eingestellt am 1. Okt 2020
Moin,

ich würde meine MediaMarkt Bestellung gerne an eine DHL Postfiliale senden lassen. MediaMarkt hat neben DHL jedoch auch Hermes als Versandpartner. Deshalb ist die Angabe der Postfiliale und Postnummer im Adressfeld mit Unsicherheiten verbunden, da man nicht wissen kann wer von beiden die Lieferung bearbeiten wird. Im offiziellen Media Markt FAQ heißt es jedoch, dass eine Lieferung an eine Packstation möglich sei. Dies ist natürlich ebenfalls ausschließlich mit DHL möglich. Eine Erklärung, wie man erzwingt, dass DHL die Lieferung bearbeiten wird bzw. wie man ein Paket denn genau an eine DHL Packstation liefern lassen kann habe ich aber nicht gefunden. Deshalb habe ich eben den MediaMarkt Kundenservice angerufen und dort gefragt, ob es möglich sei die Bestellung direkt an eine Postfiliale zu senden. Der Mitarbeiter sagte mir jedoch, dass es nicht möglich sei, da man nicht wisse welcher Versandpartner die Bestellung liefern wird. Nachdem ich ihm vorgetragen habe, dass MediaMarkt offiziell im FAQ schreibt, dass ja auch eine Lieferung an eine Packstation möglich sei, wurde mir gesagt ich könne das Paket nach der Versandbestätigung dorthin umleiten. Als ich dann gefragt habe was man macht, wenn Hermes das Paket ausliefert, sind wir zum Schluss gekommen, dass eine Lieferung an eine Packstation nur mit Glück behaftet ist und nicht erzwungen werden kann.

Hat jemand schon mal ein Paket von MediaMarkt bzw. Saturn direkt an eine Packstation/ Postfiliale gesendet? Eventuell gibt es ja doch einen Trick, mit dem dies möglich ist.
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