Mowotel - Vertragsänderung + Smartphone - Erfahrung?

eingestellt am 26. Jun 2016
Hallöchen,

kurz zu meinem Problem:
Ich habe im Mai'14 einen Mowotel-Easy-Start-Vertrag (15€/monat, 300mb DV, 60min/sms) + iPad Air (Einm. 59€) abgeschlossen. Jetzt habe ich die Kündigung zwei Wochen zu spät abgegeben, wodurch der Vetrag noch bis Mai'17 läuft.

Nun brauche ich ein neues Smartphone (Galaxy S7 - vk es aber und hole das A5 (6)+S2 9.7) und ca. 1gb DV (ohne LTE). 60 Freiminuten/sms reichen mir.

Überlegung ist nun:
1.FCK Otela Tarif (20€/monat, Allnet Flat, 1gb DV) + Galaxy S7 (32gb, Einm. 150€) zu holen.
Ergo ingesamt 630€ + wasted 180€ vom Altvertrag.

Meint ihr es lohnt sich, beim Mowotel-Telefonservice/lokaler Vodafoneshop Zeit für Verhandlungen investieren, um meinen Altvertrag anzupassen inkl. Galaxy S7 für unter 810€ Gesamtkosten?
(Natürlich dann mehr Kosten pro Monat + 24 Mon. Laufzeit)

Wohne im Dorf und fahre zum nächsten Vodafoneshop über 40 Minuten.

Was habt ihr so für Erfahrung mit Mowotel/Vodafone-Vertragsverhandlubgen?
Soll ich mir die Zeit lieber sparen und einfach die 180€ verschwenden?
Ist hier 1 Jahr längere Kundschaft + Kundenzufriedenheit wichtiger?

Die 180€ bringen mich zwar nicht in den Ruin, ist aber natürlich ärgerlich. Lehrgeld eben...


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3 Kommentare

Wenn dann istnur die MoWoTel Hotline zuständig ! Vodafone (als Mutterkonzern) ist dafür nicht zuständig.

Bei MoWoTel hasst du meiner Erfahrung nach nur sehr geringe Chancen irgendetwas zu errreichen.

Verfasser

Danke schon Mal für die Info.
Die Dame vom Kundenservice meinte, in Vodafoneshops + einige Mediamarkt/Saturn könnte man den Vertrag ändern lassen.

Dann probier ichs mal per Telefon dort.

Wenn es nichts wird, schade. Durch Verkauf des iPad damals, war der Vertrag sowieso "umsonst". 180€ fürn Arsch, blöd.

Verfasser

Ging wirklich nix, gar nix. Auf Vergleiche mit anderen Anbieter wird gar nicht eigegangen.

"Das S7 können wir hier nicht für den Preis anbieten - hallo, das ist ein Highend 900€ Smartphone!"

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