eingestellt am 1. Mai 2021
Hallo,

Kennt jemand vielleicht eine Möglichkeit um bei o2 im Kundenservice zu „eskalieren“? (Mail-Adresse einer Beschwerdestelle im Konzern oder so?).

Mein Anliegen (Kündigung mit Sonderkündigungsrecht) wird dort seit Monaten nicht bearbeitet. Die Hotline hält mich jedesmal bloß hin (Kündigung sei unproblematisch und werde jetzt mit Priorität bearbeitet, aber passieren tut nichts- außer dass sie fleißig weiter abbuchen (wollen))

Habe Brief, Mail (impressum@...) und Fax schon versucht...

Danke!
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