o2 Junge Leute Rabatt nachträglich

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eingestellt am 25. Jul
Moin,
ich habe hier über die Saturn Tarifwelt einen Handyvertrag abgeschlossen. Hat einer Erfahrungen, ob es irgendwie möglich ist, den junge Leute Rabatt nachträglich zu bekommen? o2 Chat und Saturn verneinen und meinen ich soll mich an den jeweils anderen wenden...
-Joey_99
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12 Kommentare
Was sagt die Hotline?
089787979400
Bearbeitet von: "flofree" 25. Jul
Was erwartest du?

Ernsthaft der Anbieter sagt dir, dass das nicht geht und du möchtest jetzt etwas anderes hier hören?

Das nächste Mal schließ direkt einen Tarif für junge Leute ab, die Anbieter bekommen dann ggf. auch ganz andere Provisionen für die Verträge.

Was du anscheinend versuchst ist einen Vertrag abzugreifen mit vermutlich entsprechender Prämie (aufgrund der höheren Provision) und dann sagst du im Nachhinein ätsch bitte den Rabatt noch.

Solche Fragen klärt man auch vor Vertragsabschluss und nicht danach!
flofree25.07.2019 11:31

Was sagt die Hotline?089787979400


Beim letzten Mal wurde ich nach 30 Minuten durchgestellt und dann war die Verbindung weg (o2 halt). Daher habe ich den Chat gewählt...
Joey_9925.07.2019 11:34

Beim letzten Mal wurde ich nach 30 Minuten durchgestellt und dann war die …Beim letzten Mal wurde ich nach 30 Minuten durchgestellt und dann war die Verbindung weg (o2 halt). Daher habe ich den Chat gewählt...


Mit einer Minute Google verwenden würdest du neben der offiziellen Aussage von O2 im Chat auch das gefunden haben

hilfe.o2online.de/mob…684

Es ist so wie Du es auch im Chat gesagt bekommen hast, es geht nicht.

Du kannst nur deinen Vertrag stornieren sofern du in der Widerrufsfrist bist und dann einen Vertrag mit entsprechenden Rabatt buchen.

Kann sein, dass dann aber die Zugaben wie Handy etc. nicht mehr so Bombe ausfällt aufgrund der vermutlich geringeren Provision für Saturn.

Nebenbei beide haben Recht dich auf den anderen zu verweisen

1. Saturn kann den Rabatt nachträglich nicht einpflegen.

2. O2 wird keinen Rabatt nachträglich einpflegen und verweist dich auf Saturn, da die den Vertrag stornieren und neu machen können, also Widerruf und Neuvertrag.
Bearbeitet von: "inkognito" 25. Jul
inkognito25.07.2019 11:34

Was erwartest du?Ernsthaft der Anbieter sagt dir, dass das nicht geht und …Was erwartest du?Ernsthaft der Anbieter sagt dir, dass das nicht geht und du möchtest jetzt etwas anderes hier hören?Das nächste Mal schließ direkt einen Tarif für junge Leute ab, die Anbieter bekommen dann ggf. auch ganz andere Provisionen für die Verträge.Was du anscheinend versuchst ist einen Vertrag abzugreifen mit vermutlich entsprechender Prämie (aufgrund der höheren Provision) und dann sagst du im Nachhinein ätsch bitte den Rabatt noch.Solche Fragen klärt man auch vor Vertragsabschluss und nicht danach!


Was genau bringen deine Vermutungen, Annahmen und Unterstellungen? Ist es verboten zu versuchen, nachträglich einen Rabatt zu erhalten? Nein.

Der Anbieter hat ihm/ihr nicht gesagt, dass es nicht geht. Sie haben einen anderen zuständigen Ansprechpartner aufgezeigt. Zudem wäre es nicht das erste Mal, dass ein Mitarbeiter ja und der andere nein sagt.
Johannness_Johann25.07.2019 11:51

Was genau bringen deine Vermutungen, Annahmen und Unterstellungen? Ist es …Was genau bringen deine Vermutungen, Annahmen und Unterstellungen? Ist es verboten zu versuchen, nachträglich einen Rabatt zu erhalten? Nein.Der Anbieter hat ihm/ihr nicht gesagt, dass es nicht geht. Sie haben einen anderen zuständigen Ansprechpartner aufgezeigt. Zudem wäre es nicht das erste Mal, dass ein Mitarbeiter ja und der andere nein sagt.


Dass du nicht lesen kannst war mir schon klar, ich zitiere ihn aber gerne noch einmal. Also wenn das kein NEIN.

Und drück Dir ruhig wieder selbst ein "Gefällt mir", irgendwie passend.

o2 Chat und Saturn verneinen


Bearbeitet von: "inkognito" 25. Jul
Irgendwie ist o2 nicht mehr das, was es mal war und Mydealz auch nicht mehr. Bei manchen sitzt wohl irgendein Frust tief und sie vergessen wozu Mydealz da ist...
Joey_9925.07.2019 11:55

Irgendwie ist o2 nicht mehr das, was es mal war und Mydealz auch nicht …Irgendwie ist o2 nicht mehr das, was es mal war und Mydealz auch nicht mehr. Bei manchen sitzt wohl irgendein Frust tief und sie vergessen wozu Mydealz da ist...


Frust über User die die Antworten schon erhalten haben, die Antwort mit einer Minute google selbst zu finden ist und trotzdem noch fragen, Ja.

Wenn der Anbieter schon sagt, dass es nicht geht, dann kannst Du 1000 Mal in Foren oder sonstwo fragen, der Anbieter wird Dir den Rabatt nicht einräumen wenn Du sagst "aber Mydealz Diverses hat gesagt".

Und das hat nichts mit "O2 ist nicht mehr das was es mal war" zu tun.

Noch einmal, O2 zahlt Provisionen für die Verträge, ein Vertrag für junge Leute wird anders provisioniert wie ein normaler Vertrag.

Das sollte auch jeder verstehen, immerhin zahlst Du dann auch weniger an O2.

Die Zeiten wo Du hoch oder höher provisionierte Verträge abschließen kannst und im Nachhinein den Preis mit nachträglichen Rabatten oder Tarifwechseln drücken konntest sind schon länger vorbei und das auch zu Recht, das ist kein Phänomen dass es nur bei O2 gibt.

Alle anderen Lösungen habe ich Dir oben genannt.
Bearbeitet von: "inkognito" 25. Jul
Ich hatte es bei meinen alten Verträgen 2x über den Facebook Chat gemacht und hatte 2x Erfolg. Vielleicht geht das ja noch.
Hartnäckig bleiben. Es funktioniert. Bzw es kann funktionieren. Selber schon so gehandhabt zwecks Smartphone Zugabe. In den monatlichen kündbar ne Tarif sogar
Theoretisch möglich, kommt drauf an, was da jetzt genau gebucht wurde.
Kostet regulär 29,99 EUR
Bearbeitet von: "myoshi" 25. Jul
Hat bei mir auch nach drei Anrufe geklappt.
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