Leider ist diese Diskussion mittlerweile abgelaufen
Abgelaufen

MyProtein Lieferung hängt?

13
eingestellt am 8. Sep
Hallo Mydealz Community, hatte jemand mal ähnliche Erfahrung gemacht?

Ich habe am 30.08 zwei Bestellungen aufgegeben, die fast den gleichen Inhalt haben, und es wurde immer noch keine Sendungsverfolgungsnummer gegeben

Hat jemand einen guten Tipp?



Mehrmals habe ich die Mail bekommen: (2 Anfragen wurden schön mit dem gleichen Inhalt auto-beantwortet)

Zunächst möchten wir uns für Ihre Erfahrungen mit der verspäteten Lieferung Ihrer Bestellung entschuldigen.

Wir haben in den letzten Wochen sehr viele Bestellungen erhalten. Aufgrund dieses unerwarteten Anstiegs der Bestellungen und der zusätzlichen Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz unserer Mitarbeiter, sind Verzögerungen beim Versand zu erwarten.

Wir können Ihnen versichern, dass unser Team so schnell wie möglich arbeitet, um sicherzustellen, dass Sie Ihr Paket so schnell wie möglich erhalten. Bitte überprüfen Sie daher weiterhin Ihre E-Mails und Ihr Online-Konto für weitere Updates.

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen oder zusätzliche Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst und dieser wird Ihnen gerne weiterhelfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Myprotein Kundenservice
Zusätzliche Info
Sonstiges
Beste Kommentare
Ist doch alles verständlich erklärt.
Schick am besten noch 5 Anfragen nach einer Woche...(cheeky)
13 Kommentare
Ist doch alles verständlich erklärt.
Schick am besten noch 5 Anfragen nach einer Woche...(cheeky)
Makumba08.09.2020 22:56

Ist doch alles verständlich erklärt. Schick am besten noch 5 Anfragen nach …Ist doch alles verständlich erklärt. Schick am besten noch 5 Anfragen nach einer Woche...(cheeky)


Ich habe selber mal im Support gearbeitet, und habe selber viele Standard-SMS/Emails gesendet, welche noch ggf. noch mehr Fragen aufwerfen, als schon da waren. Auf solche Antworten kann ich mich also erfahrungsgemäß nicht verlassen.


"Wir haben in den letzten Wochen sehr viele Bestellungen erhalten. Aufgrund dieses unerwarteten Anstiegs der Bestellungen und der zusätzlichen Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz unserer Mitarbeiter, sind Verzögerungen beim Versand zu erwarten."


ist leider nicht wirklich "verständlich". Man könnte ableiten, dass fast jeder mit einer 9+-tägigen Lieferungsverzögerung leben muss, was ich mir bei weitem nicht vorstellen kann. Ich kann mir super vorstellen, dass wenn man "Wo ist meine Bestellung" auswählt, sofort diese Email rausgesendet wird (mit Verzögerung), bzw. wirklich direkt manuell ohne den Inhalt gelesen zu haben als Arbeitsanweisung bei viel Aufkommen und nur bei mehreren Anfragen sich wirklich jemand etwas durchliest. (Achtung: Verschwörungstheorie)
Bestellst du zum ersten Mal im Internet? Das ist doch noch völlig im Rahmen...
Für Protein völlig normal, ich warte auf meine esn supps auch immer min 1 Woche, obwohl sofort verfügbar. Chill
Ranzal08.09.2020 23:20

Bestellst du zum ersten Mal im Internet? Das ist doch noch völlig im …Bestellst du zum ersten Mal im Internet? Das ist doch noch völlig im Rahmen...


Ja. Aber lange dauerte es bis jetzt nur aus Großbritannien oder Asien. Ist ja auch nicht meine erste Myprotein Bestellung. Ich hab sonst immer überrascht den DHL Boten klingeln hören, bevor Ich überhaupt dazu kam, die Bestellbestätigung zu öffnen
Hmm18708.09.2020 23:25

Für Protein völlig normal, ich warte auf meine esn supps auch immer min 1 W …Für Protein völlig normal, ich warte auf meine esn supps auch immer min 1 Woche, obwohl sofort verfügbar. Chill


Okay. THREAD /CLOSED fürs erste. Ggf sehen wir uns in 5 Tagen wieder
schon auf whey Entzug?
MrBrightside08.09.2020 23:43

schon auf whey Entzug?


Vielleicht hängt ja aufgrund des Proteinmangels noch mehr
MrBrightside08.09.2020 23:43

schon auf whey Entzug?


Ich würde nicht wegne Whey einen Thread machen wie ein Vollidiot
Noch verständlicher geht es doch eigentlich kaum?
Überraschung, es ist tatsächlich immer noch die Zeit von Corona und jeder bestellt online.
Entsprechend sind die Lieferzeiten sowohl in fast jedem Online-Shop, als auch seitens der Paketlieferdienste deutlich höher.
Das ist nicht nur eine Floskel, sondern erfahrungsgemäß tatsächlich so.
Dass eine Bestellung zwei Tage oder sogar einen Tag später da ist, ist momentan eher die Ausnahme.
Wenn du das Zeug sofort brauchst und keine Zeit zum warten hast musst halt in einen Laden gehen. Da kannst es sofort mitnehmen und musst keinen Support belästigen.
Cahuella09.09.2020 11:28

Noch verständlicher geht es doch eigentlich kaum?Überraschung, es ist t …Noch verständlicher geht es doch eigentlich kaum?Überraschung, es ist tatsächlich immer noch die Zeit von Corona und jeder bestellt online. Entsprechend sind die Lieferzeiten sowohl in fast jedem Online-Shop, als auch seitens der Paketlieferdienste deutlich höher.Das ist nicht nur eine Floskel, sondern erfahrungsgemäß tatsächlich so.Dass eine Bestellung zwei Tage oder sogar einen Tag später da ist, ist momentan eher die Ausnahme.


Tja, dann hab ich bei ca 20 Bestellungen in den letzten 3 Monaten wohl Glück gehabt das alles innerhalb von 2-4 Tagen ankam

GoleoVI09.09.2020 13:29

Wenn du das Zeug sofort brauchst und keine Zeit zum warten hast musst halt …Wenn du das Zeug sofort brauchst und keine Zeit zum warten hast musst halt in einen Laden gehen. Da kannst es sofort mitnehmen und musst keinen Support belästigen.



Guter Tipp
@sav_4ge Deine bis zu vier Tage kommen doch gut hin? Die früher üblichen ein bis zwei Tage sind momentan eben einfach nicht mehr drin.
Und wenn der Onlineshop ebenfalls überlastet ist und nicht sofort versendet, dann kommen solche Lieferzeiten zu Stande.
Bearbeitet von: "Cahuella" 10. Sep
Dein Kommentar
Avatar
@
    Text