Mobilcom Debitel berechnet Roaming obwohl Roaming abgeschaltet?

eingestellt am 6. Jun 2021
Hallo zusammen,

mal eine Frage zwecks Roaming im Ausland (Mittelamerika, also teuer).

Ich war jetzt fünf Wochen unterwegs und habe erstaunt festgestellt, dass mir Mobilcom Debitel bei meinem VF Green LTE 10 Roaming berechnet hat obwohl ich die komplette Zeit im Ausland Roaming abgeschaltet hatte?!

Handy ist ein Pixel 4XL, aktuell geupdated.

Hat das schonmal jemand gehabt?
Kann ich das reklamieren?

Schöne Grüße
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