MyProtein - Rechnung und Kundennummer

eingestellt am 9. Dez 2020
Moin,
ich hab mal ne Frage.

1. Wo findet man bei MyProtein seine Kundennummer?
2. Wo findet man die Rechnung?

Im Portal sehe ich lediglich nur die Bestellung.
Live Chat ist derzeit deaktiviert.
Telefon aktuell nicht verfügbar.
Eine Nachricht hab ich bereits verschickt.
Vielleicht kennt der Ein oder Andere die Antwort auf meine Fragen.

Danke vorab!

Grüße gehen raus.
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3 Kommentare

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  1. Barney's Profilbild
    Meines Wissens kann man weder eine Kundennummer noch irgendwelche Rechnungen einsehen.
  2. Kamoranesi's Profilbild
    Ist ganz spannend. In den AGBs steht, dass die aus Großbritannien versenden, und daher keine Rechnungen ausstellen, und das nur aus "eigenem Ermessen" heraus machen würden. Desweiteren müssten wir als Kunden eigentlich Zölle bezahlen, aber das übernimmt myProtein für uns.
    Ich glaube das hat also alles irgendwie was mit dem Brexit zutun und da müsste mal ein kluger Anwalt hinterschauen.
    Jedenfalls ist die kurze Antwort:
    Man kriegt keine Rechnungen bei myProtein.
    WTFguy's Profilbild
    Es zählt das Versenderland.
    Wenn sie nach DE an Endkunden liefern, müssen sie hier auch die MwSt. abführen und dieses belegen.
    Daher, der Endkunde hat ein Anspruch auf eine Quittung. Dieses ergibt sich aus §368 BGB. (bearbeitet)
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