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Mi Max 3 kein Empfang / Sim erkannt

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eingestellt am 7. Jul
ich habe ein mi max 3 von Amazon direkt bestellt. Simkarte inkl. Nummer wird erkannt aber Empfangsbalken oben zeigt nichts an. Das Gerät ist quasi offline.

die Software Version ist 10.3.2.0. jemand eine Ahnung woran das liegen könnte?

PS: die Sim geht in anderen Geräten und andere Sims nicht in dem Mi Gerät

danke
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6 Kommentare
Umtausch oder Reklamation bei Amazon ist nicht möglich?
Von welchem Anbieter ist denn die SIM-Karte? Schau mal hier.
Willkommen bei ihrem Kundenservice.

Bitte wende Sie sich telefonisch oder per E-Mail an uns, damit wir ihnen weiter helfen können und das Gerät zur Reparatur geben können.

Alternativ können sie da Gerät, sofern sie noch innerhalb der Widerrufsfrist sind, im Rahmen des Widerrufes zurückschicken.

Bitte überprüfen Sie vorab in Ihren Geräteeinstellungen ob Sie nicht versehentlich den Flugmodus in ihrem Gerät aktiviert haben.

Alternativ setzen sie das Gerät bitte einmal in die Werkseinstellungen zurück und versuchen ihr Glück danach erneut. Bitte schauen sie auch ob ggf. Updates für ihr Gerät verfügbar sind und führen diese dann durch.

Ihr Kundenservice
Upto Date ist die SW. Naja kann man wohl nix machen. Ist halt lästig das Gerät zurück zu schicken und den Preis nochmal finden. Aber okay danke alle :-)
hell.kreak76707.07.2019 10:44

Upto Date ist die SW. Naja kann man wohl nix machen. Ist halt lästig das …Upto Date ist die SW. Naja kann man wohl nix machen. Ist halt lästig das Gerät zurück zu schicken und den Preis nochmal finden. Aber okay danke alle :-)


Du kannst doch den Amazon Chat morgen anschreiben und denen erklären, dass das Gerät ein Problem aufweist?
Die tauschen es direkt um.
Oder wenn du bei Rücksendungen "Probleme mit dem Produkt" auswählst, hast du jetzt sogar die Möglichkeit zwischen einem Tausch des Produkts und einer Rücksendung.
Vorausgesetzt das Mi Max wurde direkt über Amazon verschickt.
Falsche APN Einstellungen?
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