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Negative Erfahrungen clevertronic.de

eingestellt am 19. Feb 2015

Hallo,

ich habe zurzeit einige Probleme mit clevertronic.de. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht ? Andere Ankaufdienste, wie momox.de / wirkaufens.de / zoxs.de waren bisher immer zuverlässig.
Leider kann ich meine Erfahrung erst nach der Arbeit schreiben.
Würde mich aber bis dahin über Berichte freuen.

Viele Grüsse

Shops: Erfahrungen

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Beste Kommentare

19. Feb 2015

Bohne
Haben sie dein Galaxy K-Zoom nicht angenommen? :P

gerne doch

PS: Mein Erfahrungsbericht: Mein K-Zoom wurde zum versprochenen Preis angekauft, bin sehr zufrieden mit Clevertronic.

36 Kommentare

19. Feb 2015

nutze die suche... da war letzt auch einer...

19. Feb 2015

suche nutzen.... wurde hier schon mehrmals diskutiert!

19. Feb 2015

Suchfunktion ist kostenlos.

19. Feb 2015

Haben sie dein Galaxy K-Zoom nicht angenommen? :P

19. Feb 2015

Danke Ihr seid top. Habe ich genutzt. Ist aber einen Monat her.... und wenn es euch nicht interessiert, einfach nicht lesen. Oder gibt es Bonuspunkte für sinnlose Kommentare ?

19. Feb 2015

Hammer. Lesen auch. Wurde schon 6 Minuten vor dir darauf hingewiesen. Oder hat das tippen solange gedauert ?

Itschie22
Suchfunktion ist kostenlos.

19. Feb 2015

Nein, kein Samsung. Nehmen wollen Sie mein Handy. Und danke für deinen sinnvollen Beitrag.......

Bohne
Haben sie dein Galaxy K-Zoom nicht angenommen? :P

19. Feb 2015

Bohne
Haben sie dein Galaxy K-Zoom nicht angenommen? :P

gerne doch

PS: Mein Erfahrungsbericht: Mein K-Zoom wurde zum versprochenen Preis angekauft, bin sehr zufrieden mit Clevertronic.

19. Feb 2015

Hmm, mein Note 2 wurde auch problemlos genommen.

19. Feb 2015

Bei mir hat bisher alles geklappt.

Hatte aber auch nur neue oder (wirklich) neuwertige Sachen verkauft.

19. Feb 2015

Clevertronic bis jetzt top Erfahrungen mit gemacht, zoxs.de kannst du sowas von in die Tonne treten.

Ansonsten empfehle ich auch die Suche

‌

19. Feb 2015

Ich hab auch schon schlechte Erfahrungen mit ZOXS gemacht. Am Ende des Tages verkaufen die das Zeug auch nur bei eBay weiter. Wenn der Preis krass fällt, dann versuchen sie leider solche Aktionen

Ich kenn hier aber auch einige, die es dann penibel dokumentieren wie die Geräte eingepackt werden und wie der Zustand ist.

19. Feb 2015

admin
Ich hab auch schon schlechte Erfahrungen mit ZOXS gemacht. Am Ende des … Ich hab auch schon schlechte Erfahrungen mit ZOXS gemacht. Am Ende des Tages verkaufen die das Zeug auch nur bei eBay weiter. Wenn der Preis krass fällt, dann versuchen sie leider solche Aktionen Ich kenn hier aber auch einige, die es dann penibel dokumentieren wie die Geräte eingepackt werden und wie der Zustand ist.

Bei mir wurde 2x versiegelte neuware abgewertet. Dann kein Kontakt, Stress gemacht und wortlos zurück bekommen, für das 2. würde der reduzierte Betrag einfach überwiesen

19. Feb 2015

Hatte auch Probleme mit Clevertronic (siehe mein Thread von damals). Seitdem ich da an der Hotline etwas ausfallend wurde, klappt wieder alles bestens

19. Feb 2015

Bei Clevertronic lief bislang alles okay.

Zuletzt Rebuy, Tablet im Topzustand eingeschickt und von mir als "sehr gut" angemeldet. Das entspricht Stufe 2 von 4: wie neu - sehr gut - gut - akzeptabel.

Antwort mit Abwertung auf akzeptabel (1/3 des sehr-gut-Ankaufpreises): Kratzer auf Display, Rückdeckel gerissen... das muss frei erfunden sein. Die Dame an der Hotline bietet drei Optionen an: Akzeptieren. Erneut prüfen lassen. Zurücksenden". Ich wähle die erneute Prüfung, die ihrer Aussage nach 9-12 Tage dauern würde.
Per Email ging schnell noch einen Screenshots des Videos hinterher, welches das Tablet zeigt und mich beim Verpacken, Zukleben und Frankieren des Pakets. 23 Stunden nach dem Telefon kam ein ordentliches Angebot hinterher.

Daher die Frage: hatte schonmal jemand diese Zweitkontrolle und kann daher das Tempo beurteilen?

19. Feb 2015

Clevertronic war bisher immer ok. Wenn du das Allerallerletzte erleben willst, dann bestell mal was auf Futtermühle.com X)

19. Feb 2015

Habe bisher auch nur die Erfahrung gemacht, dass man eben auch ehrlich zu sich selbst sein muss:

Auch ein Gerät mit Kratzern, die man nur sieht, wenn man es gegen das Licht hält, ist halt nicht mehr "wie neu" sondern nur noch gut. Und da diese Kriterien und Suche nach Fehlern das Geschäftsmodell der Firmen ist, muss man sich dessen schön bewusst sein.
Aber so ist es mir lieber als bei ebay die Leute, die schreiben "super Zustand" und das Gerät kommt dann an und sieht aus, als sei es die Rallye Dakar aussen am Auto mitgefahren.
Selbst die WHD-Beschreibung von Amazon ist manchmal echt daneben.

Aber BTT: Ich habe bisher IMMER den Preis bekommen, den ich vorher ob meiner realistischen Einschätzung des Zustandes angezeigt bekommen habe, erhalten. Einmal wurde sogar hochgestuft (ja, auch das gibt es tatsächlich ;)).

19. Feb 2015

Done. Alles gesagt.

19. Feb 2015

Habe bei clevertronic bisher nur versiegelte Neuware eingereicht. Außer, dass offensichtlich die Kontodaten gespeichert werden (-> habe bei jedem Verkauf die Option gewählt, die Kontodaten später anzugeben -> lediglich beim allerersten Verkauf wurde das berücksichtigt, da noch keine Daten vorhanden waren) lief alles problemlos. Mache aber auch zur Sicherheit Fotos vor'm Verpacken.

Im Übrigen: Ein wenig Freundlichkeit könnte auch nicht schaden, wenn ich mir deine drei Kommentare durchlese...

19. Feb 2015

Was ist? Mein Kommentar ist freundlich; genau lesen!

20. Feb 2015

Ich glaube ich bin gemeint. Eigentlich bin ich recht umgänglich.
Aber 3 sinnlose Kommentare haben die Nerven ein wenig gereizt.

come2tom1
Was ist? Mein Kommentar ist freundlich; genau lesen!

20. Feb 2015

admin
Ich hab auch schon schlechte Erfahrungen mit ZOXS gemacht. Am Ende des … Ich hab auch schon schlechte Erfahrungen mit ZOXS gemacht. Am Ende des Tages verkaufen die das Zeug auch nur bei eBay weiter. Wenn der Preis krass fällt, dann versuchen sie leider solche Aktionen Ich kenn hier aber auch einige, die es dann penibel dokumentieren wie die Geräte eingepackt werden und wie der Zustand ist.

ich hatte auch mal neuware versiegelt eingesendet.... als belohnung wurde dann mit anwalt gedroht, negative bewertungen auf shopauskunft werden genauso in einem extrem unfreundlichen ton entfernt und mit rechtlichen schritten und dubiosen erklärungen bekämpft.
der grund für meine abwertung war damals z.B. meine verwendete IP-Adresse und ein anderer verkäufer aus der glechen stadt... macht sinn....

20. Feb 2015

Ich fand Clevertronic bis jetzt immer sehr fair. Kann schon verstehen, wenn die zum Beispiel nicht die hundertste K Zoom abkaufen wollen.

Bis jetzt waren alle Mitarbeiter immer sehr freundlich, auch wenn nicht immer kompetent.

20. Feb 2015

moritz100
Ich fand Clevertronic bis jetzt immer sehr fair. Kann schon verstehen, … Ich fand Clevertronic bis jetzt immer sehr fair. Kann schon verstehen, wenn die zum Beispiel nicht die hundertste K Zoom abkaufen wollen.

Na ja, komm, die ziehen den Preis doch immer wieder selber hoch. Sind doch selber Schuld - wenn Sie den Preis einfach mal auf 170 gelassen hätten, würde auch keiner mehr mutwillig bei MM kaufen X)

16. Dez 2015

Angebot für mein iPhone 5c, 16 GB war 185,67 €

Meine Bewertung war nur mit "gut" von mir angegeben, d.h. leichte Kratzer auf Gehäuse und Display. Es war aber nur die Rückseite oberflächlich durch den Deckel des Alu-Bumper abgeschabt.

Deren Kommentar: starke Kratzer an den Rändern und Display und auf der Rückseite tiefe Einkerbungen. Die haben nicht mal bemerkt, dass auf dem Display eine Panzerfolie aufgebracht ist und behaupteten deshalb die Linse vom Foto sei verschoben!

Angebot war dann 102,16 €!!!!

Also -Finger weg von denen. Deren Masche ist klar ersichtlich: Hohes Lockangebot, dann runterstufen! (Es werden schon welche akzeptieren!)

GelöschterUser545391

23. Jun 2016

Ich kann von clevertronic nur abraten. Die haben mein Handy runtergestuft wg. nicht nachvollziehbarer Meckerei.
z.B. Akkuhülle zerkratzt - kann gar nicht sein, da ich eine Abdeckhülle benutzt habe und die nagelneue Akkuschutzhülle wieder drauf getan habe.

Bearbeitet von einem Moderator "Bitte bei den Fakten bleiben und Beleidigungen sparen." 12. Jul 2017

15. Jul 2017

tille4116. Dez 2015
Angebot für mein iPhone 5c, 16 GB war 185,67 €Meine Bewertung war nur mit " …Angebot für mein iPhone 5c, 16 GB war 185,67 €Meine Bewertung war nur mit "gut" von mir angegeben, d.h. leichte Kratzer auf Gehäuse und Display. Es war aber nur die Rückseite oberflächlich durch den Deckel des Alu-Bumper abgeschabt.Deren Kommentar: starke Kratzer an den Rändern und Display und auf der Rückseite tiefe Einkerbungen. Die haben nicht mal bemerkt, dass auf dem Display eine Panzerfolie aufgebracht ist und behaupteten deshalb die Linse vom Foto sei verschoben!Angebot war dann 102,16 €!!!!Also -Finger weg von denen. Deren Masche ist klar ersichtlich: Hohes Lockangebot, dann runterstufen! (Es werden schon welche akzeptieren!)

Die haben mein LG G4 ebenfalls mit "starken Kratzern" und defektem G-Sensor von 168,-- auf 83,-- € runtergestuft.
Am Besten war ein beigefügtes Foto von den starken "Kleberesten" auf dem Display....
Auch hier wurde übersehen, dass man die Panzerfolie fotografiert hat (unsere "Experten"...)
Nie wieder Clevertronic!

3. Apr 2018

My advice - keep away from clevertronic.de:
"Don't buy anything here!

1) I've ordered a cell phone there and i've got an invoice without VAT. So it means that here BRUTTO Price = NETTO Price.
Beware about this. This prices are not fair.

2)I've got non EU goods as i know it calls "Gray import".

3) I've asked for retour label and didn't get it.
I think this important clevertronic.de emails come to spam and you just don't see them. My email is at gmail , so its very strange that emails with the orders come to inbox and retour to spam.

My advice - keep away from clevertronic.de"

20. Apr 2018

Kann ich leider auch bestätigen!

Finger weg von Clevertronic!

Extrem unseriöser Ankäufer!

9. Okt 2018

Hallo alle zusammen,

habe letzte Woche mein Handy Galaxy S8 welches ich 1 Jahr im gebrauch hatte und in einem Outdoor Hülle benutzt habe an clevertronic.de geschickt.

Das Gerät hatte noch die original Folien drauf, da diese in der Hülle nicht störten. Somit hatte das Gerät keinen Kratzer gehabt.
355 Euro wurde mir offeriert, nachdem Sie es geprüft habe, haben Sie etwas gefunden und das Bild an mich geschickt. Ich konnte es nicht erkennen, dass es ein Kratzer in der nähe der Buchse sein sollte. Gelbe Markierung zeigt auf etwas. Ich als KFZ-Sachverständiger sehe da keinen Kratzer. Aber mit viel Fantasie sehe ich jetzt doch ein Kratzer ;-). Nun lautete das Kauf Angebot 250 €.
Das war entschieden zu niedrig und mein erste Gedanke war, das ist wieder mal so eine Masche um die Leute um Ihr Gerät zu bringen. Naja bis dahin hatte ich nur 4€ für den Versand bezahlt, aber Sie mussten mir das Gerät zurück schicken, also ist das soweit ok. Was mich aber entschieden störte ist, dass Sie alle original Folien entfernten und damit mein Gerät entwerteten. Somit hat das Gerät nicht den Wert, wie ein mit original Folien, daher kann ich jeden nur um Vorsicht raten. Dieser Laden sieht sich im Recht das tuen zu dürfen und sieht es auch nicht ein, dass das nicht ok ist und möchte gerne so weiter machen. Für mich ziehe ich den Schluss nie wieder!!! Rechtlich sind Sie dazu auch verpflichtet das Gerät in dem Zustand zu liefern, wie Sie es erhalten haben. Auch das sehen Sie anders. Ich werde es selber bei eBay anbieten und denke da freut sich jemand über diese Gerät mehr.
Kannst ja auch nicht Wurst vom Laden kaufen und diesen auspacken dem Laden wieder bringen! Auch wenn sich die Wurst nicht verändert hat, hat sich der wieder Verkauf aber deutlich geändert!

19. Mär 2019

Ich hatte mich für Clevertronic entschieden aufgrund der bisherigen guten Bewertungen. Jedoch war das wohl ein Fehler. Habe mein iPhone eingeschickt. Vor dem Versand hatte ich Bilder gemacht. Das iPhone, insbesondere das Display waren einwandfrei. Clevertronic meldet jedoch nach Erhalt einen Kratzer auf dem Display. Da das iPhone vor dem Versand KEINEN Kratzer hatte und ich sogar die Original Verpackungsschutzfolie noch hatte, kann der Kratzer nur bei Clevertronic entstanden/verursacht worden sein. Nachdem ich das mit meinen Beweisfotos reklamiert hatte, soll mir mein iPhone zurückgeschickt werden. Nach einer Woche kam immer noch nichts an – es wurde einfach vergessen… Wieder reklamiert… Jetzt habe ich ein iPhone mit Kratzer zurückbekommen, jedoch ohne Ladekabel. Das wurde unterschlagen. Ich habe bereits um Klärung der Angelegenheit gebeten, jedoch geht man darauf nicht ein. Also: ACHTUNG ! Einwandfreie Geräte werden mit Kratzern versehen, damit der Ankaufspreis gedrückt werden kann. Völlig unseriös und vertrauensvernichtend !

13. Nov 2019

Ich kann meinen Vorrednern nur voll zustimmen. Gerät mit 2 kleinen mit dem Fingernagel nicht spürbaren Kratzer im Display hingeschickt dann hieß es das Gerät wird abgewertet da starke Kratzer als ich das Gerät dann wieder erhalten habe hat das Display ausgesehen als ob man es über feines Schleifpapier gezogen hätte bin stinksauer dummerweise hab ich keine Photos vorher gemacht da ich bisher mit den anderen Aufkäufern nie Probleme hatte das erste und letzte mal clevertronic

13. Jan

Clevertronic - nach langem hin und her dann endlich auf kulanz zurück.

Bearbeitet von: "Basty84" 14. Jan

11. Jun

Habe ein original versiegeltet iPhone 11 eingeschickt. Nach 3 Monaten erhalte ich eine email, dass angeblich ein anderes Handy in der Verpackung war und ich den Ankauf preis zurück bezahlen soll... außerdem wurde Anzeige gegen mich erstattet. WTF ist los mit clevertronic

11. Jun

tschingaling11.06.2020 15:12
Habe ein original versiegeltet iPhone 11 eingeschickt. Nach 3 Monaten …Habe ein original versiegeltet iPhone 11 eingeschickt. Nach 3 Monaten erhalte ich eine email, dass angeblich ein anderes Handy in der Verpackung war und ich den Ankauf preis zurück bezahlen soll... außerdem wurde Anzeige gegen mich erstattet. WTF ist los mit clevertronic

Vermutung: Clevertronic öffnet originalversiegelte Smartphones nicht, sondern verkauft sie so weiter. Der Käufer hat sich die Story ausgedacht.

11. Jun

tschingaling11.06.2020 15:12
Habe ein original versiegeltet iPhone 11 eingeschickt. Nach 3 Monaten …Habe ein original versiegeltet iPhone 11 eingeschickt. Nach 3 Monaten erhalte ich eine email, dass angeblich ein anderes Handy in der Verpackung war und ich den Ankauf preis zurück bezahlen soll... außerdem wurde Anzeige gegen mich erstattet. WTF ist los mit clevertronic

Wenn du ne Rechnung hast bist doch auf der sicheren Seite