O2 Kunden-Rückgewinnung. Hat jemand aktuelle Erfahrungen?

Hi Zusammen, hab vor ner Weile meinen O2-Vertrag gekündigt und hab ne Mail bekommen, dass ich doch die Rückgewinnungs Hotline anrufen soll.

Hat jemand von euch aktuelle Infos, was man so erwarten kann? Vor nem halben Jahr gab es mal 75% Rabatt auf die L und XL Tarife; wie ist es zur Zeit`?

Liebe Grüße
CSF

16 Kommentare

Ruf doch einfach an. Die Wartezeiten bei der Kündigungshotline sind sehr kurz.
Ich hatte letzte Woche erst dort angerufen und nur 1 Minute gewartet. Ein Angebot brauchte ich aber nicht.

Laut TT Forum gibts wohl derzeitig den Blue all in M mit 50 % Rabatt und 10 fachen Datenvolumen = 20 GB:
telefon-treff.de/sho…002
Bearbeitet von: "dodo2" 20. Mär

Die 75 % Rabatt werden auf einen Blue All-in (soweit ich weiß!) nur angeboten, wenn du ein Upgrade (z. B. von M auf L) durchführen lässt. Kann auch sein, dass 75 % nur zu Beginn eines Monats angeboten werden (weil das Kontingent erschöpft ist).

Ansonsten: 50 % plus 10-fach-Datensnack solltest du in allen Blue All-in erhalten!

Bedenke: Wenn der neue Tarif sofort beginnen soll, dann beginnt auch zu diesem Zeitpunkt der jeweilige (50 % / 75 %) Rabatt. Dieser ist auf zwei Jahre begrenzt. Besteht noch eine vertragliche Restlaufzeit, dann zahlst du in dieser Zeit den vollen Preis.

Mehr dazu: mydealz.de/dea…=21
Bearbeitet von: "chris99" 20. Mär

Verfasser

Vielen Dank für die Infos so weit! Wisst ihr, wie es ist, wenn man zur Zeit nen Kombi-Vorteil nutzt (dsl), bleibt der auch bei einem stark rabattierten Tarif bestehen?

CSFvor 13 m

Vielen Dank für die Infos so weit! Wisst ihr, wie es ist, wenn man zur …Vielen Dank für die Infos so weit! Wisst ihr, wie es ist, wenn man zur Zeit nen Kombi-Vorteil nutzt (dsl), bleibt der auch bei einem stark rabattierten Tarif bestehen?



Ja, der Kombivorteil ist ja auf dem DSL Vertrag gebucht.

CSFvor 20 m

Vielen Dank für die Infos so weit! Wisst ihr, wie es ist, wenn man zur …Vielen Dank für die Infos so weit! Wisst ihr, wie es ist, wenn man zur Zeit nen Kombi-Vorteil nutzt (dsl), bleibt der auch bei einem stark rabattierten Tarif bestehen?


Da Du ganz einen ganz normalen Tarif mit "hoher" GG verlängerst bzw in diesen wechselst, wie auch der wichtige Hinweis von chris99 hervorhebt, hat das keinerlei Auswirkungen auf den Kombivorteil, da dieser sich aus Vertragsart und -partner ergibt. Du schließt ja keinen Sondertarif ab, sondern Du erhälst jeden Monat auf Deiner Rechnung eine Rabattierung der GG.
Deswegen solltest Du Dir auch genau überlegen, ob Du die Konditionen wirklich schon ab sofort haben willst und dann ohnehin wieder in 2 Jahren verlängerst, um der dann hohen GG zu entgehen oder ob Du damit wartest bis Du beispielsweise nur noch 1 Monatrestlaufzeit hast, weil Du nach 2 Jahren evtl von o2 wegwillst.

O2 Free S für 5,99€/Monat...



Viele Grüße,
stolpi

stolpivor 3 h, 30 m

O2 Free S für 5,99€/Monat...Viele Grüße,stolpi


nice wo das? Im TT?
Mit Business wäre das nice wo die 1Mbit Drosselung auch für LTE gilt.

nextgenplayvor 51 m

nice wo das? Im TT?Mit Business wäre das nice wo die 1Mbit Drosselung auch …nice wo das? Im TT?Mit Business wäre das nice wo die 1Mbit Drosselung auch für LTE gilt.




Im TT wurde das auch mal angeboten aber man darf sein Glück auch in der Hotline probieren.
Bekomme 19€ gutgeschrieben, war aber auch ein hartes Stück Arbeit.



Viele Grüße,
stolpi

stolpivor 1 m

Im TT wurde das auch mal angeboten aber man darf sein Glück auch in der …Im TT wurde das auch mal angeboten aber man darf sein Glück auch in der Hotline probieren. Bekomme 19€ gutgeschrieben, war aber auch ein hartes Stück Arbeit. Viele Grüße,stolpi


das heißt du hast den Vertrag telefonisch abgeschlossen oder aus nem Bestandsvertrag darauf "upgegradet"?

War eine VVL und habe drauf mehrfach gedrängelt u.a. weil ja bekannt ist das solche Tarife (siehe TT) durchaus möglich sind.


Viele Grüße,
stolpi


sry: per Hotline
Bearbeitet von: "stolpi" 20. Mär

stolpi20. Mär

O2 Free S für 5,99€/Monat...Viele Grüße,stolpi

​gibts auch bei eBay ebay.de/itm…947

keine Ahnung aber ob seriös

nextgenplay20. Mär

nice wo das? Im TT?Mit Business wäre das nice wo die 1Mbit Drosselung auch …nice wo das? Im TT?Mit Business wäre das nice wo die 1Mbit Drosselung auch für LTE gilt.


nach Drosselung auf 1mbit trotzdem LTE und nicht 3G? seit wann? verdammt, das war mein Kontra gegen den free s, jetzt all in m mit 4gb

CiCihuavor 4 h, 59 m

​gibts auch bei eBay http://www.ebay.de/itm/252789296947 keine Ahnung a …​gibts auch bei eBay http://www.ebay.de/itm/252789296947 keine Ahnung aber ob seriös





Whow, da hätte ich mir die Hotline sparen können, sieht doch gut aus.
Kosten sind aber nicht ohne bis man für 5,99 den Tarif nutzen kann...2x29,99€ und insgesamt 25 Monate Vertragslaufzeit. Ich gehe davon aus das erst ein O2 Free Flex gebucht wird und darauf dann eine VVL zu den o.g. Konditionen. Insgesamt aber ein Knaller!

ob das auch mit 1Mbit funktioniert?
- o2online.de/vor…eo/




Viele Grüße,
stolpi

ZiggieAGvor 3 h, 11 m

nach Drosselung auf 1mbit trotzdem LTE und nicht 3G? seit wann? verdammt, …nach Drosselung auf 1mbit trotzdem LTE und nicht 3G? seit wann? verdammt, das war mein Kontra gegen den free s, jetzt all in m mit 4gb


Ja nur bei Business

nextgenplayvor 3 m

Ja nur bei Business


seit wann? vor einem monat noch nicht

ZiggieAGvor 1 h, 2 m

seit wann? vor einem monat noch nicht


Ok war wohl früher so. Kp

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