MediaMarkt Stornierung. Wann Geld zurück?

eingestellt am 3. Jan 2013
Hallo,

wollte mal wissen, ob ihr Erfahrungen mit Stornierungen bei Mediamarkt gemacht habt.

Habe mir am 24.12 beim Advendskalenderdeal das iPhone 5 gekauft und direkt mit Paypal bezahlt.
Bei der Bestellung wurde als Versand sofort angezeigt. Habe auch eine Mail von denen bekommen (auf Englisch), dass nach Verifizierung des Geldeinganges die Ware sofort verschickt wird.
Am nächsten Tag habe ich erst eine Bestellbestätigung in deutsch bekommen.

Ware kam aber nicht. Im Kundenkonto stand bis zum 30.12 "in Bearbeitung", aber Versand: sofort.
Habe deshalb mal meinen lokalen Mediamarkt via Mail kontaktiert. Die haben geantwortet, dass sie gar keine Ware vorrätig haben und auch nicht wissen, wann wieder welche kommen. Und wenn ich nicht weiter warten möchte, solle ich doch die Bestellung stornieren.
Also hab ich es storniert am 31.12. um 11 Uhr (noch Arbeitszeit!). Stornierungsmail sofort bekommen mit "Betrag wird umgehend erstattat".

Bis heute noch kein Geld gesehen von denen.
Habe gestern mal Paypal Käuferschutz aktiviert. Aber immer noch keine Nachricht oder Geld.

Hat jemand von euch mit denen Erfahrungen gemacht?
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