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O2 DSL Vertragsverlängerungshotline - hat jemand mal die Tel.nr. für mich?

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eingestellt am 30. Nov 2017
Habe noch einen uralten O2 (Alice) DSL Vertrag (16K für 25 € mit 4-wöchentlicher Kündigungsfrist) am Laufen.

Gestern hatte ich bei "mein O2" unter dem Punkt "Vertragsverlängerung" noch eine Telefonnummer angezeigt bekommen, heute kann ich den Punkt nicht mehr finden. Auch eine Kündigungsvormerkung ist nicht mehr möglich, weil ein aktueller Auftrag diese Optionen blockiert (bei mir soll im Januar irgendeine Technikumstellung passieren, die ich aber gar nicht in Auftrag gegeben habe - und dieser durch O2 selbst beauftragte Quatsch blockiert jetzt alles).

Hat jemand gerade mal diese Nummer für mich? Oder sogar eine passendere?

Ich bleibe gern bei O2, brauche aber einen schnelleren Anschluss zu einem wettbewerbsfähigen Preis, gerne auch 24 Monate Vertrag.
Zusätzliche Info
14 Kommentare
Bernare30. Nov 2017

Google.de


Sehr hilfreich zumal längst probiert. Damit war die oben beschriebene Nummer nicht zu finden.
Nach meiner Kündigung sollte ich die Nummer 08001510800 anrufen, sie hätten ein besonderes Angebot für mich. Vielleicht hilft dir das weiter.
Tortelli30. Nov 2017

Nach meiner Kündigung sollte ich die Nummer 08001510800 anrufen, sie …Nach meiner Kündigung sollte ich die Nummer 08001510800 anrufen, sie hätten ein besonderes Angebot für mich. Vielleicht hilft dir das weiter.


Alles klar, damit sollte ich weiter kommen, auch wenn mein Vertrag noch nicht gekündigt ist!

Falls noch jemand Lust hat, unter mein o2 bei DSL die Nummer unter dem Punkt "Vertragsverlängerung" nachzuschauen... von mir aus gerne!
Ich bleibe gern bei O2





wenn die bei dir das Modem austauschen wollen gegen die 02-Box und du das alte Modem zurück schickst, hebe unbedingt den Sendenachweis ganz ganz lange auf!
Ja, ich glaube die wollen auf VDSL umstellen und ne neue Box schicken... da fällt mir ein mein schnurloses Telefon funktioniert damit gar nicht . Zu der Umstellung wurde ich nicht gefragt.
@RAJU ruft gerne für Dich an.....
Tortelli30. Nov 2017

Nach meiner Kündigung sollte ich die Nummer 08001510800 anrufen, sie …Nach meiner Kündigung sollte ich die Nummer 08001510800 anrufen, sie hätten ein besonderes Angebot für mich. Vielleicht hilft dir das weiter.


Wurde da erst einmal aus der Leitung gekickt, da meine Nummer erkannt wurde und somit diese Hotline für mich nicht zur Verfügung stehe (mad). Wurde an die normale Servicehotline verwiesen, wo kein Durchkommen ist, wie immer.

Habe dann mit unterdrückter Nummer nochmal angerufen und auf die Aufforderung, meine Nummer einzugeben, nicht reagiert - und siehe da, es funktioniert!

Mir wurde folgendes Angebot gemacht: 50k Leitung, Fritzbox 7490 (Leihgerät) für 19,99 € monatlich (durch Kombivorteil mit Mobilfunk).

Wenn man bedenkt, dass ich für den Anschluss bei der Telekom (17,45 € effektiv) noch ein Modem brauche (gebraucht für 35 € von eBay) läge ich da bei ~ 19 €, also effektiv über die Laufzeit etwa 24 € Unterschied. So ne gebrauchte Fritzbox kann aber auch leicht mal kaputt gehen, und dann wäre ich mit dem O2 Angebot schon besser dran.

Ich denke ich werde das Angebot annehmen und sehen, dass ich einen o2 M free als VVL bekomme. Sollte das einfachste sein und meine DSL Kosten um 60€ pro Jahr senken und den Speed der Leitung von 16 auf 50K steigern.

Würdet Ihr das unter den gegebenen Umständen auch so machen?
War mit o2 soweit immer zufrieden, bin aber dennoch zu Vodafone gewechselt. Wenn für dich alles passt, spricht nichts dagegen. Ist halt auch die Frage, was der Tarif normalerweise kostet.
Tortelli1. Dez 2017

War mit o2 soweit immer zufrieden, bin aber dennoch zu Vodafone …War mit o2 soweit immer zufrieden, bin aber dennoch zu Vodafone gewechselt. Wenn für dich alles passt, spricht nichts dagegen. Ist halt auch die Frage, was der Tarif normalerweise kostet.


Was bezahlst Du denn bei Vodafone? Habe mir jetzt einige 50k Verträge durchgerechnet, und die liegen alle mehr oder minder um die 20 € effektiv inkl. Hardware.
Habe eine 400er Leitung (Kabel, war hier lange nicht verfügbar) für 19,99€ die ersten 12 Monate.
Tortelli1. Dez 2017

Habe eine 400er Leitung (Kabel, war hier lange nicht verfügbar) für 19,99€ …Habe eine 400er Leitung (Kabel, war hier lange nicht verfügbar) für 19,99€ die ersten 12 Monate.


Ah, ok, Kabel ist bei mir gar nicht verfügbar und 50k die schnellste DSL Geschwindigkeit die geht. Sollte für mich locker reichen!
Ok, nachdem der Kundenservice von O2 mir immer neue Lügengeschichten aufgetischt hat und meine fristgerecht per Fax geschickte Kündigung ignoriert wurde (die ich überhaupt erst auf Anraten des Kundenservice geschickt hatte), wechsele ich jetzt doch zur Telekom. Was für ein Irrsinn da bei o2 abgeht...
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