Nachteile bei DE Gearbest?

Gearbest hat nun auch einen deutschen Shop unter de.gearbest.com/


Hat man hier irgendwelche Nachteile gegenüber dem herkömmlichen?

Vorteile sind wohl laut gearbestblog

  • Alle Produkte mit Germany Express
  • Ganze 2 Jahre Gewährleistung auf alle Produkte
  • Versand weiterhin aus dem EU- und Chinawarenhaus
  • Reperaturzentrum in Europa
  • Kundenservice mit deutschsprachigen chinesischen Mitarbeitern


Beste Kommentare

Ich sehe keine Vorteile in den Vorteilen.

28 Kommentare

Ja.

Preise sind wohl etwas höher.

Verfasser

Geht bei DE eigentlich auch shoop?

Wenn der Versand aus einem Chinalager erfolgt, zahle ich doch trotzdem zusätzlich die Einfuhrumsatzsteuer UND muss hoffen, dass der Zoll mir das Produkt heraugibt.

Was ist denn die deutsche Reparaturadresse? Hat die schon jemand herausgefunden?

Gibt es überhaupt Versand bei Gearbest aus Deutschland bzw. eine Versandart, die relativ schnell (unter zwei Wochen) ist?

Verfasser

boersevor 38 m

Shoop --> Gearbest.com --> Sprache dort auf Deutsch umstellen --> …Shoop --> Gearbest.com --> Sprache dort auf Deutsch umstellen --> de.gearbest.com



Bist du dir hier sicher?

Kundenservice mit deutschsprachigen chinesischen Mitarbeitern

  • Ganze 2 Jahre Gewährleistung auf alle Produkte
  • Versand weiterhin aus dem EU- und Chinawarenhaus
  • Reperaturzentrum in Europa


Dann kann ich mir bereits vorstellen, wie die Gewährleistung aussieht: "Ich hätte gerne eine Neulieferung" - "Schicken sie es an das Reparaturzentrum, wir reparieren es und senden es an sie zurück" "Ich hätter aber gerne eine Neulieferung...."

Ermittlervor 16 m

Ganze 2 Jahre Gewährleistung auf alle ProdukteVersand weiterhin aus dem …Ganze 2 Jahre Gewährleistung auf alle ProdukteVersand weiterhin aus dem EU- und ChinawarenhausReperaturzentrum in EuropaDann kann ich mir bereits vorstellen, wie die Gewährleistung aussieht: "Ich hätte gerne eine Neulieferung" - "Schicken sie es an das Reparaturzentrum, wir reparieren es und senden es an sie zurück" "Ich hätter aber gerne eine Neulieferung...."



Neulieferung kannst du auch bei deutschen Händlern nicht einfach verlangen. Das ist oft Kulanz, wenn sie dir nach Monaten einfach ein neues Gerät schicken.

BlackNerovor 56 m

Was ist denn die deutsche Reparaturadresse? Hat die schon jemand …Was ist denn die deutsche Reparaturadresse? Hat die schon jemand herausgefunden?



Es gibt keine. Rücksendung muss wohl nach China erfolgen und der Reparaturdienstleister sitzt in Spanien. Ob man den Verand nach Spanien zahlen soll, hat auch noch keiner selbst getestet.

Hedonistvor 45 m

Gibt es überhaupt Versand bei Gearbest aus Deutschland bzw. eine …Gibt es überhaupt Versand bei Gearbest aus Deutschland bzw. eine Versandart, die relativ schnell (unter zwei Wochen) ist?



Nein, sie haben kein Lager in Deutschland. Sie versenden weiterhin aus China, HK oder angeblich auch teilweise aus dem EU Lager in England.

Hatte letztens schon in dem ersten DE Gearbest Deal geschrieben, dass das eigentlich momentan eher Kundenverarsche ist. DE hört sich erst mal viel mehr nach Bestellung in Deutschland mit Verbraucherrechten an, aber man bestellt weiterhin bei einm chinesischen Händler und importiert die Ware.

Auch die Aussagen bei Gearbestblog sind mal wieder fragwürdig. Im Chinamobiles.org Forum hat der Gearbest Mitarbeiter z.B. zuerst von einem Jahr Garantie statt zwei Jahren Gewährleistung geschrieben. Im Zweifel würden sie sich wahrscheinlich einfach drauf berufen, dass der Blog nicht offiziell von ihnen ist, weil es ja auch nirgens ein Impressum gibt.

Die Bestellung bei Gearbest bleibt also weiterhin ein Import mit fragwürdigen Zolltricks. Ob die sich beim Service dann mehr Mühe geben und der Reparaturdienstleister was taugt, wird sich zeigen müssen. Wenn der deutschsprachige Support allerdings so ist wie die aktuellen Posts im Chinamobiles.org Forum, dann sollte man besser weiterhin auf Englisch anfragen.

Ich sehe keine Vorteile in den Vorteilen.

Tobiasvor 30 m

Neulieferung kannst du auch bei deutschen Händlern nicht einfach …Neulieferung kannst du auch bei deutschen Händlern nicht einfach verlangen. Das ist oft Kulanz, wenn sie dir nach Monaten einfach ein neues Gerät schicken.


§ 437 BGB Rechte des Käufers bei Mängeln
Ist die Sache mangelhaft, kann der Käufer, wenn die Voraussetzungen der folgenden Vorschriften vorliegen und soweit nicht ein anderes bestimmt ist,

1. nach § 439 Nacherfüllung verlangen,...

§ 439 BGB Nacherfüllung
(1) Der Käufer kann als Nacherfüllungnach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen.


Ermittlervor 11 m

§ 437 BGB Rechte des Käufers bei Mängeln Ist die Sache ma …§ 437 BGB Rechte des Käufers bei Mängeln Ist die Sache mangelhaft, kann der Käufer, wenn die Voraussetzungen der folgenden Vorschriften vorliegen und soweit nicht ein anderes bestimmt ist, 1. nach § 439 Nacherfüllung verlangen,...§ 439 BGB Nacherfüllung (1) Der Käufer kann als Nacherfüllung nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen.



Stimmt zwar und ist an sich auch ein starkes Verbraucherrecht, aber der Händler kann nach 439 (3) mit der Verhältnismäßigkeit argumentieren.

Tobiasvor 12 m

Stimmt zwar und ist an sich auch ein starkes Verbraucherrecht, aber der …Stimmt zwar und ist an sich auch ein starkes Verbraucherrecht, aber der Händler kann nach 439 (3) mit der Verhältnismäßigkeit argumentieren.



Ausnahmen gibt es immer. Aber du schreibst es so, als sei es gar nicht möglich. Und da geht es um ausverkaufte Artikel oder Unikate bzw. sehr geringe Stückzahlen und andere Sonderfälle.

Also entweder zugeben, dass du Mist geschrieben hast oder es nicht besser wusstest.

Du musst dich als Verkäufer auch an gar keine Gesetze halten und kannst es immer auf eine Klage drauf ankommen lassen. Demnach hätte man dann gar keine Rechte, also gleich alles in China kaufen.
Bearbeitet von: "Ermittler" 16. Mai

Verfasser

Macht die Transportversicherung bei Gearbest einen Sinn oder kann man sich diese sparen?

Ermittlervor 3 h, 4 m

Und da geht es um ausverkaufte Artikel oder Unikate bzw. sehr geringe …Und da geht es um ausverkaufte Artikel oder Unikate bzw. sehr geringe Stückzahlen und andere Sonderfälle. Also entweder zugeben, dass du Mist geschrieben hast oder es nicht besser wusstest.



Na dann lies doch mal ein bisschen weiter:
(3) Der Verkäufer kann die vom Käufer gewählte Art der Nacherfüllung unbeschadet des § 275 Abs. 2 und 3 verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist. Dabei sind insbesondere der Wert der Sache in mangelfreiem Zustand, die Bedeutung des Mangels und die Frage zu berücksichtigen, ob auf die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Käufer zurückgegriffen werden könnte. Der Anspruch des Käufers beschränkt sich in diesem Fall auf die andere Art der Nacherfüllung; das Recht des Verkäufers, auch diese unter den Voraussetzungen des Satzes 1 zu verweigern, bleibt unberührt.

Beispiel: Der Lautsprecher deines Handys funktioniert nicht. Händler möchte reparieren (Lautsprecher tauschen), Kunde möchte ein neues Handy. Die Reparatur des Lautsprechers birgt keinerlei Nachteile (nicht einmal erhebliche) gegenüber des Austauschs. Für den Verkäufer wäre dieser jedoch deutlich teurer, da er ein neues Handy braucht und das defekte nur unter erheblichem Wertverlust oder unter zusätzlichen Reparaturkosten, die so oder so anfallen, verkaufen müsste. In diesem Fall hast du nur das Recht auf Reparatur. Hier geht es also nicht nur um ausverkaufte Artikel oder Unikate!
Bearbeitet von: "Mokka728" 16. Mai

powerschwabevor 1 h, 22 m

Macht die Transportversicherung bei Gearbest einen Sinn oder kann man sich …Macht die Transportversicherung bei Gearbest einen Sinn oder kann man sich diese sparen?



Kommt auf den Warenwert an. Bei 3€ ergibt sie keinen Sinn, bei 200€ schon eher.

Mokka728vor 1 h, 2 m

Na dann lies doch mal ein bisschen weiter:(3) Der Verkäufer kann die vom …Na dann lies doch mal ein bisschen weiter:(3) Der Verkäufer kann die vom Käufer gewählte Art der Nacherfüllung unbeschadet des § 275 Abs. 2 und 3 verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist. Dabei sind insbesondere der Wert der Sache in mangelfreiem Zustand, die Bedeutung des Mangels und die Frage zu berücksichtigen, ob auf die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Käufer zurückgegriffen werden könnte. Der Anspruch des Käufers beschränkt sich in diesem Fall auf die andere Art der Nacherfüllung; das Recht des Verkäufers, auch diese unter den Voraussetzungen des Satzes 1 zu verweigern, bleibt unberührt.Beispiel: Der Lautsprecher deines Handys funktioniert nicht. Händler möchte reparieren (Lautsprecher tauschen), Kunde möchte ein neues Handy. Die Reparatur des Lautsprechers birgt keinerlei Nachteile (nicht einmal erhebliche) gegenüber des Austauschs. Für den Verkäufer wäre dieser jedoch deutlich teurer, da er ein neues Handy braucht und das defekte nur unter erheblichem Wertverlust oder unter zusätzlichen Reparaturkosten, die so oder so anfallen, verkaufen müsste. In diesem Fall hast du nur das Recht auf Reparatur. Hier geht es also nicht nur um ausverkaufte Artikel oder Unikate!


Unverhältnismäßigkeit ist aber nicht automatisch gegeben, wenn die Reparatur für den Händler günstiger ist als der Austausch :
kanzlei-hollweck.de/rat…e=1

Noticedvor 4 m

Unverhältnismäßigkeit ist aber nicht automatisch gegeben, wenn die Re …Unverhältnismäßigkeit ist aber nicht automatisch gegeben, wenn die Reparatur für den Händler günstiger ist als der Austausch :https://www.kanzlei-hollweck.de/ratgeber/reklamation-und-umtausch/?mobile=1



Ich schrieb auch Sonderfälle, aber Mokka728 nimmt halt lieber die Reparatur. Bleibt halt mehr für die anderen

Ermittlervor 13 h, 34 m

§ 437 BGB Rechte des Käufers bei Mängeln Ist die Sache ma …§ 437 BGB Rechte des Käufers bei Mängeln Ist die Sache mangelhaft, kann der Käufer, wenn die Voraussetzungen der folgenden Vorschriften vorliegen und soweit nicht ein anderes bestimmt ist, 1. nach § 439 Nacherfüllung verlangen,...§ 439 BGB Nacherfüllung (1) Der Käufer kann als Nacherfüllung nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen.


Oh man, wieder die Hobbyjuristen unterwegs. Mangelfreie Sache bedeutet nicht automatisch neu.

jamannvor 5 h, 1 m

Oh man, wieder die Hobbyjuristen unterwegs. Mangelfreie Sache bedeutet …Oh man, wieder die Hobbyjuristen unterwegs. Mangelfreie Sache bedeutet nicht automatisch neu.



Wer hat geschrieben, dass es neu sein müsse, bzw. wie sich neu definiert? Ich nicht. Aber evtl. solltest du erstmal alles in Ruhe lesen.
Natürlich kommt es immer auf den Einzelfall an. Aber wenn ich einen KV über einen neuen Rasenmäher abschließe und dieser kommt bei mir bereits mangelhaft an, wobei der Verkäufer mir darauf hin ein "neues" Gerät senden möchte, kann er mir keine Gebrauchtware liefern, da der KV über einen neuen Rasenmäher war. Anders ist das natürlich nach 1 Jahr...
Aber bisher war das hier gar nicht das Thema. Hauptsache du pickst dir irgendwas raus.

Ermittlervor 34 m

Wer hat geschrieben, dass es neu sein müsse, bzw. wie sich neu definiert? …Wer hat geschrieben, dass es neu sein müsse, bzw. wie sich neu definiert? Ich nicht. Aber evtl. solltest du erstmal alles in Ruhe lesen. Natürlich kommt es immer auf den Einzelfall an. Aber wenn ich einen KV über einen neuen Rasenmäher abschließe und dieser kommt bei mir bereits mangelhaft an, wobei der Verkäufer mir darauf hin ein "neues" Gerät senden möchte, kann er mir keine Gebrauchtware liefern, da der KV über einen neuen Rasenmäher war. Anders ist das natürlich nach 1 Jahr...Aber bisher war das hier gar nicht das Thema. Hauptsache du pickst dir irgendwas raus.

Dann lies du lieber noch mal genau. Kennst dich 0 aus und laberst hier irgendeinen Mist daher.

jamann17. Mai

Dann lies du lieber noch mal genau. Kennst dich 0 aus und laberst hier …Dann lies du lieber noch mal genau. Kennst dich 0 aus und laberst hier irgendeinen Mist daher.



Na wenn du alles weißt, dann zeig mir wo ich das geschrieben habe!
Neulieferung = neue Lieferung, wo habe ich mich da über ein neues Gerät ausgelassen? Aber gut, dass du immer reparieren lässt, wenn Ware bei dir defekt ankommt

Klär uns bitte alle auf.
Bearbeitet von: "Ermittler" 18. Mai

Was sollen sie den neu liefern? Nen gebrauchtes?

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