Gepostet 4 Dezember 2021
Mobilcom Debitel lässt mich nicht aus dem Vertrag | TKG Novelle umgangen?
Moin Leute, bin etwas Ratlos.
Folgender Fall:
Habe vor zwei Jahren bei MD einen Vertrag abgeschlossen, Mindestlaufzeit bis zum 03.12.21.
Da ich es verpasst habe vor 3 Monaten zu kündigen, verlängert sich der Vertrag automatisch um 12 Monate.
Laut der TKG-Novelle, welche seit dem 01.12.21 gilt, sind Vertragsverlängerung allerdings Monatlich kündbar. Und die Novelle gilt auch für bereits laufende Verträge
Somit sollte ich doch aus dem Vertrag doch noch kommen, wenn ich das richtig verstanden habe, oder? Verlängerung begann am 03.12.21, also nach Inkrafttreten der Novelle.
Zack bei der Hotline angerufen, um Kündigung gebeten und anschließend die Bestätigung erhalten per Mail...
"[...] mit großem Bedauern habe ich Ihre Kündigung vermerkt. Gemäß den geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen endet Ihr Vertrag am 02.12.2022."
denen ist sicher ein Fehler unterlaufen, dachte ich mir. Also angerufen und um Aufklärung gebeten. Jetzt kommt der Hammer:
Da ich es vor dem 01.12.21 versäumt hätte zu kündigen, stand schon vorher fest, dass meine Vertragslaufzeit sich um 12 Monate verlängert. Die Verlängerung begann also schon vorher.
Ich war Baff. Was haltet ihr von der Sache? Täusche ich mich und habe nen Denkfehler?
Ps: Deal-Link zu ner guten Rechtsschutzversicherung pls
Folgender Fall:
Habe vor zwei Jahren bei MD einen Vertrag abgeschlossen, Mindestlaufzeit bis zum 03.12.21.
Da ich es verpasst habe vor 3 Monaten zu kündigen, verlängert sich der Vertrag automatisch um 12 Monate.
Laut der TKG-Novelle, welche seit dem 01.12.21 gilt, sind Vertragsverlängerung allerdings Monatlich kündbar. Und die Novelle gilt auch für bereits laufende Verträge
Somit sollte ich doch aus dem Vertrag doch noch kommen, wenn ich das richtig verstanden habe, oder? Verlängerung begann am 03.12.21, also nach Inkrafttreten der Novelle.
Zack bei der Hotline angerufen, um Kündigung gebeten und anschließend die Bestätigung erhalten per Mail...
"[...] mit großem Bedauern habe ich Ihre Kündigung vermerkt. Gemäß den geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen endet Ihr Vertrag am 02.12.2022."
denen ist sicher ein Fehler unterlaufen, dachte ich mir. Also angerufen und um Aufklärung gebeten. Jetzt kommt der Hammer:
Da ich es vor dem 01.12.21 versäumt hätte zu kündigen, stand schon vorher fest, dass meine Vertragslaufzeit sich um 12 Monate verlängert. Die Verlängerung begann also schon vorher.
Ich war Baff. Was haltet ihr von der Sache? Täusche ich mich und habe nen Denkfehler?
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Zusätzliche Info
47 Kommentare
sortiert nachDu kannst Deinen Vertrag mit Monatsfrist nach § 56 Abs. 3 S. 1 TKG kündigen. Der gilt nämlich für alle Verträge, weil in den Übergangsvorschriften des Gesetzes nichts anderes bestimmt wurde. Es gibt deshalb keine Verträge nach altem und neuem Recht, sondern das neue Recht ist auf alle Verträge anzuwenden.
Die Aussage der Verbraucherzentrale bezieht sich auf Kündigungen die vor dem 1.12 ohne Nennung eines genauen Kündigungsdatums ausgesprochen worden sind. Nach der alten Rechtslage wäre die Kündigung dann wirksam so auszulegen gewesen (wenn man die 3 Monatsfrist versäumt hat), dass der Vertrag ein Jahr später beendet worden wäre. Deshalb rät die Verbraucherzentrale ja auch zu einem Ausspruch einer neuen Kündigung.
Was Mobilcom Debitel da schreibt ist Blödsinn. 56 TKG ist auch Anwendbar auf Verträge die sich vor einer Woche, einem Monat oder 6 Monaten verlängert haben, weil das Gesetz den alten verträglichen Regelungen vorgeht
im Zweifelsfall mit Nachweis (am einfachsten per Mail) die Kündigung wiederholen mit Hinweis, wie von den Vorrednern bereits erwähnt, auf die neue Gesetzesänderung und der Forderung widersprechen. Zeitgleich ELV Ermächtigung widerrufen und zurücklehnen. Ggf. unberechtigte Einzüge nach dem 1 Monat der ihnen noch zusteht, zurück buchen. Mahnungen brav widersprechen. Wenn sie dann immer noch penetrant sind, Landmann sich auch an die Bundesnetzagentur wenden, das bewirkt manchmal Wunder.
Knick knack
Im Moment würde ich sowieso von Mobcom abraten, weil rein vom Preis her sind die doch irgendwie etwas teurer geworden als die Konkurrenz. Man ist fast schon geneigt zu sagen Mobcom ist mittlerweile konkurrenzlos teuer! Jedenfalls ist mir aktuell kein anderer Anbieter bekannt, der 10.000 Euro Einmalzahlung verlangt bei Vertragsabschluß. Ich meine gut, ok, vielleicht ist das, weil die Verträge nun nach 24 Monaten auf unbestimmte Zeit weiterlaufen und man hat berechnet, daß wenn jemand über 1000 Jahre alt würde (biotech booster und so wahrscheinlich), dann müßte so eine Einmalzahlung um die 10.000 Euro kosten. Oder aber man weiß bei Mobcom schon mehr, was die grassierende Inflation angeht und das ist der neue inflationsbereinigte Anschlusspreis.
Ich werds mir jedenfalls nochmal überlegen und mit anderen Preisen vergleichen, bevor ich bestelle.
Wir wurden zurückgerufen: man sei "sehr interessiert an derartigen Fällen", da diese sich bei der genannten Firma "häuften".
Mogelcom hält.
Sehe ich genauso
bei mir war das allergleiche....
Habe sogar gesagt, dass ich mir einen Anwalt nehme, da es rechtswidrig ist. Keine Chance....
Ich bin dann zu Media Markt gefahren.... Sie haben gesagt sie müssen mich raus lassen. U d sie haben erneut eine Kündigung für mich geschrieben.... Dann kam die gleiche Mail wie bei dir... Sie Bedauern usw. Und der vertrag isst nun zum 24.12.22 gekündigt.
Dann bin ich wieder zu Media Markt.... Er hat angerufen. Daraufhin haben sie sich rausgeredet, dass sich das System noch umstellen muss und das dauert.
Er hat dann auf eine Kündigungsbestätigung bestanden.
Nächster Tag kam dann endlich die Bestätigung dass der Vertrag zum 24.1.22 gekündigt ist.
Das ist eben der Unterschied zwischen Telekom und Mobilcom.
Macht überhaupt kein Sinn was du da schreibst. 1&1 ist nichts im Gegensatz zu Vodafone und wenn Vodafone Unitymedia schlucken kann dann kann 1&1 auch von denen aufgekauft werden. Sendemasten abkaufen und pleite gehen sind zwei verschiedene Baustellen
Doch, tut er ja (siehe mein Posting mit link oben). Man muss aber schon selbst aktiv werden und ihn (den Verbraucherschutz) einschalten.
War vorher bei Funk (auch von mobilcom/freenet), hatte nie Probleme, gutes Netz in 'ner ländlichen Kleinstadt, kann verzögerungsfrei CoDm auf'm Tablet zocken, das per Hotspot mit'm Handy verbunden ist...
Auch 4K Streaming läuft ohne Wartezeiten.
Kann ich beides jedem empfehlen.
Mobiler Datendurchsatz sind etwa 400-500GB im Monat...
Gute Wahl. Vielerorts ist O2 mittlerweile besser als Telekom.
verbraucherzentrale.nrw/akt…879
"Wenn Sie vor dem 1. Dezember bereits gekündigt haben, wird es komplizierter. Die Rücknahme der alten Kündigung ist nicht möglich. Doch Sie können versuchen, eine erneute Kündigung mit kürzerer Frist und Hinweis auf § 56 Absatz 3 TKG-neu auszusprechen. Aufpassen sollten Sie darauf, dass der Anbieter die vermeintliche "Rücknahme" dann nicht als Vertragsverlängerung ansieht. Das kann sein, wenn Sie mit dem Anbieter über andere Tarife oder Konditionen verhandeln." (bearbeitet)
Das geht doch aus seiner Schilderung nicht hervor. Wann hat er denn angerufen (vor dem 01.12.) und dabei mündlich gekündigt? Hat er vor dem 01.12. schon ne Kündigung per Mail/Fax/Brief geschrieben? Diese Infos fehlen. Wenn da nix war, dann ab zum Anwalt, wenn doch dann ist MD im Recht.
Aktuell ist der Vertrag also ungekündigt
"Die Kündigung vergessen – und schon ist man an einen unliebsamen Vertrag weiter gebunden. Das soll künftig nicht mehr so einfach passieren. Zum Schutz der Verbraucher werden daher auch strengere Regelungen für die Kündigung im Falle einer automatischen Vertragsverlängerung auf unbestimmte Zeit getroffen. Kunden können in einem solchen Fall ab März 2022 monatlich kündigen."
bundesregierung.de/bre…172
Diggi, dann rechne mal März minus drei Monate Kündigungsfrist.
Bei meiner Mutter ging alles bei meinem Vater mit Nachdruck ihn dann rausbekommen da sich oh Wunder das System noch nicht upgedated hat.
Tipp von mir Hartnäckig bleiben die Knicken dann mit guten Argumenten wie Paragraph etc ein.
Viel Erfolg 🦾
Du scheinst das nicht ganz zu verstehen. Denk nochmal nach, insbesondere bzgl. der vorliegenden Vertragslaufzeit des Erstellers.
Ist das wirklich so? Die Verbraucherzentrale NRW (Link von Mckick) schreibt das zwar so, allerdings steht auf der normalen Seite der Verbraucherzentrale wie auch bei haufe etwas Gegenteiliges ("Achtung: Für Verträge, die vor dem 1. März 2022 abgeschlossen worden sind, gilt weiterhin die alte Regelung (automatische Vertragsverlängerungen bis zu einem Jahr). Möchten Sie also aus einem alten Vertrag raus, der sich um einen längeren Zeitraum verlängern wird, kündigen Sie rechtzeitig!"; Quelle: verbraucherzentrale.de/wis…274)
Was gilt nun?
So würde ich als nächstes vorgehen. Im schlimmsten Fall lassen die sich eine neue Ausrede einfallen, es bleibt bei Dezember 22 und man muss sich andere Wege suchen 🤷
Das sind zwei unterschiedliche Gesetze. Mit dem Gesetz für faire Verbraucherverträge werden die Regelungen im BGB angepasst. Mit dem Telekommunikationsmodernisierungsgesetz wurde hingegen eine spezialgesetzliche Regelung im TKG geschaffen
Hab dann gesehen das der Vertrag sogar vor Vertragsende deaktiviert wurde. Aber als dann eine neue SIM-Karte mit neuem Vertrag kam und höherem Monatspreis hab ich nicht schlecht gestaunt... Hab sofort ne Mail geschrieben das ich nie ein neuen Vertrag zugestimmt habe und den sofortigen Widerruf fordere. Seit 2 Wochen ohne Antwort, aber abgebucht haben sie bisher nichts.
Das bei dem Laden nicht iwann der Verbraucherschutz eingreift?
Es wurde sogar das Gesetz geändert wegen Mobcom und Vodafone hauptsächlich. Mal sehen was die jetzt machen. Vielleicht gehen sie ja pleite weil ohne ihre Gängelverträge niemand mehr bleibt und 1 & 1 kann dann Vodafone Deutschland/ deren Sendemasten aufkaufen, so wie damals E-Plus von O2 aufgekauft wurde. Wär doch HAMMER!
Vodafone musste die Sendemasten bereits an eine Holding oder so etwas verkaufen. Vodafone Indien ist ein Milliarden Loch und droht den ganzen Konzern absaufen zu lassen. Du solltest nicht nach grossen Namen gehen, sondern wirtschaftlichen Kennzahlen. Glaub mir in der Finanzwirtschaft wird ernsthaft spekuliert, daß Vodafone sich verhoben haben könnte. 1 & 1 ist dagegen gesund und aufstrebend.