Nintendo eShop Käufe über US Account weg

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eingestellt am 13. Aug
Ich hatte über den US Shop von Nintendo Mario Kart gekauft und auch länger nutzen können. Jetzt hat Nintendo mir meinen Account gelöscht (Verstoß gegen die Vertragsbedingungen), auf das Spiel kann ich auch nicht länger zugreifen. Wer kennt das Problem und vielleicht einen Workaround?

Viele Grüße!
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25 Kommentare
Da wird dir wahrscheinlich nur der Nintendo Support helfen. Schreib doch eine nette E-Mail hin bzw. ruf dort an und schildere das Problem und mach auf „blöd“. Mehr als das du deinen Account nicht wiederbekommst wird nicht mehr passieren.
Gab doch mal ein Gerichtsurteil, das gekaufte digitale Inhalte auch nach einer Kündigung bestehen bleiben müssen
EightyEight13.08.2020 22:08

Da wird dir wahrscheinlich nur der Nintendo Support helfen. Schreib doch …Da wird dir wahrscheinlich nur der Nintendo Support helfen. Schreib doch eine nette E-Mail hin bzw. ruf dort an und schildere das Problem und mach auf „blöd“. Mehr als das du deinen Account nicht wiederbekommst wird nicht mehr passieren.


Nur was soll ich denen schreiben? „Entschuldigung, ich wusste nicht, dass es verboten ist, so zu tun, als wäre ich in den USA beheimatet?“
Katzenminister13.08.2020 22:12

Nur was soll ich denen schreiben? „Entschuldigung, ich wusste nicht, dass e …Nur was soll ich denen schreiben? „Entschuldigung, ich wusste nicht, dass es verboten ist, so zu tun, als wäre ich in den USA beheimatet?“



Quatsch, natürlich erstmal MyDealz fragen. Also alles richtig gemacht

PS: Ich denke, du hast keine Chancen. Räche dich an Nintendo, leg dir eine Switch mit CFW zu und spiele alle Spiele for free
Katzenminister13.08.2020 22:12

Nur was soll ich denen schreiben? „Entschuldigung, ich wusste nicht, dass e …Nur was soll ich denen schreiben? „Entschuldigung, ich wusste nicht, dass es verboten ist, so zu tun, als wäre ich in den USA beheimatet?“


Gar nicht erwähnen. Einfach mal ganz dumm nachfragen wieso du dich nicht einloggen kannst. Du weißt ja was du gemacht hast, aber zugeben solltest du es natürlich nicht
Ob sie dir das Spiel nehmen dürfen weiß ich nicht, da du es ja über Umwege gekauft hast. (S. Beitrag niclasreich)
EightyEight13.08.2020 22:20

Gar nicht erwähnen. Einfach mal ganz dumm nachfragen wieso du dich nicht …Gar nicht erwähnen. Einfach mal ganz dumm nachfragen wieso du dich nicht einloggen kannst. Du weißt ja was du gemacht hast, aber zugeben solltest du es natürlich nicht Ob sie dir das Spiel nehmen dürfen weiß ich nicht, da du es ja über Umwege gekauft hast. (S. Beitrag niclasreich)



So?
"Hello, im von Germany, and i weiß not whyrum ich mich nicht einloggen can on my US Konto. Best regards aus Kölle, yours Katzenminister"

Es kommen doch jeden Tag mindestens 15 Deals zu internationalen Nintendo eShop-Angeboten, haben 99% der User da einfach unglaubliches Glück oder liegt die Sperrung hier an was anderem? Ich würde auf jeden Fall anrufen.
niclasreich13.08.2020 22:11

Gab doch mal ein Gerichtsurteil, das gekaufte digitale Inhalte auch nach …Gab doch mal ein Gerichtsurteil, das gekaufte digitale Inhalte auch nach einer Kündigung bestehen bleiben müssen


Ist in dem Fall nicht anwendbar, da im US-Shop mit einen US-ACC gekauft wurde und somit US-Recht und nicht EU-Recht gilt.
Tonschi213.08.2020 22:25

Es kommen doch jeden Tag mindestens 15 Deals zu internationalen Nintendo …Es kommen doch jeden Tag mindestens 15 Deals zu internationalen Nintendo eShop-Angeboten, haben 99% der User da einfach unglaubliches Glück oder liegt die Sperrung hier an was anderem? Ich würde auf jeden Fall anrufen.


Hab denen mal geschrieben. Ist das erste Spiel, das ich so gekauft hab. Kann nur daran liegen. In dem Deal, in dem ich das Spiel gefunden habe, berichten viele, dass ihr Account gesperrt wurde.
Katzenminister13.08.2020 22:30

Hab denen mal geschrieben. Ist das erste Spiel, das ich so gekauft hab. …Hab denen mal geschrieben. Ist das erste Spiel, das ich so gekauft hab. Kann nur daran liegen. In dem Deal, in dem ich das Spiel gefunden habe, berichten viele, dass ihr Account gesperrt wurde.


Dann hast du wohl einen key gekauft oder? Die werden z. B. Auf gamivo mit geklauten Kreditkarten verkauft. Habe eigentlich noch nie von einem bann wegen regionswechsel gehört...
Katzenminister13.08.2020 22:30

Hab denen mal geschrieben. Ist das erste Spiel, das ich so gekauft hab. …Hab denen mal geschrieben. Ist das erste Spiel, das ich so gekauft hab. Kann nur daran liegen. In dem Deal, in dem ich das Spiel gefunden habe, berichten viele, dass ihr Account gesperrt wurde.


Welcher Deal ist gemeint, bitte poste mal einen Link.
ernoying14.08.2020 07:36

Dann hast du wohl einen key gekauft oder? Die werden z. B. Auf gamivo mit …Dann hast du wohl einen key gekauft oder? Die werden z. B. Auf gamivo mit geklauten Kreditkarten verkauft. Habe eigentlich noch nie von einem bann wegen regionswechsel gehört...


Ja, genau. Gamivo. Aber es hat das mit den Kreditkarten auf sich? Ich hab da bei einem normalen Händler gekauft und bezahlt per Paypal.
Habe gestern mit Nintendo US gechattet. Die rufen mich die Tage deswegen an. Ich schreibe dann hier, was da los war.
Katzenminister14.08.2020 08:07

Ja, genau. Gamivo. Aber es hat das mit den Kreditkarten auf sich? Ich hab …Ja, genau. Gamivo. Aber es hat das mit den Kreditkarten auf sich? Ich hab da bei einem normalen Händler gekauft und bezahlt per Paypal.


Der Händler hat die Ware nicht legal erhalten und dir weiterverkauft.
caraoge14.08.2020 08:23

Der Händler hat die Ware nicht legal erhalten und dir weiterverkauft.


Aha, alles klar. Das wäre natürlich ein plausibler Grund.
Katzenminister14.08.2020 08:24

Aha, alles klar. Das wäre natürlich ein plausibler Grund.


Hatte ich auch schonmal mit Winzigweich, Account gesperrt wegen Kreditkartenrückbuchung aufgrund Identitätsdiebstahls.
Heißt Account gesperrt, dass auch alle anderen digital gekauften Spiele weg/gesperrt sind? Das wäre unverhältnismäßig.
Jcksn14.08.2020 11:08

Heißt Account gesperrt, dass auch alle anderen digital gekauften Spiele …Heißt Account gesperrt, dass auch alle anderen digital gekauften Spiele weg/gesperrt sind? Das wäre unverhältnismäßig.


Wenn diese zu an dem betroffenen Account gehören dann ja. Die Geschäfts- und Nutzungsbedingungen wurden ja akzeptiert ;-)
caraoge14.08.2020 11:19

Wenn diese zu an dem betroffenen Account gehören dann ja. Die Geschäfts- u …Wenn diese zu an dem betroffenen Account gehören dann ja. Die Geschäfts- und Nutzungsbedingungen wurden ja akzeptiert ;-)


Ist trotzdem unverhältnismäßig und sicher nicht rechtens. Nutzungsbedingungen sowie AGB können ungültig sein.
Phu, habe bei Gamivo vor ca. 2 Wochen US Guthaben für den Nintendo EShop gekauft. War kein sonderlich toller Preis, 20$ für 15€.
Eingelöst hab ich den Code bereits, das Guthaben ist aber noch nicht für Spiele verwendet worden.


Jetzt habe ich direkt etwas Schiss



EDIT:
Zum Glück anderen Verkäufer und nicht "Bestkeyshopping" gewählt...
Bearbeitet von: "Ezekiel" 14. Aug
Jcksn14.08.2020 11:22

Ist trotzdem unverhältnismäßig und sicher nicht rechtens. Nu …Ist trotzdem unverhältnismäßig und sicher nicht rechtens. Nutzungsbedingungen sowie AGB können ungültig sein.


Ich kenne mich jetzt nicht wirklich mit US-Recht aus. Aber deutsche oder EU-Vorgaben gelten ja hier nicht ;-)
Man hat ja explizit den Account umgezogen bzw. schon im Ausland erstellt.
Ich habe jetzt mit einem supervisor aus den USA gesprochen: In der Tat wurde der Code mit gestohlenen Kreditkarten Daten gekauft und weiterverkauft. Ich muss jetzt nachweisen, dass ich über Gamivo gekauft habe und dann entsperren sie den Account. Dann muss ich mir bei Paypal das Geld wiederholen.
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