MHD Ware minderwertig - vom Umtausch ausgeschlossen?

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eingestellt am 6. Jul
Habe kürzlich bei einem Lebensmittel Discounter 5 Niederegger Marzipanbrote gekauft. Da diese am 30.07. ablaufen, waren sie um 30% reduziert.

Jetzt habe ich das erste geöffnet und leider ist es, obwohl noch haltbar, bereits jetzt nicht mehr wirklich genießbar. Die Schokolade hat einen leichten weißlichen Belag und ist bröckelig, das Marzipan ist ausgetrocknet und schmeckt wie Pappmaschee. Ich vermute, dass die Brote im Geschäft nicht richtig gelagert wurden.

Dementsprechend wollte ich sie zurückgeben. An der Kasse sagte man mir aber, dass reduzierte Ware nicht zurückgenommen wird. Diskutieren zwecklos.

Was würdet ihr jetzt tun? Bei der Geschäftsführung auf Rückgabe bestehen? Wie ist da wohl die rechtliche Lage? Oder versuchen, die Brote direkt bei Niederegger zu reklamieren?


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Beste Kommentare
Würde auf jeden Fall bis zum europäischen Gerichtshof klagen. Oder Verfassungsgericht, weil die Würde des Menschen unantastbar ist
chrhiller18706.07.2019 09:16

Habe sie mittwoch gekauft, sie lagen nicht im heißen auto, sondern wurden …Habe sie mittwoch gekauft, sie lagen nicht im heißen auto, sondern wurden sofort nach hause gebracht und in der sockenschublade verstaut.


Dann ist wohl die Sockenschublade für den Geschmack verantwortlich...
Würde den Hersteller anschreiben.
Natürlich gelten auch bei Lebensmitteln die Vorschriften des Mängelanspruchs und der Nacherfüllung, reduziert oder nicht.
36 Kommentare
Würde den Hersteller anschreiben.
Würde auf jeden Fall bis zum europäischen Gerichtshof klagen. Oder Verfassungsgericht, weil die Würde des Menschen unantastbar ist
Sowas würde ich persönlich vor Ort mit der GF klären:

J.G. Niederegger GmbH & Co. KG
Zeißstraße 1- 7
23560 Lübeck
Wenn schnell was passieren soll nochmal zum Laden und den nächst höheren Mitarbeiter verlangen. Zur Not eskalieren.

Ansonsten Hersteller anschreiben, das dauert aber immer etwas.
Was erwartest du? Je älter marzipan wird, umso trockener wird es.
Akzeptieren und aus Fehlern lernen.
Da kann doch aber der Hersteller nichts für? Die wurden einfach bei der Hitze zuletzt mit Sicherheit nicht ausreichend kühl gehalten. Wenn der Supermarkt sich quer stellt, hast du eben Pech gehabt. Bei runtergesetzten Dingen muss man damit nunmal rechnen.
Wie lange und vor allem wie hast du sie denn gelagert?
Natürlich gelten auch bei Lebensmitteln die Vorschriften des Mängelanspruchs und der Nacherfüllung, reduziert oder nicht.
Also der weiße Belag ändert eigentlich in der Regel nicht den Geschmack, das ist soviel ich weis nur das Fett was nach aussen dringt. Was das Marzipan angeht. Raspel/schneide die Schokoladenschicht ab und das Marzipan für kurze Zeit in die Mikrowelle. Dann beides wieder zusammenführen. Sieht sicher nicht mehr so "hübsch" aus, aber könnte dir evtl. nun besser wieder schmecken.
Bearbeitet von: "Carbyne" 6. Jul
DickerGangsta12306.07.2019 09:03

Da kann doch aber der Hersteller nichts für? Die wurden einfach bei der …Da kann doch aber der Hersteller nichts für? Die wurden einfach bei der Hitze zuletzt mit Sicherheit nicht ausreichend kühl gehalten. Wenn der Supermarkt sich quer stellt, hast du eben Pech gehabt. Bei runtergesetzten Dingen muss man damit nunmal rechnen.



Wenn man das aber nur als MHD Ware anpreist, kann man mir ja trotzdem nicht einfach jeden scheiß verkaufen. Ich erwarte, dass ware vor dem MHD noch annähernd volle qualität hat. Wenn sie zusätzlich noch falsch gelagert wurde, muss das meiner meinung nach auchzusätzlich angegeben werden.
besho_06.07.2019 09:09

Wie lange und vor allem wie hast du sie denn gelagert?


Habe sie mittwoch gekauft, sie lagen nicht im heißen auto, sondern wurden sofort nach hause gebracht und in der sockenschublade verstaut.
Kauf/iss mal Dickmanns die kurz vor Ablaufdatum sind und vergleich sie mit frischen die noch ca. 4 Wochen haben. Du wirst dein blaues Wunder erleben.
Bearbeitet von: "tod" 6. Jul
chrhiller18706.07.2019 09:16

Habe sie mittwoch gekauft, sie lagen nicht im heißen auto, sondern wurden …Habe sie mittwoch gekauft, sie lagen nicht im heißen auto, sondern wurden sofort nach hause gebracht und in der sockenschublade verstaut.


Dann ist wohl die Sockenschublade für den Geschmack verantwortlich...
chrhiller18706.07.2019 09:13

Wenn man das aber nur als MHD Ware anpreist, kann man mir ja trotzdem …Wenn man das aber nur als MHD Ware anpreist, kann man mir ja trotzdem nicht einfach jeden scheiß verkaufen. Ich erwarte, dass ware vor dem MHD noch annähernd volle qualität hat. Wenn sie zusätzlich noch falsch gelagert wurde, muss das meiner meinung nach auchzusätzlich angegeben werden.


Nur weil sie aus deiner subjektiven Wahrnehmung nicht mehr okay sind, heißt es nicht das sie irgendwelche Mängel haben...
Wenn man Produkte aus der "Kiste der Schande" kauft, sind solche Kleinigkeiten zu erwarten. Die Rückgabe aus Gewährleistungsgründen kann der Verkäufer nie verweigern.

Als typische MyDealzer plündere ich (unter Beobachtung der "normalen" Kunden) oft die "Kiste der Schande". Und ja, einige Produkte (aber nicht immer die gleichen) sind von minderer Qualität.

PS: Der Laden scheint (subjektiv) schlecht zu sein, denn nur 30% für so ein Produkt sind zu wenig. Da lobe ich mir z.B. Kaufland. Hier gibt es (Südwest) als Teile bis >90 % (Ablaufdatum gleicher Tag/Woche/Monat). Da macht der Einkauf aus der "Kiste der Schade" Spaß. Nur die Blicke der anderen Kunden gehen mir auf den Geist.
Bearbeitet von: "Mike19XX" 6. Jul
Ich hatte verschiedene Sachen noch im Winter gekauft. Genau das Gleiche. Habe mich direkt an Niederegger gewendet. War etwas witzlos. Man sendete mir eine Mini Packung Marzipan mit Alkohol (Bourbon oder so). Ich hatte kein Marzipan mit Alkohol gekauft und sollte sogar die beanstandete Schokolade/Marzipan einsenden.

Porto und Preis wurden dann eben durch die Ersatzsendung erstattet. Nur habe ich nicht erhalten, was ich gekauft habe.

Keine Ahnung wer die Ware da falsch gelagert hat, ob der Supermarkt oder bereits Niederegger.

Aber bei so teurem Marzipan hätte ich mehr erwartet.
Bearbeitet von: "Produkttester" 6. Jul
Produkttester06.07.2019 10:44

Ich hatte kein Marzipan mit Alkohol gekauft


Mal in die Zutatenliste geschaut? Denn jedes Marzipan von Niederegger enthält Alkohol.
Wie hätten die das Marzipan im Laden denn deiner Meinung nach lagern sollen? Im Klimaschrank? Im Humidor?

Meine Fresse, erst MHD-Ware abstauben und dann rumheulen. Noch dazu bei Diverses
sin471106.07.2019 10:53

Mal in die Zutatenliste geschaut? Denn jedes Marzipan von Niederegger …Mal in die Zutatenliste geschaut? Denn jedes Marzipan von Niederegger enthält Alkohol.


Dazu müsste er ja selbige erstmal lesen. Bei Diverses substanzlos rumzusülzen ist doch viel einfacher..
Bearbeitet von: "Lederman" 6. Jul
Danke für diesen Thread. Das erheitert doch direkt den Einstieg ins Wochenende. So ich stehe mal auf und gehe ordentlich einen abseilen. Drückt schon die ganze Zeit ziemlich derbe, aber Diverses hält immer so lange auf.
Ich würde denen auf Facebook ins Gästebuch schreiben. Auch zur Erheiterung anderer.
Hilft hier zwar nicht wirklich, aber meiner Erfahrung nach sollte man Niederegger-Artikel, um den vollen Genuss zu haben, Wochen oder gar Monate vor dem aufgedrucktem Ablaufdatum verzehren, da das Marzipan leider immer trockener wird und die Schokolade oft den weißen Belag bekommt, auch wenn dieser geschmacklich kaum auswirkt.
Ich würde an deiner Stelle die von dir bei mydealz gesuchte Putzfrau für deine teure kleine Wohnung damit beauftragen.
Produkttester06.07.2019 10:44

Ich hatte verschiedene Sachen noch im Winter gekauft. Genau das Gleiche. …Ich hatte verschiedene Sachen noch im Winter gekauft. Genau das Gleiche. Habe mich direkt an Niederegger gewendet. War etwas witzlos. Man sendete mir eine Mini Packung Marzipan mit Alkohol (Bourbon oder so). Ich hatte kein Marzipan mit Alkohol gekauft und sollte sogar die beanstandete Schokolade/Marzipan einsenden. Porto und Preis wurden dann eben durch die Ersatzsendung erstattet. Nur habe ich nicht erhalten, was ich gekauft habe. Keine Ahnung wer die Ware da falsch gelagert hat, ob der Supermarkt oder bereits Niederegger. Aber bei so teurem Marzipan hätte ich mehr erwartet.


Danke für die Info. Habe die jetzt auch angeschrieben. Reicht mir schon wenn ich irgendwas genießbares bekomme statt diesen ekelhaften vertrockneten Dingern.
Ich würde auch den Hersteller anschreiben und den Sachverhalt schildern, dieser wird dir dann sicher eine Lösung anbieten.
Ich würde die dinger einfach in den mülleimer schmeißen und nicht wertvolle lebenszeit mit so einem mist vergeuden
[deleted]
Bearbeitet von: "lolnickname" 11. Jul
Mit den MyDealz Hobbyanwälten drohen und aus den für dich günstigen Kommentaren zitieren
"Darf reduzierte Ware vom Umtausch ausgeschlossen werden? Ja, Edeka darf reduzierte Ware vom Umtausch ausschließen, sofern es sich um mangelfreie Ware handelt. Da die Rücknahme von mangelfreier Ware eine freiwillige Serviceleistung ist, darf Edeka die Bedingungen selbst festlegen. Anders verhält es sich, wenn die reduzierte Ware einen Mangel hat. In dem Fall gelten die ganz normalen Gewährleistungsrechte, die immer dann zum Tragen kommen, wenn ein mangelhaftes Produkt verkauft wurde."

Ich würde mit den Filialleiter sprechen.
Auf jedenfall erstmal fast komplett aufessen, und dann zurückgeben damit es sich richtig lohnt.
Achtung: Lebenshilfe!
Die Ware sollte mangelfrei sein, was sie nicht ist. Also gib sie zurück. Glaub kaum, dass die sich da querstellen...
blumenhund07.07.2019 18:04

Die Ware sollte mangelfrei sein, was sie nicht ist. Also gib sie zurück. …Die Ware sollte mangelfrei sein, was sie nicht ist. Also gib sie zurück. Glaub kaum, dass die sich da querstellen...



Dann hast Du sein Post nicht gelesen.
"Dementsprechend wollte ich sie zurückgeben. An der Kasse sagte man mir aber, dass reduzierte Ware nicht zurückgenommen wird. Diskutieren zwecklos."
Geizi08.07.2019 02:18

Dann hast Du sein Post nicht gelesen. "Dementsprechend wollte ich sie …Dann hast Du sein Post nicht gelesen. "Dementsprechend wollte ich sie zurückgeben. An der Kasse sagte man mir aber, dass reduzierte Ware nicht zurückgenommen wird. Diskutieren zwecklos."



Haha upsi...
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