Moto Z Bluetooth geht nicht - Saturn Rücknahme?

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eingestellt am 6. Aug 2017
Hallo

ich habe bei dem Angebot von Saturn das Moto Z für 249€ gekauft. Jetzt funktionert das Bluetooth gar nicht.

Was soll ich tun? Einschicken lassen dauert doch ewig. Wie krieg ich mein geld zurück?
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Am einfachsten ist es du gehst zu Saturn. Das Telefon musst du nicht mitnehmen wenn du das Codewort weißt. Ich war erst letzte Woche dort und hab das Geld für meine Kenwood Küchemaschine wieder bekommen, da sie ganz offensichtlich auf Band 20 keinen Empfang hatte. Ich habe am Service Point nur den Defekt geschildert und das Codewort gesagt. Jetzt habe ich das Geld wieder und die Küchenmaschine habe ich bei eBay Kleinanzeigen per PayPal verkauft. Der Bruder von dem netten jungen Mann, der sie gekauft hat, hat sie auch schon abgeholt. Alles super.

Vielleicht kannst du ihm/ihr ja helfen und er/sie dir: mydealz.de/dis…981
Bearbeitet von: "ExtraFlauschig" 6. Aug 2017
21 Kommentare
Gehst du Saturn
Ernsthaft?
Wieso solltest du dein Geld zurück bekommen?
Du bekommst dein Geld nicht mehr zurück.
Also muss ich jetzt Saturn drei mal die Möglichkeit geben das Gerät zu reparieren. Was nach einschlägigen Foren Einträgen nicht möglich ist.
knholli6. Aug 2017

Also muss ich jetzt Saturn drei mal die Möglichkeit geben das Gerät zu r …Also muss ich jetzt Saturn drei mal die Möglichkeit geben das Gerät zu reparieren. Was nach einschlägigen Foren Einträgen nicht möglich ist.


Habe vom Freund eines Freundes, von dessen Onkel gehört, dass Reparatur nicht geht.
Ich möchte also Geld zurück!
knholli6. Aug 2017

Also muss ich jetzt Saturn drei mal die Möglichkeit geben das Gerät zu r …Also muss ich jetzt Saturn drei mal die Möglichkeit geben das Gerät zu reparieren. Was nach einschlägigen Foren Einträgen nicht möglich ist.


Du kennst doch die Antwort.
noname9516. Aug 2017

Habe vom Freund eines Freundes, von dessen Onkel gehört, dass Reparatur …Habe vom Freund eines Freundes, von dessen Onkel gehört, dass Reparatur nicht geht.Ich möchte also Geld zurück!



Danke! Hast du eine Lösung oder nicht? Das Problem kenne ich selber
knholli6. Aug 2017

Danke! Hast du eine Lösung oder nicht? Das Problem kenne ich selber


Handy bei Saturn oder Motorola zur Reparatur abgeben.
Das Geld wirst du ganz bestimmt nicht wieder bekommen.
Bearbeitet von: "noname951" 6. Aug 2017
Am einfachsten ist es du gehst zu Saturn. Das Telefon musst du nicht mitnehmen wenn du das Codewort weißt. Ich war erst letzte Woche dort und hab das Geld für meine Kenwood Küchemaschine wieder bekommen, da sie ganz offensichtlich auf Band 20 keinen Empfang hatte. Ich habe am Service Point nur den Defekt geschildert und das Codewort gesagt. Jetzt habe ich das Geld wieder und die Küchenmaschine habe ich bei eBay Kleinanzeigen per PayPal verkauft. Der Bruder von dem netten jungen Mann, der sie gekauft hat, hat sie auch schon abgeholt. Alles super.

Vielleicht kannst du ihm/ihr ja helfen und er/sie dir: mydealz.de/dis…981
Bearbeitet von: "ExtraFlauschig" 6. Aug 2017
Darauf würde ich erst mal einen trinken
ExtraFlauschig6. Aug 2017

Am einfachsten ist es du gehst zu Saturn. Das Telefon musst du nicht …Am einfachsten ist es du gehst zu Saturn. Das Telefon musst du nicht mitnehmen wenn du das Codewort weißt. Ich war erst letzte Woche dort und hab das Geld für meine Kenwood Küchemaschine wieder bekommen, da sie ganz offensichtlich auf Band 20 keinen Empfang hatte. Ich habe am Service Point nur den Defekt geschildert und das Codewort gesagt. Jetzt habe ich das Geld wieder und die Küchenmaschine habe ich bei eBay Kleinanzeigen per PayPal verkauft. Der Bruder von dem netten jungen Mann, der sie gekauft hat, hat sie auch schon abgeholt. Alles super.Vielleicht kannst du ihm/ihr ja helfen und er/sie dir: https://www.mydealz.de/diskussion/fake-online-shop-oder-deal-dji-mavic-pro-fur-785eur-1031981



Hauptsache sich einmal im Internet ganz wichtig fühlen. Hast mich mal richtig auf die Schippe genommen
knholli6. Aug 2017

Hauptsache sich einmal im Internet ganz wichtig fühlen. Hast mich mal …Hauptsache sich einmal im Internet ganz wichtig fühlen. Hast mich mal richtig auf die Schippe genommen


Keine Angst, das passiert mir öfter als ein Mal, dank solcher Fragen wie deiner
Du kannst in den ersten 6 Monaten ein einwandfreies Gerät verlangen. Laut BGB sind sie sogar dazu verpflichtet, wenn der Aufwand für Saturn nicht all zu groß ist. Da sie das Gerät auf Lager haben oder bestellen können, ist ein solcher (großer) Aufwand nicht gegeben. Du bist zu keiner Reparatur verpflichtet. Du musst ihnen auch keine Chance zur Besserung o.ä. geben. Du musst dich natürlich ein wenig mit dem BGB auskennen, sonst wird sich der Verkäufer oder Geschäftsführer quer stellen. Saturn bekommt sowieso bei defekten Geräten von den Lieferanten in den den ersten Monaten das Geld, Schadensersatz usw. zurück (Regressansprüche). Die Geschäfte stellen sich aber meist quer weil sie den bürokratischen Aufwand gerne meiden. Das Teil zur Datrepair schicken geht eben einfacher.
Geld gibt es in deinem Fall aber nicht zurück.
Bearbeitet von: "SirTobiasFunke" 7. Aug 2017
SirTobiasFunke6. Aug 2017

Du kannst in den ersten 6 Monaten ein einwandfreies Gerät verlangen. Laut …Du kannst in den ersten 6 Monaten ein einwandfreies Gerät verlangen. Laut BGB sind sie sogar dazu verpflichtet, wenn der Aufwand für Saturn nicht all zu groß ist. Da sie das Gerät auf Lager haben oder bestellen können, ist ein solcher (großer) Aufwand nicht gegeben. Du bist zu keiner Reparatur verpflichtet. Du musst ihnen auch keine Chance zur Besserung o.ä. geben. Du musst dich natürlich ein wenig mit dem BGB auskennen, sonst wird sich der Verkäufer oder Geschäftsführer quer stellen. Saturn bekommt sowieso bei defekten Geräten von den Lieferanten in den den ersten Monaten das Geld, Schadensersatz usw. zurück (Regressansprüche). Die Geschäfte stellen sich aber meist quer weil sie den bürokratischen Aufwand gerne meiden. Das Teil zur Datrepair schicken geht eben einfacher.



Danke! So werde ich mal vorgehen.

Gibt es vllt noch einen moto z Käufer dem es so ergangen ist?
knholli6. Aug 2017

Danke! So werde ich mal vorgehen. Gibt es vllt noch einen moto z Käufer …Danke! So werde ich mal vorgehen. Gibt es vllt noch einen moto z Käufer dem es so ergangen ist?


Ja. Einschicken, Frist setzen. Dauert zwei Wochen, dann hast du ein Ersatzgerät.
SirTobiasFunke6. Aug 2017

Du kannst in den ersten 6 Monaten ein einwandfreies Gerät verlangen. Laut …Du kannst in den ersten 6 Monaten ein einwandfreies Gerät verlangen. Laut BGB sind sie sogar dazu verpflichtet, wenn der Aufwand für Saturn nicht all zu groß ist. Da sie das Gerät auf Lager haben oder bestellen können, ist ein solcher (großer) Aufwand nicht gegeben. Du bist zu keiner Reparatur verpflichtet. Du musst ihnen auch keine Chance zur Besserung o.ä. geben. Du musst dich natürlich ein wenig mit dem BGB auskennen, sonst wird sich der Verkäufer oder Geschäftsführer quer stellen. Saturn bekommt sowieso bei defekten Geräten von den Lieferanten in den den ersten Monaten das Geld, Schadensersatz usw. zurück (Regressansprüche). Die Geschäfte stellen sich aber meist quer weil sie den bürokratischen Aufwand gerne meiden. Das Teil zur Datrepair schicken geht eben einfacher.


Nein,
aber witzig zum lesen
Wie hast du es geschafft, das Gerät zu kaufen!?!?
Diverses 2017- Ein weiteres Highlight
Burby1236. Aug 2017

Nein,aber witzig zum lesen


BGB § 439 Nacherfüllung
Bearbeitet von: "Phantomaz" 7. Aug 2017
Phantomaz7. Aug 2017

BGB § 439 Nacherfüllung


Würde auf den Kindergarten gar nicht eingehen.
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