Normal? Einwurfeinschreiben- Empfänger muss es in Filiale abholen. Was ist mit Paypal, wenn es nicht abgeholt wird?

Ich habe eine Ware per Einwurfeinschreiben auf eigene Kosten gesendet (normal hatten wir normale Sendung vereinbart, aber ich hatte da ein komisches Gefühl bei dem Käufer).

Nach 5 Tagen schaue ich in die Sendungsnummer nach: Der Empfänger wurde benachrichtigt. Die Sendung liegt zur Abholung in der zuständigen Filiale der Deutschen Post bereit.

1) Ist das normal, dass ein Einwurfeinschreiben in der Filiale zur Abholung landet???

2) Was, wenn die Sendung zurückkommt? Kriegt der Käufer das Geld über Paypal zurück? Wenn ja, bleibe ich auf den Porto-Kosten sitzen?