Mein schöner Garten / Burda - Probleme bei Kündigung

Hat hier noch jemand die 9 Probeausgaben der 'Mein schöner Garten' bestellt? Burda reagiert nicht auf meine Kündigung, habe bereits per Post und per Fax gekündigt. Die 9 Ausgaben wurden trotzdem weiter geliefert, die nächste Ausgabe würde theoretisch kosten. Ich habe um eine Kündigungsbestätigung gebeten, oder senden die generell keine? Mich würde interessieren, ob jemand das gleiche Problem hat.

9 Kommentare

Redaktion

Doch, leider brauchen sie ewig. Schicke deine E-Mail an webmaster@abosgratis.de weiter.

Tja lol, bei mir auch nur quatsch, 2x den gleichen Text gesendet und sogar die Kündigung von jmd. anders an mich weitergeleitet. ...

Ps: Wann kommt die nächste Ausgabe X) ?

Verfasser

Warum an den Webmaster von abogratis? Kündigen muss ich doch defintiv bei Burda.
An welche Mailadresse habt Ihr die Kündigung denn gesendet? Dann kriegen sie nun noch die dritte Kündigung per Mail.

Ich hab per Mail gekündigt und direkt ne Bestätigung bekommen, allgemein haben die immer sehr nett geantwortet (Telefon und Email), keine Probleme. Hab denen nicht mitgeteilt, dass ich umgezogen bin, haben mir alle Zeitschriften aufmal nachgesendet Monate später und haben sich noch dafür entschuldigt, dass ich sie nicht bekommen habe.

Also ich kann da nichts Negatives sagen.

Hatte das chip Abo per Mail sogar ohne Kundennummer, nur mit der damaligen Bestellnummer gesendet und es wurde zugig per Post beantwortet.

Verfasser

An welche Mailadresse?

Habe am Samstag eine Rechnung für die Zeitschrift erhalten, trotz Kündigung.
Vorhin bei Burda angerufen (0180.info hilft hier) - man hat sich direkt entschuldigt und die Kündigung wäre schon per Brief raus. Es wäre ein Systemfehler dass das kostenlose Abo in ein zu zahlendes gegangen ist.

Abo-Service:
Tel. 0 18 06/93 94 00 10*
Fax 0 18 06/93 94 00 17*
E-Mail: garten@burdadirect.de

*20 Cent/Min. aus dem dt. Festnetz, aus dem Mobilfunk max. 60 Cent/Anruf

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