Muss man nach ner Stornierung bei paypal aktiv werden?

eingestellt am 13. Aug 2011
Hallo.
In letzter Zeit hatte ich mehrfach Pech und meine Bestellungen wurden storniert.
Muss ich da den Käuferschutz von paypal bemühen oder geht das von allein?
Die paypal-transaktionen haben den Status offen, aber nach 45 Tagen hat man keinen Käuferschutz mehr, daher mein Frage.

15 Kommentare

nein passiert automatisch

Verfasser

Ok. Danke.

Mal ne blöde zweite Frage: Könnte ein unseriöser Verkäufer nicht theoretisch am 44.Tag die Überweisung abschließen?

ich verstehe die frage nciht wirklich ...

Verfasser

Egal...

Hallo,

ich habe das gleiche Problem. Was passiert denn wenn das Geld nicht zurück bekommt ? Hab seit der Schuh Aktion Probleme mit TheHut.

hukd.mydealz.de/dea…266
(letzter Post)

Verkäufer nach Stornierung anschreiben und bitten, das Geld innerhalb der nächsten Tage zurück zu überweisen. Falls es nicht geschieht, oder zu lange dauert, Käuferschutz beantragen.

also bei thehut oder zavvi läuft es ähnlich ab wie bei amazon mit lastschrift das dein paypal konto erst bei versand belastet wird
nur thehut und zavvi reservieren es quasi bei der bestellung ohne das du schon bezahlst. die hatten bei mir auch schon storniert und dann die resevierung vom betrag auch bei paypal gecancelt

Verfasser

Hallo.
Du sagst sie haben es bei dir gecancelt, d.h. die Transaktion steht bei dir auf "abgebrochen" und nicht wie bei mir auf "offen", oder?
Das hiesse ja auch, dass ich thehut anschreiben sprich "mich kümmern" sollte, oder?

Grüße

moddy

Das hiesse ja auch, dass ich thehut anschreiben sprich "mich kümmern" sollte, oder? Grüße



Ne, musst dich um nichts kümmern.

ich mache das immer so um auf Nummer Sicher zu gehen; Bei Nichtlieferung einer Bestellung mit Paypalzahlung eröffne ich einen
Konflikt nur mit dem Inhalt " Verkäufer hat Auftrag storniert"
Mehr schreib ich garnicht rein.
Innerhalb von ein paar Minuten bekomm ich per Email Nachricht das Paypal sich kümmert.Und schwups am nächsten Tag habe ich die Kohle wieder.
Ich warte doch keine 6 Wochen auf meine Kohle....neeneeneenee....


butticom1

Ich warte doch keine 6 Wochen auf meine Kohle....neeneeneenee....



Wenn der Status auf "offen" steht, wurde doch noch gar nichts abgebucht?

Wenn der Status auf "offen" steht, wurde doch noch gar nichts abgebucht?


Nein, natürlich nicht.

TheHut lässt die Paypal-Anfrage so lange offen, bis sie dir entweder das Produkt schicken (dann wirds Konto belastet) oder nach einer recht langen Zeit das Produkt stornieren (dann wird die Anfrage wahrscheinlich auf geschlossen gesetzt, hatte ich so gut wie nie).

Verfasser

butticom1

Ich warte doch keine 6 Wochen auf meine Kohle....neeneeneenee....


Genau, deswegen kann man scheinbar auch gar nicht den Käuferschutz "aktivieren".
Na ich warte dann mal ab...

OKay, Status gecancelt habe ich bei The Hut bei Order History. Bei PayPal steht offen.

Dachte das wenn ich eine Transaktion bei PayPal durchführe das Geld schon überwiesen ist.

butticom1

Ich warte doch keine 6 Wochen auf meine Kohle....neeneeneenee....



Nein natürlich nicht wenn der Status noch auf "offen" steht.
Aber es gibt eine Menge von Shops die gerne mal das Geld sofort abgreifen und dann die Lieferung erst nach Wochen stornieren und dann schlag ich mich mit denen nicht rum, das macht dann paypal ganz schnell für mich....
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