schon Kopfhörer die mir besser gefallen
Uriel1810.03.2020 11:36

Das wird nicht klappen, in dem Fall werden die Kopfhörer mit 0€ berechnet u …Das wird nicht klappen, in dem Fall werden die Kopfhörer mit 0€ berechnet und das Laptop mit 699€Tatsächlich klappt das nur wenn einer der beiden Artikel nicht verfügbar ist und du den anderen abholst. Nur dann kannst du den zweiten Artikel „später abholen“ oder es einfach sein lassen... der Gegenwert wird dann nicht berechnet oder entsprechend gutgeschrieben.Stelle mir vor, wie du denen versuchst zu erklären warum du die Kopfhörer nicht abholen willst die es gratis dazu gibt... ^^


Ich wäre einfach ehrlich und würde sagen, dass ich die Kopfhörer nicht brauche und ob der entsprechende Gegenwert dann abgezogen wird. Probieren kann mans ja
Tobias10.03.2020 11:18

Das geht nicht mehr, außer du erwischst einen dummen Verkäufer. Da das in d …Das geht nicht mehr, außer du erwischst einen dummen Verkäufer. Da das in der Vergangenheit häufig auch hier bei einigen Deals ausgenutzt wurde, haben Media Markt und Saturn schon lange einen Riegel vorgeschoben, dass man einzelne Produkte aus einem Bundle stornieren kann.

Da muss keine Absicht bei sein.
Ich hatte auch mal eine separate Rechnung für ein Huawei Smartphone aus einem Bundle bekommen. Smartphone abholbar, Soundstone aus dem Bundle noch nicht und auch die Rechnung kam später.
Da war das Smartphone mit der Rechnung abgeholt auf einmal günstiger als das Bundle.
Tobias10.03.2020 11:18

Das geht nicht mehr, außer du erwischst einen dummen Verkäufer. Da das in d …Das geht nicht mehr, außer du erwischst einen dummen Verkäufer. Da das in der Vergangenheit häufig auch hier bei einigen Deals ausgenutzt wurde, haben Media Markt und Saturn schon lange einen Riegel vorgeschoben, dass man einzelne Produkte aus einem Bundle stornieren kann.




Was heißt denn seit langem? Als im Dezember das Bundle aus Huawei P30 Pro und einer Smartwatch bei MediaMarkt im Angebot war, konnte von den Usern problemlos die Smartwatch storniert werden und das Smartphone für unter 500€ eingesackt werden.
Shak10.03.2020 12:12

Was heißt denn seit langem? Als im Dezember das Bundle aus Huawei P30 Pro …Was heißt denn seit langem? Als im Dezember das Bundle aus Huawei P30 Pro und einer Smartwatch bei MediaMarkt im Angebot war, konnte von den Usern problemlos die Smartwatch storniert werden und das Smartphone für unter 500€ eingesackt werden.



Seit mindestens 1 1/2 Jahren. Damals konnte man sogar teilweise bei Bundles einfach im Account Einzelteile stornieren.

Teilstornos gehen eben nur, wenn nicht beides gleichzeitig verfügbar ist oder man einen dummen Verkäufer erwischt. Media Markt will ja eigentlich nicht auf den prozentual teuren Beigaben sitzen bleiben.
Tobias10.03.2020 12:16

Seit mindestens 1 1/2 Jahren. Damals konnte man sogar teilweise bei …Seit mindestens 1 1/2 Jahren. Damals konnte man sogar teilweise bei Bundles einfach im Account Einzelteile stornieren.Teilstornos gehen eben nur, wenn nicht beides gleichzeitig verfügbar ist oder man einen dummen Verkäufer erwischt. Media Markt will ja eigentlich nicht auf den prozentual teuren Beigaben sitzen bleiben.

Also ich hatte den Huawei Soundstone aus meinem Bundle nie storniert.
Auf der zweiten Rechnung für den Soundstone stand sogar dass ohne Abholung innerhalb der nächsten 14 Tage das Angebot nicht mehr gilt.
Tobias10.03.2020 12:16

Seit mindestens 1 1/2 Jahren. Damals konnte man sogar teilweise bei …Seit mindestens 1 1/2 Jahren. Damals konnte man sogar teilweise bei Bundles einfach im Account Einzelteile stornieren.Teilstornos gehen eben nur, wenn nicht beides gleichzeitig verfügbar ist oder man einen dummen Verkäufer erwischt. Media Markt will ja eigentlich nicht auf den prozentual teuren Beigaben sitzen bleiben.



Vielleicht haben die das dann wieder rückgängig gemacht oder es war vor 1 1/2 Jahren nur eine temporäre erhöhte Aufmerksamkeit.

Denn wie gesagt bei dem Bundle war es kein Problem, haben viele User gemacht und beide Artikel waren sofort verfügbar. Es wurde quasi bestellt und fünf Minuten später schon angerufen, um die Uhr zu stornieren und den anteiligen Rabatt einzuheimsen.
badehase10.03.2020 12:25

Also ich hatte den Huawei Soundstone aus meinem Bundle nie storniert.Auf …Also ich hatte den Huawei Soundstone aus meinem Bundle nie storniert.Auf der zweiten Rechnung für den Soundstone stand sogar dass ohne Abholung innerhalb der nächsten 14 Tage das Angebot nicht mehr gilt.


Offensichtlich, weil 1 von 2 Teilen NICHT VERFÜGBAR war...
Gebe dir 20€ für die Buds.
Scheint wohl in meinem Fall (beides verfügbar) nicht zu gehen wenn ich mir eure Erfahrungen so durchlese. Ich ruf später mal Media Markt an und frag ob ich die Kopfhörer stornieren kann, falls nicht landen sie auf Kleinanzeigen (nicht für 20 Euro )
theDonnie10.03.2020 13:31

Scheint wohl in meinem Fall (beides verfügbar) nicht zu gehen wenn ich mir …Scheint wohl in meinem Fall (beides verfügbar) nicht zu gehen wenn ich mir eure Erfahrungen so durchlese. Ich ruf später mal Media Markt an und frag ob ich die Kopfhörer stornieren kann, falls nicht landen sie auf Kleinanzeigen (nicht für 20 Euro )


Was ist letzte Preis?
Ja, kannst du machen.
Dir werden dann 0 € gutgeschrieben, weil gratis Beigabe.
Ist egal, ob der reguläre Verkaufspreis auf der Rechnung steht.
Einfach mitnehmen und auf Ebay verkaufen
Wenn die Nagelneu sind lassen die sicher doch sicher auch gut verkaufen.
RuffyFuchs10.03.2020 15:16

Einfach mitnehmen und auf Ebay verkaufen Wenn die Nagelneu sind lassen …Einfach mitnehmen und auf Ebay verkaufen Wenn die Nagelneu sind lassen die sicher doch sicher auch gut verkaufen.


Hab ich gemacht, an der Hotline meinten die ich soll im Laden nachfragen und da hat mir die Dame gesagt, sie müsste das erst abklären etc. das war mir dann zu doof und ich hab einfach beides eingesackt
Hättest du dein Glück probiert, ich hatte das Iwann bei Mediamarkt auch gemacht letztes Jahr zu Blackfriday Aktion gab es das S7 plus Watch.
Hab beides mitgenommen und die Watch dann einfach wieder zurück gebracht, auf der Rechnung stand ja der Wert und hab dann die Kohle bekommen.

Kannst das ja mal probieren.
Bei dir steht der Wert der Kopfhörer ja auch auf der Rechnung
Wäre aufjedenfall nen Versuch wert, wenn nicht lass dir nen Gutschein geben, den kann man sicher Iwann mal wieder benutzen
War das bei dir Online Bestellung oder direkt vor Ort gekauft?
Online
Okay dann wäre das noch eine Überlegung wert die in 1 Woche zurück zu geben bei dir haben die garnichts gesagt wegen Bundle oder so?
theDonnie10.03.2020 15:25

Okay dann wäre das noch eine Überlegung wert die in 1 Woche zurück zu ge …Okay dann wäre das noch eine Überlegung wert die in 1 Woche zurück zu geben bei dir haben die garnichts gesagt wegen Bundle oder so?


No haben die nicht .
Update: Ich hab heute die Kopfhörer bei MediaMarkt zurück gegeben und eine Gutschrift über den Betrag in der Rechnung bekommen. Geld müsste die Tage per Paypal kommen. Scheint alles zu klappen danke an alle
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