Mobilcom Debitel abo

Hallo ich habe im Dezember den o2 comfort Allnet flat abgeschlossen 500 für 6.99 bei mobilcom Debitel und abgeschlossen.
Jetzt ist bei mir auf der Rechnung plötzlich ein sonderposten.
3 mal abo Infodienst ca. 24€ brutto im Monat.
Was kann ich da machen?
Ich hänge gleich nen Screenshot dran.

15 Kommentare

Cold!

Kein Deal sondern diverses

Die Abos kündigen, und Screenshot in Kommentare packen

Und frag am besten deinen Vertragspartner...

Sieht nach einer Abofalle aus:
anfx.de/han…bo/

Dort mal nach American Mobile Resources suchen, dann findest du einige Einträge.

Da steht American mobile resources Ltd.
Ich kenne die aber nicht mal

Bist wahrscheinkich beim mobilen surfen auf eine Seite gekommen (Werbe pop up oder so) die so ein Abo abschließt. Ruf beim Service an, kündige das Abo und aktiviere die Drittanbietersperre für solche Sachen. Aber das Geld ist weg, nur eine Klage kann dir da helfen und das ist es nicht wert.

Redaktion

Also primär waren da keine Optionstestings gebucht bei diesem Tarif aus Dezember. Hört sich auch nicht nach einem Dienst von mobilcom an. Ja, kann wohl leider gut sein, wie mazyx schreibt, dass du beim Surfen eine Abofalle abgeschlossen hast.

Hast du die Drittanbietersperre rausnehmen lassen?

Ich hab keine Drittanbietersperre veranlasst.
Ich hab auch keine Sperre veranlasst.
Ich ruf morgen mal bei md an.
Ich weiß grad nur nicht wo ich kündigen soll.

@memir
Da kannst du nicht viel machen! Du musst das bezahlen weil sich da um Drittanbieter handelt, die nichts mit dem Provider zu tun haben! Das fängt man sich über verschiedene Art und Weise, wie Werbebanner in kostenlosen Apps, FB, Internet allgemein, und natürlich xx Seiten.
Das einzige was der Verkäufer bei Mobilcom-Debitel hätte machen können, wenn er ein guter Verkäufer wär und bevor so was passiert, ist ne Sperre für Drittanbieter setzen!
Was aber noch wichtiger für dich ist, nach dem du die Sperre setzen lässt, sei es direkt über die Hotline oder im Markt beim Verkäufer, ist die drei Abos bei den jetzigen Anbietern kündigen!!! Schau im Netz oder evtl. auf der Rechnung, da stehen die Tel.# von den wo du dann anrufen sollst und es stoppen!
Zu 99,9% haben die alle 0800-er Nummer, also kostenlos, und du kannst auch vom Handy anrufen!
Weil die Sperre gilt nur für die Zukunft ab dem Moment wo die gesetzt wird, und die Abo's zahlst du halt dann weiter bis die nicht gekündigt werden!!!
Ich hoffe das hilft dir weiter...

...und ich dachte, das mit der Drittanbietersperre weiss mittlerweile jeder. Man sieht ja an deinem Beispiel, wie schnell man in eine Abofalle rutschen kann.

In wenn ich da anrufe und kündige ist das sagen wir mal kostenlos.
Aber das ist doch wie ein Schuldeingeständniss?
Zu Beginn paar Tage nach Vertragsabschluss
wurde ich von md angerufen zwecks Kundenzufriedenheit.
Da hat mir die Dame auch ein Abo angeboten.
Ich habe aber abgelehnt.
Oh man wie das einfach nur nervt...

Finger weg vom Mobitel. Einer der übelsten Anbieter mit versteckten Kosten, besonders im Ausland. Z.B. 50kb !! 0,79€

saratoga55

Finger weg vom Mobitel. Einer der übelsten Anbieter mit versteckten Kosten, besonders im Ausland. Z.B. 50kb !! 0,79€


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